PMEBTP est depuis 25 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Michael Page Accédez aux offres d'emploi de l'entreprise Michael Page 2010-01-01T09:00:00+01:00 https://www.pmebtp.com/images/video/thumbnail/ban_michael_page.jpg https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque-list https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque-list
CV du jour
CV Assistante commerciale

Assistante commerciale

Arles

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région PACA, dans les Services Commerciaux.

Formations :
2019 : Formation, Atelier Bureautique, certification TOSA
2018 : Formation, Perfectionnement anglais B2
2016 : Diplôme, Diplôme Universitaire de Formateur d'adultes
2009 : Diplôme, BTS en Management des Unités Commerciales

Expériences :
2017 - 2020 : JURY PROFESSIONNEL TP - Vendeur Conseil en Magasin à Esccom/afpa
2019 : CONSEILLER GESTION A DISTANCE à Macif sur Arles,  Prendre en charge le traitement des déclarations de sinistres
 Apporter une réponse claire au suivi de dossier
 Identifier les besoins non couverts
2018 - 2019 : CONSEILLER D'ACCUEIL EN DEVELOPPEMENT ET SERVICES à Mgen sur Nimes,  Accueillir et conseiller l'adhérent
 Développer les services et offres commerciales
 Commercialiser par téléphones les produits de l'activité
2016 : Formatrice en techniques de vente à Afpa
1995 - 2015 : RESPONSABLE D'UNITE COMMERCIALE à Maison De La Literie sur Arles, Analyser et exploiter les données du tableau de bord
 Développer la rentabilité de l'unité
 Agencer et animer l'espace de vente
 Préparer et mettre en oeuvre des campagnes de promotions
 Assurer une veille commerciale et travailler avec les fournisseurs
 Solutionner les problèmes liés à l'unité commerciale
1988 - 1993 : RESPONSABLE DE RAYON - PRET A PORTER à Sortie Sud sur Arles,  Fournir un service client tourné vers l'accueil et le conseil personnalisé
 Contrôler, ajuster et mettre en place la marchandise
 Définir et choisir les collections adaptées
 Administrer caisses, facturation et services de l'entreprise
Atouts et compétences :
 Accueillir et conseiller l'adhérent
 Développer les services et offres commerciales
 Commercialiser par téléphones les produits de l'activité
 Prendre en charge le traitement des déclarations de sinistres
 Apporter une réponse claire au suivi de dossier
 Identifier les besoins non couverts
 Analyser et exploiter les données du tableau de bord
 Développer la rentabilité de l'unité
 Agencer et animer l'espace de vente
 Préparer et mettre en oeuvre des campagnes de promotions
 Assurer une veille commerciale et travailler avec les fournisseurs
 Solutionner les problèmes liés à l'unité commerciale
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Bouygues TP 2015 Accédez aux offres d'emploi de l'entreprise Bouygues TP 2015 2015-01-01T09:00:00+01:00 https://www.pmebtp.com/images/video/thumbnail/ban_bouygues.jpg https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque-list https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque-list
Partenaire PMEBTP
CV du jour
CV Chargée de clientèle

Chargée de clientèle

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans les Services commerciaux.

Formations :
2023 : Bac +5, Master Manager d'affaires
2021 : Bac +3, Bachelor Marketing et commerce International

Expériences :
11/2020 à ce jour : Mission d'intérim à Fnac, Accueillir les clients avec sourire et les fidéliser
Proposer et ventre les offres FNAC
Atteindre les objectifs,
Gérer son stress et les fils d'attentes
08/2023 à ce jour : Chargée de relation entreprise en intérim, Répondre aux demandes des entreprises et étudiants (mails, appels entrants),
Accompagner les étudiants dans la mise en place de leurs contrats,
Gérer un portefeuille clients en les fidélisant
Prospecter les entreprises pour augmenter notre base client,
Conseiller et accompagner les étudiants dans leur recherche d'alternance,
Participer aux évènements entreprises
Matcher des profils avec les offres de nos clients partenaires,
11/2021 - 07/2023 : Chargée de clientèle/SAV à Planet Sushi, Traiter les réclamations des clients dans le respect des délais,
Satisfaire et assurer une relation de qualité avec les clients
Enrichir le FAQ
Comprendre les besoins des clients et proposer des produits adaptés à leurs besoins
Benchmark
05/2021 - 08/2021 : Stagiaire Support pour pilotage de l'activité service client à Air Liquide, Identifier et qualifier les demandes des clients,
Identifier le bon interlocuteur pour un traitement plus efficace ,
Répondre aux clients et garder une relation de confiance,
Envoi des factures et bons de commandes
07/2020 - 09/2020 : Commercial terrain à Geninc, Prospection terrain BtoC
Maitriser les techniques de ventes,
Avoir un argumentaire convaincant et closer,
Atteindre et dépasser les objectifs
Langues :
Français (orale : courant / écrite : experimente)
Logiciels :
Pack Office, Crm Atouts et compétences :
Prospection B to B, B to C
Force de proposition et de négociation
CRM: SALES FORCE, ZENDES, Sap, Power BI, Zendesk
Empathique et sens de l'écoute,
Bon relationnel et souriante,
Réactive et facile d'adaptation,
Esprit d'équipe
Gestion du stress,
Gout du challenge Permis :
;;;;;B;;;;; Centres d'intérêts :Musique
Cinéma
Cuisine,
Membre pour la lutte contre le cancer
Voir le CV
GRANICO 2020 Accédez aux offres d'emploi de l'entreprise GRANICO 2020 2020-01-01T09:00:00+01:00 https://www.pmebtp.com/images/video/thumbnail/ban_ganico.jpg https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque-list https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque-list
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