PMEBTP est depuis 27 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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ATTILA 2020 Accédez aux offres d'emploi de l'entreprise ATTILA 2020 2020-01-01T09:00:00+01:00 https://www.pmebtp.com/images/video/thumbnail/ban_attila_2020.jpg https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque
CV du jour
CV Acheteur / manager

Acheteur / manager

Chilly-mazarin

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.

Formations :
12/2017 : Bac +2 BTS Management des Unités Commerciales (MUC)
12/2014 : Bac BAC Sciences et Technologies du Management et de la Gestion (STMG)

Expériences :
01/2022 - 12/2024 : Acheteur/Management de 2 collaborateurs Négociation permanente auprès des grossistes pour améliorer les prix d'achats. Gain de marge et de rentabilités sur mon périmètre (boucherie, volaille, charcuterie et marée). Gestion des KPI, benchmarking et analyse, gestion des appels d'offres, coordination commerciale et logistique.
01/2021 - 12/2022 : Team Lead Merchant Account Manager/Management de 3 collaborateurs Superviser les grossistes présents sur la plateforme e-commerce officielle du marché de Rungis. Promouvoir et convaincre les grossistes d'adhérer au projet. Onboarding de 100 grossistes, gestion de 10.000 références.
01/2020 - 12/2021 : Manager/Management de 140 collaborateurs Coordination des tournées, gestion des contrats et planning, rapport Amazon et weekly, recrutement.
01/2019 - 12/2020 : Manager/Management de 50 collaborateurs Dispatch et organisation de la journée, formation, gestion des heures et planning, suivi des performances des collaborateurs.
01/2020 - 12/2020 : Manager/Management de 25 collaborateurs Dispatch et organisation de la journée, gestion des heures et planning, recrutement et suivi des contrats.
01/2020 - 12/2020 : Assistant Opérationnel Suivi d'un projet d'un effectif de 135 personnes, gestion et suivi des heures, relance auprès des chefs d'équipes afin d'obtenir des documents spécifiques.
01/2017 - 12/2019 : Manager/Management de 20 collaborateurs Contrôle qualité, marouflage, formation, retouche, picking.
01/2019 - 12/2019 : Manager/Management de 20 collaborateurs Formation des nouveaux, coordination terrain, dispatch sur les zones d'interventions, encadrement, dépannage et intervention d'urgences.
01/2015 - 12/2017 : Responsable Rayon/Management de 25 collaborateurs Réalisation des commandes, respect des challenges, animation de réunion quotidienne concernant les chiffres du rayon.
Langues :
, Atouts et compétences :
Achats, Management Permis :
B Centres d'intérêts :Culture/Histoire, Football
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Michael Page Accédez aux offres d'emploi de l'entreprise Michael Page 2010-01-01T09:00:00+01:00 https://www.pmebtp.com/images/video/thumbnail/ban_michael_page.jpg https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque
Bouygues TP 2015 Accédez aux offres d'emploi de l'entreprise Bouygues TP 2015 2015-01-01T09:00:00+01:00 https://www.pmebtp.com/images/video/thumbnail/ban_bouygues.jpg https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque
CV du jour
CV Customer success manager

Customer success manager

Rennes

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Bretagne, dans le Batiment.

Formations :
08/2024 : Bac +5 Master 2 Manager d'affaires
08/2023 : Bac +3 Master 1 manager d'affaires
12/2021 : Bac +5 Master management et gouvernance des entreprises
12/2019 : Bac +3 Licence en sciences de gestion
12/2018 : CAP BTS gestion des PME

Expériences :
09/2023 - 08/2024 : Customer Success Manager Onboarding des nouveaux clients, les former sur nos différentes solutions. Écoute des clients afin d'identifier et répondre à leurs besoins/ leurs attentes. Remonter les demandes d'améliorations à notre équipe produit via l'outil Productboard. Gérer la satisfaction de nos utilisateurs en répondant à leurs besoins d'une manière proactive. Assurer une communication fluide entre les équipes commerciales et opérationnelles pour répondre aux besoins des clients. Être l'intermédiaire entre les clients et l'équipe opérationnelle pour résoudre les problèmes quotidiens. Proposer des ventes additionnelles en utilisant les techniques d'upsell et de cross-sell. Fournir un support technique et un conseil aux clients. Assurer le suivi des clients.
02/2023 - 07/2023 : Commerciale Gérer le portefeuille des clients existants et de prospects; Définir la stratégie commerciale de l'entreprise; Analyser et comprendre les besoins des clients; Traiter les réclamations Clients.
01/2021 - 12/2022 : Customer care operations manager Assurer la gestion de la relation client B2B et B2C. Superviser une équipe dédiée au support. Gérer le portefeuille client; Analyser et comprendre les besoins des clients, et leur proposer une solution adaptée à leur problématique. Étudier, analyser les nouveaux projets avant de les valider. Traiter les réclamations clients; Gérer et manager une équipe.
01/2019 - 07/2019 : Assistante commerciale Gérer un portefeuille des clients existants et potentiels. Répondre aux besoins des clients. Intervenir après la vente du service pour suivre son installation et vérifier que le client est satisfait. Présenter une offre commerciale aux clients.
01/2018 - 07/2018 : Stage PFE Gérer un portefeuille de clients et prospects. Analyser et comprendre les besoins des clients. Suivi des clients et développement du portefeuille clients. Planifier son action commerciale.
02/2017 - 03/2017 : Stage d'observation Renseignement des clients sur les services. Prise en compte de la demande des clients. Communiquer à la clientèle les informations relatives à la vente. Actualiser la base de données clients. Prendre les rendez-vous et gérer le planning des commerciaux.
Langues :
, Atouts et compétences :
Gestion de la relation client, Analyse des besoins clients, Gestion de portefeuille client, Supervision d'équipe, Communication claire et transparente, Maitrise de Hubspot, Maitrise de Zendesk, Esprit analytique, Esprit de synthèse, Polyvalence Permis :
B Centres d'intérêts :Lecture, Sport, Voyage
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MULTIASSISTANCE 2021 Accédez aux offres d'emploi de l'entreprise MULTIASSISTANCE 2021 2021-01-01T09:00:00+01:00 https://www.pmebtp.com/images/video/thumbnail/ban_promultitravaux.jpg https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque
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CV du jour
CV électricien

électricien

Ozoir-la-ferrière

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GRANICO 2020 Accédez aux offres d'emploi de l'entreprise GRANICO 2020 2020-01-01T09:00:00+01:00 https://www.pmebtp.com/images/video/thumbnail/ban_ganico.jpg https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque
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