PMEBTP est depuis 27 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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METALLURGIE CHAUDRONNERIE TUYAUTERIE 2026 Accédez aux offres d'emploi de l'entreprise METALLURGIE CHAUDRONNERIE TUYAUTERIE 2026 2026-06-17T09:00:00+01:00 https://www.pmebtp.com/images/video/thumbnail/ban_attila_2020.jpg https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque
CV du jour
CV Customer success manager

Customer success manager

Rennes

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Bretagne, dans le Batiment.

Formations :
08/2024 : Bac +5 Master 2 Manager d'affaires
08/2023 : Bac +3 Master 1 manager d'affaires
12/2021 : Bac +5 Master management et gouvernance des entreprises
12/2019 : Bac +3 Licence en sciences de gestion
12/2018 : CAP BTS gestion des PME

Expériences :
09/2023 - 08/2024 : Customer Success Manager Onboarding des nouveaux clients, les former sur nos différentes solutions. Écoute des clients afin d'identifier et répondre à leurs besoins/ leurs attentes. Remonter les demandes d'améliorations à notre équipe produit via l'outil Productboard. Gérer la satisfaction de nos utilisateurs en répondant à leurs besoins d'une manière proactive. Assurer une communication fluide entre les équipes commerciales et opérationnelles pour répondre aux besoins des clients. Être l'intermédiaire entre les clients et l'équipe opérationnelle pour résoudre les problèmes quotidiens. Proposer des ventes additionnelles en utilisant les techniques d'upsell et de cross-sell. Fournir un support technique et un conseil aux clients. Assurer le suivi des clients.
02/2023 - 07/2023 : Commerciale Gérer le portefeuille des clients existants et de prospects; Définir la stratégie commerciale de l'entreprise; Analyser et comprendre les besoins des clients; Traiter les réclamations Clients.
01/2021 - 12/2022 : Customer care operations manager Assurer la gestion de la relation client B2B et B2C. Superviser une équipe dédiée au support. Gérer le portefeuille client; Analyser et comprendre les besoins des clients, et leur proposer une solution adaptée à leur problématique. Étudier, analyser les nouveaux projets avant de les valider. Traiter les réclamations clients; Gérer et manager une équipe.
01/2019 - 07/2019 : Assistante commerciale Gérer un portefeuille des clients existants et potentiels. Répondre aux besoins des clients. Intervenir après la vente du service pour suivre son installation et vérifier que le client est satisfait. Présenter une offre commerciale aux clients.
01/2018 - 07/2018 : Stage PFE Gérer un portefeuille de clients et prospects. Analyser et comprendre les besoins des clients. Suivi des clients et développement du portefeuille clients. Planifier son action commerciale.
02/2017 - 03/2017 : Stage d'observation Renseignement des clients sur les services. Prise en compte de la demande des clients. Communiquer à la clientèle les informations relatives à la vente. Actualiser la base de données clients. Prendre les rendez-vous et gérer le planning des commerciaux.
Langues :
, Atouts et compétences :
Gestion de la relation client, Analyse des besoins clients, Gestion de portefeuille client, Supervision d'équipe, Communication claire et transparente, Maitrise de Hubspot, Maitrise de Zendesk, Esprit analytique, Esprit de synthèse, Polyvalence Permis :
B Centres d'intérêts :Lecture, Sport, Voyage
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Michael Page Accédez aux offres d'emploi de l'entreprise Michael Page 2010-01-01T09:00:00+01:00 https://www.pmebtp.com/images/video/thumbnail/ban_michael_page.jpg https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque
Bouygues TP 2015 Accédez aux offres d'emploi de l'entreprise Bouygues TP 2015 2015-01-01T09:00:00+01:00 https://www.pmebtp.com/images/video/thumbnail/ban_bouygues.jpg https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque
MULTIASSISTANCE 2021 Accédez aux offres d'emploi de l'entreprise MULTIASSISTANCE 2021 2021-01-01T09:00:00+01:00 https://www.pmebtp.com/images/video/thumbnail/ban_promultitravaux.jpg https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque
Partenaire PMEBTP
CV du jour
CV Technicien courant faible

Technicien courant fa...

