PMEBTP est depuis 25 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Sandra L.
95210 Saint-gratien
5 ans d'expérience
Réf : 2004150805

Conseillere Clientèle

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans les Services Commerciaux.

Formations

2017 : Bac +2, Paris
BTS NÉGOCIATION ET RELATION CLIENT
2009 : Bac, Franconville
BAC STG OPTION GESTION DES RESSOURCES
HUMAINES

Expériences professionnelles

11/2018 - 2019 : GESTIONNAIRE CLIENTÈLE chez Crédit Coopératif, NANTERRE
- Accueillir, informer et renseigner les clients et prospects;
- Soutenir les chargé(e)s d'affaires dans la gestion de son portefeuilles
- Participer au suivi de la relation clientèle
- Assurer la conformité et la mise à jour du fichier et des dossiers clients
- Contribuer à l'enregistrement des informations clients au sein des outils dédiés
06/2018 - 2018 : ANALYSTE CRÉDIT chez Bnp Personal Finance, LA DÉFENSE
- Evaluer la capacité et les garanties de remboursement d'un crédit
- Mesurer les risques lors de l'octroi d'un prêt
10/2017 - 2018 : CONSEILLER CLIENTÈLE EN LIGNE chez Société Générale, NANTERRE
- Traitement des demandes clients
- Vente de produits commerciaux (CAV, CSL, ASSURANCE VIE...)
- Traitement des appels entrants des clients et prospects
- Concrétisation des opportunités commerciales
2016 - 2017 : CHARGÉE DE CLIENTÈLE (STAGE) chez Videdressing.com, PARIS
- Gestion du service après-vente
- Logistique commandes et relation client
- Traitement des demandes clients
2013 - 2016 : CONSEILLÈRE DE VENTE chez Sandro, LA DÉFENSE
- Accompagnent du client tout au long de la vente
- Atteinte des objectifs journaliers et mensuels
- Mise en rayon, traitement livraison & Encaissement
2011 - 2013 : CONSEILLÈRE DE VENTE chez Guess, LA DÉFENSE
- Accompagnent du client tout au long de la vente
- Atteinte des objectifs journaliers et mensuels
- Mise en rayon, traitement livraison & Encaissement

Langues

Anglais (Oral : bonne_notion / Ecrit : intermédiaire)

Atouts et compétences

- Accueillir, informer et renseigner les clients et prospects;
- Soutenir les chargé(e)s d'affaires dans la gestion de son portefeuilles
- Participer au suivi de la relation clientèle
- Assurer la conformité et la mise à jour du fichier et des dossiers clients
- Contribuer à l'enregistrement des informations clients au sein des outils dédiés

Centres d'intérêts

VOYAGES
DANSE
CINÉMA

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

Sandra L.
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