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Votre rôle démarre une fois l'affaire signée : vous prenez en charge le suivi opérationnel des chantiers qui vous sont confiés, depuis la préparation jusqu'à la réception, en lien permanent avec l'atelier, le bureau d'études et les équipes de pose.

Vous êtes celui ou celle qui fait que le chantier avance : vous tenez le planning, vous anticipez les besoins, vous réglez les aléas sur le terrain et vous garantissez que ce qui est livré correspond exactement à ce qui a été promis.

Rattaché(e) à la Direction, vous assurez la conduite opérationnelle de vos chantiers de la préparation à la levée des réserves.

Préparation de chantier :

• Prendre connaissance du dossier à la signature : marché, plans, cahier des charges, engagements pris

• Participer aux réunions de lancement avec le bureau d'études et l'atelier

• Établir le planning d'exécution du chantier et le calendrier des livraisons

• Identifier les besoins en moyens humains, en matériel et en sous-traitance

• Préparer les documents de chantier : PPSPS, plans de pose, modes opératoires, demandes d'accès

Suivi et coordination :

• Suivre l'avancement de la fabrication en atelier avec le Chef d'Atelier : charge, priorités, respect des jalons

• Coordonner les équipes de pose et les sous-traitants sur site

• Assurer l'interface avec les autres corps d'état présents sur le chantier (serrurerie, verre, pierre, électricité, peinture)

• Participer aux réunions de chantier hebdomadaires et rendre compte de l'avancement

• Gérer les aléas du quotidien : retards d'approvisionnement, imprévus techniques, contraintes d'accès

• Organiser la logistique : transports, livraisons, manutention, stockage sur site

Suivi économique et administratif :

• Suivre les consommations d'heures et de matière par rapport au budget prévu

• Préparer les situations de travaux et remonter les éléments de facturation

• Chiffrer et faire valider les travaux supplémentaires et les modifications demandées en cours de chantier

• Alerter votre hiérarchie dès qu'un écart de coût ou de délai se dessine

• Tenir à jour le reporting de chantier et les comptes rendus 

Qualité et réception :

• Contrôler les ouvrages avant expédition et à leur arrivée sur site

• Veiller au respect du niveau de finition attendu : ajustements, jeux, alignements, qualité des surfaces

• Préparer et accompagner la réception des travaux avec le client et l'architecte

• Piloter la levée des réserves et le traitement des non-conformités

• Faire appliquer les règles de sécurité et de propreté sur le chantier

Nous cherchons quelqu'un de terrain, organisé et fiable, qui sait se faire comprendre de l'atelier comme du client.

Formation et expérience :

• Formation technique : BTS Études et Réalisation d'Agencement, BTS Systèmes Constructifs Bois, DUT ou BUT Génie Civil, Bac Pro Technicien Menuisier-Agenceur avec expérience, ou équivalent

• Minimum 3 ans d'expérience en conduite de travaux dans l'agencement, la menuiserie ou le second oeuvre

• Les profils issus de l'atelier qui souhaitent évoluer vers la conduite de travaux sont les bienvenus

• Une expérience des chantiers parisiens et de leurs contraintes (accès, nuisances, plages horaires, coactivité) est appréciée 

Compétences techniques :

• Bonne culture technique du bois, de l'agencement et des procédés de fabrication

• Lecture de plans d'architecte et de plans d'exécution, connaissance d'AutoCAD ou d'un logiciel équivalent

• Maîtrise de la planification de chantier : jalons, séquencement, gestion des interfaces

• Notions de chiffrage et de suivi budgétaire : heures, matière, écarts

• Aisance avec les outils bureautiques et de suivi de chantier (Excel, plannings, comptes rendus)

• Connaissance des règles de sécurité applicables sur les chantiers 

Savoir-être et posture :

• Organisation et rigueur : vous tenez vos plannings, vos dossiers et vos comptes rendus à jour

• Sens du relationnel : vous dialoguez aussi bien avec les compagnons de l'atelier qu'avec un architecte ou un client

• Réactivité et débrouillardise : sur un chantier, il faut trouver des solutions vite et bien

• Exigence sur la qualité : dans le luxe, la finition n'est pas un détail, c'est le produit

• Fiabilité : quand vous annoncez une date, elle est tenue, ou vous prévenez à temps

• Discrétion et sens du service : nos clients sont des maisons de premier plan, la confidentialité fait partie du métier

Contrat : CDI statut cadre
Temps de travail : Temps plein
Avantages : Mutuelle santé, Prime ponctuelle, Prime de performance

• Prendre contact avec les prospects et clients.

• Réaliser les rendez-vous commerciaux.

• Identifier les besoins des clients et proposer les solutions adaptées.

• Développer l'activité auprès des particuliers et des professionnels.

