PMEBTP est depuis 26 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Michael Page Accédez aux offres d'emploi de l'entreprise Michael Page 2010-01-01T09:00:00+01:00 https://www.pmebtp.com/images/video/thumbnail/ban_michael_page.jpg https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque
Bouygues TP 2015 Accédez aux offres d'emploi de l'entreprise Bouygues TP 2015 2015-01-01T09:00:00+01:00 https://www.pmebtp.com/images/video/thumbnail/ban_bouygues.jpg https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque
MULTIASSISTANCE 2021 Accédez aux offres d'emploi de l'entreprise MULTIASSISTANCE 2021 2021-01-01T09:00:00+01:00 https://www.pmebtp.com/images/video/thumbnail/ban_promultitravaux.jpg https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque
CV du jour
CV Ingénieur en génie civil

Ingénieur en génie ...

Argenteuil

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Génie civil et travaux publics.

Formations :
2023 : Bac +5 sur CLERMONT-FERRAND, Master 2 en Génie Civil
2019 : Bac +5 sur ALGER, Algerie, - Ingénieur d'état en travaux publics, spécialité : routes et ouvrages, option : bâtiments (rang 6 sur 45 étudiants, durant les trois années de cycle ingénieur).
- Master 2 en Travaux Publics, spécialité : Matériaux et structures (Mention Bien).
2016 : Classe Preparatoire sur ORAN, Algerie, Classe préparatoire, 2 ans tronc commun (rang 27 sur 200 étudiants).

Expériences :
03/2023 - 09/2023 : STAGIAIRE INGÉNIEUR GENIE CIVIL à Compagnie Nationale Du Rhône (cnr) sur Lyon, - Suivi des travaux de maintenance et rénovation des ponts
- Consultation des entreprises sous-traitantes
- Participation aux réunions de chantier en tant que représentant de l'entreprise
- Organisation des Opérations Préalables à la Réception, réception de l'ouvrage et levée des réserves
- Déploiement de la politique de Gestion d'actifs, de la planification stratégique et tactique des besoins en renouvellement et remplacement des actifs du patrimoine CNR (305 ponts et passerelles) à moyen et long terme, en utilisant le logiciel de Gestion d'Actif (INFRASIM).
- Études de stratégies de maintenance et d'investissement intégrant les enjeux de production hydroélectrique, d'exploitation, de sûreté et de maintenance. Intégration des données et enjeux financiers.
- Participation à la rédaction d'un Référentiel Technique sur les familles Ponts/Passerelles à CNR
06/2022 - 09/2022 : CONDUCTEUR D'OPERATIONS ROUTIERES à Bureau D'étude Technique Toumiat Abdelaziz (b.e.t.t.a) sur Tizi Ouzou, Algerie, - Contrôle et suivi des travaux de réalisation de la déviation de la route nationale 25 dans la wilaya de Tizi Ouzou.
- assister la maîtrise d'oeuvre tout au long du chantier et piloter les prestataires annexes aux travaux,
- Effectuer le suivi financier global sur toute la durée de vie de l'opération ainsi que l'organisation des étapes de validation et de communication en lien avec le maitre d'ouvrage
10/2020 - 06/2022 : INGÉNIEUR CONDUCTEUR DES TRAVAUX à Sarl Palais Immo sur Alger, Algerie, - Projet 1 : Immeuble d'habitation en 2 sous sols+Entresol+R+5
- Projet 2 : Immeuble administratif en 2 sous sols+R+4
- Suivi et conduite des travaux.
- Gestion d'équipes et relation avec les intervenants externes ( BET technique, maitre d'oeuvre, Entreprise de réalisation, sous-traitants…)
- Définir et identifier les besoins en matériaux, moyen matériel et moyen humains.
- Assurer un bon rendement en termes de main d'oeuvre.
- Contrôler la qualité des prestations en cours d'exécutions.
- Rédaction des rapports d'activités, de PV de chantier et organiser des réunions
- Vérification des situations des travaux
03/2019 - 06/2019 : STAGIAIRE INGÉNIEUR D'ÉTUDE à Nurol İnşaat sur Tizi Ouzou, Algerie, - Projet de fin d'études : Conception et étude d'un pont construit par encorbellements successifs de la pénétrante de Tizi Ouzou.
06/2018 - 07/2018 : STAGIAIRE INGÉNIEUR TRAVAUX à Nurol İnşaat sur Tizi Ouzou, Algerie, - Travaux de construction du viaduc V23 dans le cadre du projet de la pénétrante de la wilaya de Tizi Ouzou
07/2017 - 08/2017 : STAGIAIRE INGÉNIEUR TRAVAUX à Ozgun İnşaat sur Tizi Ouzou, Algerie, - Travaux de construction des tunnels T1 et T2 dans le cadre du projet de la pénétrante de wilaya de Tizi Ouzou
Langues :
Français (orale : courant / écrite : experimente)
Logiciels :
Pack Office, AutoCAD, Covadis, Etab's, Piste, Robot, Matlab, Rsa Permis :
;;;;;B;;;;;
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CV Customer success manager

