Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans les Services Commerciaux.
Formations
2016 : Titre professionnel, Annecy Poisy
Titre professionnel Secrétaire assistante et commerciale
2014 : Bac +2, Guyana
DUT Technique de commercialisation
2012 : Bac
BAC STG CGRH Communication
Expériences professionnelles
08/2020 - 09/2020 : Gestionnaire administrative locative chez Cesal Locative
08/2020 - 09/2020 : Chargée Administrative et commerciale chez Admiservs
01/2018 - 04/2019 : Secrétaire Administrative et commerciale chez Jp Auto Guyane
07/2016 - 03/2017 : Assistante de Gestion Commerciale chez I Love Mobile, Guyana
01/2015 - 07/2015 : Conseillère Commerciale chez Ca2p Vie Guyane Assurance, Guyana
Langues
Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)
Atouts et compétences
Gestion commerciale
• Accueil physique, téléphonique et orienter
• Assurer la gestion la relation et l'écoute client
• Répondre aux besoins clients
• Fidélisation et suivi portefeuille client (qualité du services/offres)
• Analyser, contrôler la conformité et mettre à jour des documents commerciaux interne (dossier, devis, commandes, factures, tableaux)
• Gestion et reporting litiges/impayés/réclamations commandes/factures/avoirs
• Suivi livraison commande/fournitures/produits
• Suivi planning automobile (location restitution, réparation entretien)
• Réalisation état des lieux appartement et véhicule.
• Etablir proposition commerciale de vente (assurances et automobiles)
• Rapprochement bancaire, gestion de caution client
• Assurer la tenue et comptage de caisse, remise de chèque et d'espèce en banque
• Création dossiers et fichiers présentation professionnelles (compte rendu, power point)
• Suivi de stock et gestion
• Gestion de carte grise
Gestion administrative
• Gestion des appels, courrier et email
• Etablir compte rendu de réunion
• Prise, organisation et gestion de planning de RDV
• Ouverture, renouvellement et clôture de contrat client/locataire/fournisseurs
• Suivi et rapprochement factures comptable
• Commande de fourniture bureautique/comparaison devis
• Gestion déplacement professionnel/RDV/Agenda
Gestion RH
• Tenu et mise à jour de registre du personnel
• Création et mise à jour dossier salariés
• Comptage heures supplémentaires et absences
• Traitement et transmission des arrêts de travail
• Traitement note de frais