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95000 Cergy
5 à 10 ans d'expérience
Réf : 260918094231
Technicien Informatique
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
Bac +2 - GRETA des Yvelines Brevet technicien supérieur Système Informatique aux Organisations
Bac - Lycée Auguste Renoir Baccalauréat Sciences Economique et Social
Expériences professionnelles
05/2022 - à ce jour : Technicien support chez Point Vision
Gestion des incidents par téléphone, mail, tickets et sur site ; support sur l’ERP Sage et PC ; installation de PC, téléphones portables et création de comptes ; gestion du stock et des commandes ; déplacements dans les centres pour installation/changement de PC.
Gestion des incidents par téléphone, mail, tickets et sur site ; support sur l’ERP Sage et PC ; installation de PC, téléphones portables et création de comptes ; gestion du stock et des commandes ; déplacements dans les centres pour installation/changement de PC.
03/2017 - 05/2018 : Technicien helpdesk chez Connect
Prise en charge des appels téléphoniques, résolution d'incidents de niveau 1, gestion des mots de passe, réseaux, matériels, habilitations et applications métiers.
Prise en charge des appels téléphoniques, résolution d'incidents de niveau 1, gestion des mots de passe, réseaux, matériels, habilitations et applications métiers.
01/2015 - 12/2016 : Technicien support chez Marck & Balsan
Prise en charge des incidents par téléphone, mail et physique ; vérifications traitements de nuit (sauvegardes, ERP) ; installation/configuration d’équipements (antennes wifi, imprimantes, téléphones, switch, serveurs, VM) ; configuration des postes et comptes locaux ; création de comptes ERP (Sage), AD, adresses mail ; maintenance des serveurs ; sauvegarde quotidienne/mensuelle ; gestion du parc informatique (GLPI) ; création de partages Windows et Linux ; tests de restauration serveur.
Prise en charge des incidents par téléphone, mail et physique ; vérifications traitements de nuit (sauvegardes, ERP) ; installation/configuration d’équipements (antennes wifi, imprimantes, téléphones, switch, serveurs, VM) ; configuration des postes et comptes locaux ; création de comptes ERP (Sage), AD, adresses mail ; maintenance des serveurs ; sauvegarde quotidienne/mensuelle ; gestion du parc informatique (GLPI) ; création de partages Windows et Linux ; tests de restauration serveur.
01/2011 - 12/2012 : Technicien informatique
Prise en charge des incidents, vérifications de traitements de nuit, installations/configurations d’équipements, gestion du parc, sauvegardes, test de restauration serveur, support général.
Prise en charge des incidents, vérifications de traitements de nuit, installations/configurations d’équipements, gestion du parc, sauvegardes, test de restauration serveur, support général.
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
Support technique de niveau 1, Gestion d'incidents (téléphone, mail, ticketing), Installation et configuration d'équipements (PC, serveurs, switch, Wi‑Fi, imprimantes), Administration de comptes (AD, ERP Sage, comptes mail), Maintenance et sauvegarde de serveurs, Gestion du parc informatique (GLPI), Création de partages Windows et Linux, Virtualisation (VMware, VirtualBox), Réseau (Active Directory, DHCP, VPN, Proxy, Antivirus), Ticketing (ServiceNow, iTop), Système d'exploitation (Windows 7/8/10/XP/Vista, Server 2008/2012, Linux Ubuntu/Debian/RedHat, macOS (notions)), Pack Office, ERP Sage, Travail en équipe, Adaptabilité, Polyvalence
Centres d'intérêts
Natation, Cinéma, Jeux vidéo, Manga