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5 à 10 ans d'expérience
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Responsable De Service
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.
Formations
12/2026 : Bac +5 - Pigier Performance Paris
MBA Manager du développement commercial d’entreprise
MBA Manager du développement commercial d’entreprise
12/2022 : Bac +3 - Université de Rouen
Licence Langues Étrangères Appliquées
Licence Langues Étrangères Appliquées
12/2018 : Bac - EKR Dakar
Baccalauréat Littéraire
Baccalauréat Littéraire
Expériences professionnelles
09/2025 - 09/2026 : Apprentie Gestionnaire ADV B2B
Suivi rigoureux des commandes jusqu’à la livraison, interlocutrice privilégiée du client tout au long du cycle de commande, collaboration avec les équipes commerciales, techniques et comptables, gestion SAV, gestion de la documentation transport (certificats, dossiers export), gestion des retours matériels.
Suivi rigoureux des commandes jusqu’à la livraison, interlocutrice privilégiée du client tout au long du cycle de commande, collaboration avec les équipes commerciales, techniques et comptables, gestion SAV, gestion de la documentation transport (certificats, dossiers export), gestion des retours matériels.
11/2023 - 06/2025 : Apprentie Responsable de Service chez Kfc Amrest
Accueil des clients, développement des ventes du restaurant, mise en place des fenêtres de marketing nationale et locale, veille au respect des procédures de fabrication, garantie de la qualité, mise en place d’un plan d’action.
Accueil des clients, développement des ventes du restaurant, mise en place des fenêtres de marketing nationale et locale, veille au respect des procédures de fabrication, garantie de la qualité, mise en place d’un plan d’action.
12/2022 - 06/2023 : Assistante Administrative chez Saemes Group
Constitution de dossiers administratifs, gestion, enregistrement, tri et préparation du courrier, accueil téléphonique, indexation de dossiers et documents de référence.
Constitution de dossiers administratifs, gestion, enregistrement, tri et préparation du courrier, accueil téléphonique, indexation de dossiers et documents de référence.
04/2022 - 06/2022 : Assistante Commerciale chez Groupe Rodin
Accueil de la clientèle, prospection téléphonique, prise de rendez‑vous, utilisation d’une approche de vente consultative pour la contractualisation et le suivi des ventes BtoC, traitement des mails et appels entrants/sortants.
Accueil de la clientèle, prospection téléphonique, prise de rendez‑vous, utilisation d’une approche de vente consultative pour la contractualisation et le suivi des ventes BtoC, traitement des mails et appels entrants/sortants.
Langues
Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Espagnol (Oral : notions / Ecrit : débutant), Italien (Oral : notions / Ecrit : débutant)
Atouts et compétences
Pack Office (Word, Excel, PowerPoint), ERP SAP, CRM C4C, Capacité d'analyse et de synthèse, Bonne communication, Travail en équipe, Autonomie, Curiosité
Centres d'intérêts
Fitness, Musique, Basketball