Garoua

Je recherche tout type de contrat, sur la France et étranger, dans l'Electricité et maintenance.

Formations :
2016 : Qualifications Diplôme de Qualification Professionnelle (DQP), option: Maintenance des Réseaux Informatiques
Correspondance Classification Internationale Type BIT: Niveau IV
2014 : Qualifications Diplôme de Qualification Professionnelle (DQP), option: Maintenance Informatique
Correspondance Classification Internationale Type BIT: Niveau IV

Expériences :
06/2023 : Technicien installeur (freelance) Câblage et installation des prises informatiques
03/2023 : Technicien réseau (freelance) Câblage et installation camera Huawei et test de fonctionnalité
03/2023 : Technicien réseau (freelance) Câblage et installation camera Huawei et test de fonctionnalité
2023 : Technicien vidéosurveillance (freelance) Installation d'un système de vidéosurveillance (Marque ZOSI)
12/2022 : Technicien réseau (freelance) Câblage et pose des prises informatiques et téléphoniques
Brassage des baies, configuration du réseau et configuration PABX
03/2022 - 08/2022 : Chef d'équipe courant faible (Agence du Crédit Foncier de Garoua) Dirige et coordonne l'exécution des travaux (installation réseau informatique, vidéosurveillance IP, SSI
Assiste aux reunions de chantier
01/2022 - 02/2022 : Responsable TIC dans le cadre CAN TOTALENERGIE 2021 à GAROUA Suivi et résolution des incidents liés au réseau Wi-Fi Unifi
Suivi et résolution des incidents liés au système de vidéosurveillance
Assistance aux utilisateurs
11/2021 : Technicien réseau (freelance) Étude pour réalisation d'une liaison radio Point to Multi-Point pour l'interconnexion de trois hangars
10/2021 : Technicien installateur (freelance) Câblage, installation et configuration des bornes Wi-Fi
09/2021 : Technicien Installation Datacenter (en freelance) Installation cabinet datacenter, système backup Huawei
Brassage des cables
08/2020 - 09/2020 : Technicien concepteur (freelance) Conception sur AutoCAD des plans synoptiques BTS des sites émetteurs et récepteurs ( Congo Brazzaville)
02/2020 : Technicien bureau d'études Conception des plans Voix Données Images (VDI )
2020 : Chef d'équipe courant faible Conduit l'exécution des travaux courant faible (installation des baies, brassage des câbles cuivres et optiques, installation vidéosurveillance, installation système de sécurité incendie, installation sonorisation.
Responsable recrutement nouveau technicien courant faible
2017 - 2019 : Assistant concepteur Conception des plans APD et d'exécutions (VDI) de 04 stades d'entrainement et 02 deux hôtels à Garoua
Elaboration des devis quantitatifs et estimatifs
Assiste aux différentes réunions de chantiers
Administration base de données paie et comptable
11/2016 - 03/2017 : Formateur en maintenance informatique Dispense les travaux pratiques sur les systèmes d'exploitation et installation des équipements
Administration du parc informatique équipé de 25 ordinateurs
01/2023 - à ce jour : Formateur (freelance), modules enseignés Initiation à l'informatique
Système d'exploitation Windows
Maintenance informatique
Logiciels :
Autocad 2d & 3d, BIM, Bureautique, Microsoft visio, MS Project, SketchUp, Systèmes D'exploitation Windows, Teamwiever Atouts et compétences :
Administration Windows 7, 10
Réseau LAN, WAN, Wi-Fi
Configuration de base Routeur et Switch CISCO, Ubiquiti, PLANET
Windows Server 2008R2 (DHCP, DNS, AD, RemoteApp)
Diagnostic et dépannage PC (Hardware & Software)
Vidéosurveillance, Sonorisation
Système de Sécurité Incendie
Learship
Management des équipes Permis :
B Centres d'intérêts :Cinéma
Football
Musique
Voyage
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