PMEBTP est depuis 27 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Bouygues TP 2015 Accédez aux offres d'emploi de l'entreprise Bouygues TP 2015 2015-01-01T09:00:00+01:00 https://www.pmebtp.com/images/video/thumbnail/ban_bouygues.jpg https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque
MULTIASSISTANCE 2021 Accédez aux offres d'emploi de l'entreprise MULTIASSISTANCE 2021 2021-01-01T09:00:00+01:00 https://www.pmebtp.com/images/video/thumbnail/ban_promultitravaux.jpg https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque
CV du jour
CV Chef de projet / responsable financier et administratif

Chef de projet / resp...

Antananarivo

Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.

Formations :
05/2024 : Bac +5 Master II en Droit Privé Acquisition de connaissances en droit privé, jurisprudence, et compétences en communication.
04/2021 : Bac +3 Master I en Gestion (parcours : finance, comptabilité et audit) Acquisition de solides connaissances en finance, comptabilité, contrôle de gestion et audit.
12/2018 : DELF B2 en langue française
11/2017 : Certificat en gestion relation client

Expériences :
11/2022 - 05/2024 : Chef de projet et responsable qualité (pôle assurance) Gérer et mener à bien les projets de R-courtage, assurer la qualité des services envers les clients, effectuer les analyses de l'ensemble des projets.
01/2024 - 03/2024 : Assistante virtuelle administrative et technique (freelance) Vérifier les demandes clients, gérer les comptes mairies pour les dépôts urbanisme, effectuer les suivis des dossiers clients.
08/2019 - 11/2022 : Assistante virtuelle administrative et financière Activer les assurances, suivi des comptes clients et partenaires, effectuer les suivis financiers.
04/2019 - 06/2019 : Téléconseillère de haute niveau et gestionnaire back office Gestion administratif, financier et service client pour GENERALI.
02/2019 - 06/2019 : Assistante virtuelle juridique et administrative (freelance) Rédiger les rapports suite à une audience, traiter les documents clients et les transmettre à l'avocat responsable.
09/2023 - à ce jour : Community manager ; Responsable administratif et financier (freelance) Créer et publier les contenus sur les réseaux sociaux, gérer les interactions et les messageries, promouvoir l'agence et ses offres de voyage, gérer les comptes bancaires et les transactions financières.
Langues :
, Atouts et compétences :
Responsabilité, Assiduité, Sociabilité, Méthodique, Efficacité dans l'application et résolution des problèmes, Capacité d'analyse, Rigueur, Dynamisme, Empathie, Organisation, Respect des engagements, Adaptabilité et ouverture d'esprit, Gestion du temps et organisation, Résolution de problèmes et pensée critique, Communication, Travail d'équipe et collaboration, Flexibilité et capacité à s'adapter au changement, Développement de stratégies commerciales, Intelligence artificielle et apprentissage automatique, Relation client, Informatique, Chat Gpt, Tawk to, Hubspot, Brevo, Réseaux sociaux : Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter, WordPress, Shopify, PrestaShop, Photoshop, Canva, Trello, Salesforce, Google ADS, Pack Office Centres d'intérêts :Randonnée, Voyage, Lecture, Documentaire
Voir le CV
Partenaire PMEBTP
CV du jour
CV Chargée de clientèle

Chargée de clientèle

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans les Services commerciaux.

Formations :
2023 : Bac +5 Master Manager d'affaires
2021 : Bac +3 Bachelor Marketing et commerce International

Expériences :
11/2021 - 07/2023 : Chargée de clientèle/SAV Traiter les réclamations des clients dans le respect des délais,
Satisfaire et assurer une relation de qualité avec les clients
Enrichir le FAQ
Comprendre les besoins des clients et proposer des produits adaptés à leurs besoins
Benchmark
05/2021 - 08/2021 : Stagiaire Support pour pilotage de l'activité service client Identifier et qualifier les demandes des clients,
Identifier le bon interlocuteur pour un traitement plus efficace ,
Répondre aux clients et garder une relation de confiance,
Envoi des factures et bons de commandes
07/2020 - 09/2020 : Commercial terrain Prospection terrain BtoC
Maitriser les techniques de ventes,
Avoir un argumentaire convaincant et closer,
Atteindre et dépasser les objectifs
11/2020 - à ce jour : Mission d'intérim Accueillir les clients avec sourire et les fidéliser
Proposer et ventre les offres FNAC
Atteindre les objectifs,
Gérer son stress et les fils d'attentes
08/2023 - à ce jour : Chargée de relation entreprise en intérim Répondre aux demandes des entreprises et étudiants (mails, appels entrants),
Accompagner les étudiants dans la mise en place de leurs contrats,
Gérer un portefeuille clients en les fidélisant
Prospecter les entreprises pour augmenter notre base client,
Conseiller et accompagner les étudiants dans leur recherche d'alternance,
Participer aux évènements entreprises
Matcher des profils avec les offres de nos clients partenaires,
Langues :
, Logiciels :
Pack Office, Crm Atouts et compétences :
Prospection B to B, B to C
Force de proposition et de négociation
CRM: SALES FORCE, ZENDES, Sap, Power BI, Zendesk
Empathique et sens de l'écoute,
Bon relationnel et souriante,
Réactive et facile d'adaptation,
Esprit d'équipe
Gestion du stress,
Gout du challenge Permis :
B Centres d'intérêts :Musique
Cinéma
Cuisine,
Membre pour la lutte contre le cancer
Voir le CV
GRANICO 2020 Accédez aux offres d'emploi de l'entreprise GRANICO 2020 2020-01-01T09:00:00+01:00 https://www.pmebtp.com/images/video/thumbnail/ban_ganico.jpg https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque
CV du jour
CV Technicienne process, service facturation & encaissement

Technicienne process,...

Caen

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