Customer success manager

Rennes

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Batiment, dans le Batiment.

Formations :
20240831 : Bac +5ESCCOT RennesMaster 2 Manager d'affaires
20230831 : Bac +3ESCCOT RennesMaster 1 manager d'affaires
20211231 : Bac +5ENCG TangerMaster management et gouvernance des entreprises
20191231 : Bac +3Université Hassan premierLicence en sciences de gestion
20181231 : CAPBTS gestion des PME

Expériences :
2023090120240827 : Customer Success ManagerFollow HealthOnboarding des nouveaux clients, les former sur nos différentes solutions. Écoute des clients afin d'identifier et répondre à leurs besoins/ leurs attentes. Remonter les demandes d'améliorations à notre équipe produit via l'outil Productboard. Gérer la satisfaction de nos utilisateurs en répondant à leurs besoins d'une manière proactive. Assurer une communication fluide entre les équipes commerciales et opérationnelles pour répondre aux besoins des clients. Être l'intermédiaire entre les clients et l'équipe opérationnelle pour résoudre les problèmes quotidiens. Proposer des ventes additionnelles en utilisant les techniques d'upsell et de cross-sell. Fournir un support technique et un conseil aux clients. Assurer le suivi des clients.
2023020120230731 : CommercialeHello my softGérer le portefeuille des clients existants et de prospects; Définir la stratégie commerciale de l'entreprise; Analyser et comprendre les besoins des clients; Traiter les réclamations Clients.
2021010120221231 : Customer care operations managerWeegolinesAssurer la gestion de la relation client B2B et B2C. Superviser une équipe dédiée au support. Gérer le portefeuille client; Analyser et comprendre les besoins des clients, et leur proposer une solution adaptée à leur problématique. Étudier, analyser les nouveaux projets avant de les valider. Traiter les réclamations clients; Gérer et manager une équipe.
2019010520190705 : Assistante commercialeONEEPGérer un portefeuille des clients existants et potentiels. Répondre aux besoins des clients. Intervenir après la vente du service pour suivre son installation et vérifier que le client est satisfait. Présenter une offre commerciale aux clients.
2018010120180701 : Stage PFETAVEX SAGérer un portefeuille de clients et prospects. Analyser et comprendre les besoins des clients. Suivi des clients et développement du portefeuille clients. Planifier son action commerciale.
2017020120170301 : Stage d'observationAxa assuranceRenseignement des clients sur les services. Prise en compte de la demande des clients. Communiquer à la clientèle les informations relatives à la vente. Actualiser la base de données clients. Prendre les rendez-vous et gérer le planning des commerciaux.
Langues :
Français (orale : notions / écrite : debutant), Arabe (orale : notions / écrite : debutant), Anglais (orale : notions / écrite : debutant) Atouts et compétences :
Gestion de la relation client, Analyse des besoins clients, Gestion de portefeuille client, Supervision d'équipe, Communication claire et transparente, Maitrise de Hubspot, Maitrise de Zendesk, Esprit analytique, Esprit de synthèse, Polyvalence Permis :
Permis B Centres d'intérêts :Lecture, Sport, Voyage
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GRANICO 2020 Accédez aux offres d'emploi de l'entreprise GRANICO 2020 2020-01-01T09:00:00+01:00 https://www.pmebtp.com/images/video/thumbnail/ban_ganico.jpg https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque
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