• Animer et développer un réseau de prescripteurs :

• Maîtres d'oeuvre ;

• Architectes ;

• Agences immobilières ;

• Partenaires locaux ;

• Réseau de recommandation et de parrainage.

• Établir et remettre les devis aux clients sous 48 heures.

• Assurer le suivi des offres commerciales.

• Réaliser les relances commerciales jusqu'à la signature.

• Atteindre les objectifs de vente fixés par la direction.

• Constituer les dossiers d'aides gouvernementales et de financement.

• Obtenir les validations écrites des clients en cas de modification des installations.

• Participer au suivi des règlements et aux relances des impayés.

• Assurer le reporting régulier de son activité auprès du Responsable Commercial.

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et le Responsable Installation.

• Participer activement aux réunions commerciales et être force de proposition.

• Promouvoir l'image, les valeurs et la notoriété de l'entreprise.

• Participer aux actions commerciales, marketing et événements locaux.

• Utiliser les outils de communication comme leviers de développement commercial.

Compétences techniques

• Maîtrise des techniques de vente et de négociation.

• Développement commercial BtoC et BtoB.

• Capacité à construire et suivre un portefeuille clients.

• Bonne maîtrise des outils informatiques et CRM.

• Aisance dans la gestion administrative des dossiers.

• Connaissance du secteur de la rénovation énergétique, du CVC ou des pompes à chaleur appréciée.

Savoir-être

• Excellent relationnel.

• Aisance orale et rédactionnelle.

• Autonomie.

• Sens de l'organisation.

• Rigueur.

• Ponctualité.

• Esprit d'initiative.

• Persévérance commerciale.

• Capacité d'analyse et de restitution.

Moyens mis à disposition

• Véhicule de fonction ou de service.

• Téléphone portable professionnel.

• Ordinateur portable.

• Accès aux outils métiers et au serveur NOVOCLIM.

• Supports commerciaux et marketing.

Rattaché(e) au Directeur Général de la société, le/la Chargé(e) d'Affaires Travaux CVC pilote en totale autonomie ses affaires, de la phase d'études/chiffrage jusqu'à la réception et au service après-vente, pour des chantiers dont le montant peut atteindre 5 M€. Il/elle gère en autonomie ses équipes terrain et le planning de ses chantiers, et est l'interlocuteur(trice) technique, financier(ère) et commercial(e) de référence de ses affaires, garant(e) de la satisfaction client, de leur rentabilité, du respect des délais, de la qualité et de la sécurité.

1. Phase études et chiffrage
- Analyser le dossier de consultation des entreprises (DCE), le CCTP et les plans du projet.
- Réaliser ou superviser les métrés et le chiffrage de l'affaire.
- Chiffrage des BPU
- Réalisation des mémoires techniques ou notes méthodologiques dans le respect du cahier des charges
- Consulter, sélectionner et négocier avec les fournisseurs et sous-traitants.
- Élaborer le budget prévisionnel de l'affaire (prix de revient, marge, aléas).
- Participer à la finalisation des offres et aux négociations commerciales avec le client.

2. Planification de chantier
- Établir le planning général des travaux et définir les moyens humains et matériels nécessaires.
- Passer les commandes fournisseurs et contractualiser avec les sous-traitants.
- Organiser les approvisionnements et anticiper les délais de fabrication/livraison.
- Réaliser les démarches administratives et sécurité (PPSPS, plans de prévention, déclarations préalables).
- Préparer les documents d'exécution (plans, notes de calcul) en lien avec le bureau d'études.

3. Pilotage et exécution des travaux
- Gérer en autonomie ses équipes terrain (chefs de chantier, monteurs, techniciens) et les sous-traitants : affectation, encadrement et montée en charge selon les besoins de l'affaire.
- Élaborer, piloter et ajuster en autonomie le planning de ses chantiers en fonction de l'avancement et des aléas.
- Assurer le suivi technique, financier et administratif de l'affaire au quotidien.
- Garantir le respect des délais, de la qualité d'exécution et des règles de sécurité.
- Animer les réunions de chantier et rendre compte à la maîtrise d'oeuvre et au client.
- Suivre et actualiser le budget d'affaire (situations de travaux, avenants, facturation, recouvrement).
- Être responsable du suivi de la rentabilité de ses chantiers : suivi de marge, identification des dérives et mise en oeuvre d'actions correctives.
- Gérer les aléas techniques et arbitrer avec les différents intervenants (MOA, MOE, bureaux de contrôle, autres corps d'état).

4. Réception et clôture de l'affaire
- Préparer et participer aux opérations de réception (OPR) et à la levée des réserves.
- Constituer le dossier des ouvrages exécutés (DOE).
- Réaliser le bilan financier de clôture de l'affaire et analyser les écarts budgétaires.
- Assurer le suivi de la garantie de parfait achèvement et le service après-vente.

