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Votre mission :
Responsabilités : Gestion des commandes : Traiter les commandes des clients, y compris la vérification des informations, la coordination avec les départements internes et la gestion des délais de livraison. Assurer le suivi des commandes et communiquer régulièrement avec les clients pour fournir des mises à jour sur l'état de leurs commandes. Résoudre les problèmes liés aux commandes, tels que les retards de livraison, les erreurs de facturation, etc. Support administratif : Préparer et envoyer les documents d'expédition, y compris les factures, les bons de livraison, les certificats d'origine, etc. Gérer les dossiers clients, y compris les contrats, les informations de contact, les historiques d'achat, etc. Assurer le suivi des paiements clients et coordonner avec le service financier pour résoudre les problèmes de facturation. Coordination logistique : Collaborer avec les transporteurs et les transitaires pour organiser les expéditions internationales. Vérifier les documents d'expédition conformément aux réglementations douanières et aux exigences des pays importateurs. Coordonner les activités de dédouanement et de transport pour garantir une livraison efficace des marchandises. Service clientèle : Répondre aux demandes des clients concernant les produits, les prix, les délais de livraison, etc. Fournir un support après-vente en traitant les réclamations, les retours de marchandises, les demandes de remboursement, etc. Développer et maintenir de bonnes relations avec les clients, en s'assurant de leur satisfaction et de leur fidélité.

Votre profil :
Qualifications requises : Maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral. La maîtrise d'une autre langue est un plus. Excellentes compétences administratives et organisationnelles, avec une grande attention aux détails. Connaissance des procédures d'import/export et des réglementations douanières. Expérience préalable dans le secteur de l'industrie de l'import/export est fortement souhaitée. Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement les priorités. Bonnes compétences en communication, tant à l'interne qu'à l'externe, avec une orientation client. Maîtrise des outils informatiques courants tels que MS Office, les logiciels de gestion des commandes. Nous offrons une rémunération compétitive et un environnement de travail stimulant où les initiatives sont encouragées. Si vous êtes motivé(e), passionné(e) par le secteur de l'import/export et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, nous serions ravis de recevoir votre candidature.

Conditions d'emploi :
Contrat : CDI Lieu : Lyon - 7ème arrondissement (69)

Votre mission :
La/le Responsable Atelier anime une équipe de techniciens de production et réparation et veille à la qualité de service apportée aux clients. Pour parvenir à cet objectif, il analyse les résultats obtenus et optimise les procédures des opérations réalisées en atelier de maintenance et de production. A ce titre, il/elle assurera l'encadrement des collaborateurs; la relation clients ; la supervision de l'activité réparation du matériel et d'assemblage ; la gestion des stocks ; le reporting et la coordination entre les services. Un travail qui compte : vos tâches - Assurer le management et l'animation d'un groupe de Techniciens de réparation et d'assemblage et la répartition du travail de production en mettant en oeuvre la méthode de " Lean Manufacturing " - Assurer la relation client spécifique au service atelier et la qualité de service rendue aux clients - Dans le respect des plannings et commandes de la production, contrôler le fonctionnement et le paramétrage du matériel destiné aux installations - Assurer la tenue des objectifs en CA généré par l'atelier (devis/relance/mise en facturation) - Suivre l'enregistrement des mouvements et contrôle le rangement de l'atelier - Être responsable de la gestion du stock clients et du stock Atelier - Assurer la gestion du budget d'entretien et réparation du matériel - Suivre les KPI : Taux de production Lean - Contrôler le maintien en état des outillages et des EPI des Techniciens et les outils de test - Être l'interface avec les usines pour régler les différentes problématiques et être le relais de compétence - Contrôler les résultats et analyser des défaillances - Analyser les erreurs et proposer des actions correctives - Réaliser des rapports d'activité mensuels pour nos Grands Comptes et sur le périmètre des dépannages en atelier - Key User SAP MM, SAP PP et SAP MKS

Votre profil :
Une expérience qui compte : vos compétences - Issu(e) d'une formation technique - Expérience professionnelle équivalente dans un poste similaire et dans un métier opérationnel de services aux entreprises au minimum 5 ans - Capacité à manager une ou plusieurs équipes simultanément, être force de proposition seront des atouts indispensables pour réussir à ce poste - La maîtrise du pack Office est essentielle, de même que la connaissance d'un ERP (idéalement SAP) - Connaissance Lean dans un environnement technique - Anglais niveau B2