Formation
- Bac2 à Bac5 en génie climatique / génie thermique / énergétique (BTS FED, DUT/BUT Génie thermique, licence professionnelle, école d'ingénieurs type CESI, ESTP, INSA, Polytech…).

Expérience
- Minimum 5 à 8 ans d'expérience en tant que Chargé(e) d'Affaires ou Conducteur(trice) de Travaux CVC, avec une expérience confirmée dans le pilotage autonome d'affaires pouvant atteindre plusieurs millions d'euros, idéalement sur marchés publics.
- Une expérience sur des chantiers en environnements techniques complexes (salles blanches, établissements de santé, laboratoires, data centers) sera particulièrement appréciée.

Compétences techniques
- Solides connaissances techniques en CVC (production de chaleur et de froid, traitement d'air, régulation, hydraulique, plomberie).
- Maîtrise de la réglementation applicable (DTU, RE2020, réglementation ERP, code de la commande publique).
- Maîtrise des outils de chiffrage, de planification (MS Project) et bureautiques (Excel) ; la connaissance d'AutoCAD/Revit est un plus.
- Bonne maîtrise de la gestion budgétaire et du suivi financier d'affaires.
- Connaissance des procédures de sécurité sur chantier (PPSPS, plans de prévention)

Compétences comportementales
- Autonomie, sens des responsabilités et de l'anticipation.
- Leadership et capacité à fédérer et animer des équipes internes et des sous-traitants.
- Rigueur et sens de l'organisation.
- Aisance relationnelle et sens du service client.
- Réactivité, capacité à gérer les priorités et à arbitrer sous contrainte de délai.
- Aptitude à la négociation.

Poste basé en Ile-de-France, avec déplacements fréquents sur les chantiers de la région.
Permis B indispensable ; véhicule de service ou de fonction fourni.
Statut cadre, forfait jours.
Perspectives d'évolution : Le poste peut évoluer, selon profil et performance, vers des fonctions de Chargé(e) d'Affaires Senior, Directeur Technique, ou Directeur Général d'autres filiales.

Rattachement hiérarchique

Rattachement direct au réseau SATEP, avec statut d'associé capitalistique du réseau.

Le dirigeant de la filiale sera accompagné par les équipes support SATEP pour l'épauler sur tous les sujets, à sa demande. Il sera mandataire social et dirigeant, avec un vrai ADN entrepreneurial mais un soutien permanent des équipes support SATEP et de la communauté des associés-dirigeants du réseau.

Finalité du poste

Diriger et développer la filiale Réalitherm dans toutes ses dimensions - commerciale, opérationnelle, technique, humaine et financière - en garantissant sa performance économique, la satisfaction de ses clients et sa pérennité, dans le respect de l'ADN de Réalitherm.

Missions

1) Direction générale et pilotage

- Définir et mettre en oeuvre la stratégie de développement de Réalitherm.

- Piloter le compte de résultat et le bilan de la filiale (chiffre d'affaires, marge, rentabilité, trésorerie).

- Représenter la filiale auprès des clients, partenaires, fournisseurs et institutions locales.

2) Management des équipes

- Recruter, animer et faire progresser les équipes (commercial, technicien, conducteur de travaux, admin)

- Fixer les objectifs individuels et collectifs et piloter le suivi de la performance.

- Veiller à la sécurité et à la qualité, et aux conditions de travail des équipes.

3) Développement commercial et relation client

- Définir la stratégie commerciale et le plan de développement clients.

- Garantir la satisfaction et la fidélisation du portefeuille clients existant.

- Développer l'image, la notoriété et le réseau de partenaires.

4) Gestion opérationnelle des affaires

- Superviser le planning et l'exécution des chantiers.

- Garantir le respect des délais, de la qualité et de la rentabilité des chantiers.

- Arbitrer les décisions techniques, commerciales et budgétaires majeures.

5) Gestion financière et administrative

- Élaborer et piloter le budget annuel de la filiale.

- Suivre les indicateurs de gestion (marge, BFR, trésorerie, rentabilité par affaire).

- Piloter les investissements nécessaires au développement de l'activité.

Vous êtes avant tout un entrepreneur et un développeur d'activité.

Vous disposez idéalement :

• D'une expérience significative en direction d'agence, direction d'entreprise ou gestion de centre de profit.

• D'une solide culture du bâtiment, du CVC, des travaux ou des services techniques.

• D'une expérience réussie en management d'équipes.

• D'une forte sensibilité commerciale et du goût du terrain.

• D'une bonne maîtrise des indicateurs de gestion et du pilotage financier.

Vos qualités

• Leadership naturel.

• Esprit entrepreneurial.

• Capacité à prendre des décisions.

• Sens du résultat.

• Autonomie et responsabilité.

• Excellent relationnel.

• Goût du challenge et du développement.