Conditions d'emploi :
Localisation : Coignières

Votre mission :
- Réalisation d'installation en courant fort et courant faible dans le secteur tertiaire et industriel - Pose et raccordement des tableaux électriques et TGBT - Tirage de câble et appareillage des installations électriques - Installation des chemins de câble et conduits électriques - Installation de coffret de communication et baie informatique - Lecture de schéma et plan - Réaliser les autos contrôle sur chaque installation - Diagnostiquer et corriger une panne - Réaliser les installations électriques conformément aux réglementations en vigueur

Votre profil :
Formation minimum : titulaire Bac Pro (BP) Expérience : 4 ans minimum Qualités professionnelles - Autonomie complète - Travail en équipe - Organisé - Force de proposition Permis B souhaitable

Conditions d'emploi :
Contrat : CDI 35h (comprenant une période d'essai en CDD de 3 mois) Rémunération : entre 30 000 et 34 000 Brut/Annuel selon profil et expérience Avantages : - Nous prenons en charge 80% de la mutuelle - Prime panier repas - Prime complémentaire avec l'application MAY de 1500€ Annuel versé sur 12 mois Poste situé au Croissy-Beaubourg

Votre mission :
SUIVANT LE SECTEUR DE L'ATELIER : 1. Rattaché à votre chef d'équipe du secteur débit, vous aurez pour missions : - L'utilisation de la raboteuse - L'utilisation de la moulurière - La taille de fers - Le corroyage - Le toupillage 2. Rattaché à votre chef d'équipe du secteur parachèvement, vous aurez pour missions : - Le montage de coulissant - La pose de ferrage spécial (espagnolette, anti-panique) - Le réglage des menuiseries - Tout autres réalisations spéciales

Votre profil :
De formation menuisier bois, CAP ou Bac Pro menuisier bois Jeune diplômé accepté dans le secteur Menuiserie. Vous êtes rigoureux, sérieux et soucieux de la qualité de votre travail Vous êtes autonome et minutieux

Conditions d'emploi :
Contrat : CDI Annualisation du temps de travail sur 39h. Salaire : Entre 2000 et 2500 € / mois Localisation : Saint Ondras

Votre mission :
Le Directeur Industriel assure la responsabilité et l'efficacité de la production du site de GROOM à Fougères, il est secondé par 2 chefs d'équipes, un planificateur et une équipe de maintenance.  Dans cette mission, sous la responsabilité du directeur du site, il collaborera avec les responsables : Logistique, Qualité et Technique. Ce poste évoluera rapidement vers la fonction de Directeur des Opérations Industrielles (2 ans). Dans un premier temps : Vous managerez une équipe de 25 personnes dont 2 chefs d'équipe et 1 planificateur Vous serez le garant de la sécurité de vos équipes, site ISO45001 Vous collaborerez avec les responsables : Logistique, Qualité et Technique Vous définirez et planifierez la production PDP, planning quotidien, dans le respect du besoin client Vous veillerez à la qualité des productions, suivi en cours de production, maintenance des équipements Vous serez en charge de l'amélioration continue de vos processus dans le cadre de l'ISO9001 et du programme Lean Vous assurerez le reporting de vos activités : Production, maintenance et énergie Vous serez membre du CODIR de GROOM Puis dans le cadre de la Direction des Opérations Industrielle, vous aurez la charge de l'ensemble des activités opérationnelles de l'usine, de l'approvisionnement à la livraison client.

Votre profil :
Formation souhaitée : Diplôme d'Ingénieur ou Master Sciences et Techniques Minimum 10 ans d'expérience dans l'industrie Pratique des ERP et SAP serait un grand plus Anglais professionnel courant indispensable

Conditions d'emploi :
Contrat : CDI Lieu : Fougères

Votre mission :
- Installer des équipements de chauffage (tous types de chaudières, pompes à chaleur) - Poser des tuyauteries - Poser des éléments sanitaires - Réaliser des travaux de raccordement aux appareils de chauffage et éléments sanitaires - Réaliser un diagnostic de panne ou de dysfonctionnement d'installation.

Votre profil :
Vous avez une bonne expérience et vous êtes autonome dans votre métier. Vous avez une capacité à vous adapter à la tâche à effectuer et vous pouvez travailler seul ou en équipe. La conscience professionnelle est votre priorité. Débutant accepté Permis B indispensable

Conditions d'emploi :
Ce poste sera pourvu d'un contrat en CDI pour une rémunération en fonction de votre niveau d'expérience (13 à 15 € brut de l'heure) Nous effectuons 36h30 par semaine, heures supplémentaires en fonction de la charge de travail et livraison de chantiers. Nous mettrons un véhicule à votre disposition, ce dernier pourra servir pour les trajets domicile travail dans un rayon de 15 kilomètres.