PMEBTP est depuis 27 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.
Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).
L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
Le secteur du bâtiment et des travaux publics (BTP) regroupe un grand nombre de professionnels (ouvriers, concepteurs et encadrants). Ils interviennent dans la construction, la réhabilitation, la rénovation et la maintenance des ouvrages. En France, ce secteur est très dynamique en termes de recrutement. Ce domaine porteur d'avenir est ouvert à tous les candidats, du CAP au diplôme d'ingénieur.
En savoir +
Votre mission : Vous êtes rattaché au Directeur Travaux, et vous prenez la responsabilité de chantiers portant sur la réhabilitation du gros oeuvre ainsi que des macro-lot architecturaux en lots séparés.
Vous êtes l'interlocuteur principal du client.
Vous intervenez pour des travaux de maçonnerie, structure béton et métallique, démolition technique et traditionnelle, modifications de structure, plâtrerie, cloisonnement, et corps d'état architecturaux représentant 1,5 à 2M€ d'euros par an.
Zone d'intervention : Paris et Ile de France.
Votre expérience vous permet de :
- suivre et superviser les chantiers confiés
- définir les méthodes constructives
- garantir le respect de la sécurité, de la qualité des délais et du budgets,
Vous aurez l'opportunité d'intervenir sur des projets variés et complexes, pour des maîtres d'ouvrages exigeants.
Votre profil : Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en travaux de gros-oeuvre bâtiment, idéalement sur la réhabilitation d'ouvrages fonctionnels en marché publics.
Nous attendons des candidat(e)s motivé(e)s, doté(e)s d'un excellent sens relationnel et capable(s) de gérer plusieurs projets simultanément dans un environnement exigeant
Profil conducteur de travaux ou chef de chantier expérimenté(e) souhaitant évoluer.
Permis B requis
Conditions d'emploi : Contrat : CDI
Salaire : Entre 3000 et 4500 € / mois
Avantages : Intéressement et participation
Localisation : Antony
Votre mission : Notre client, une entreprise spécialisée dans le génie climatique, est à la recherche d'un(e) Chef de Chantier (H/F).
Missions :
Le/la Chef de Chantier a pour mission principale de piloter les chantiers qui lui sont confiés afin de garantir les délais, la qualité des réalisations et le respect des règles de sécurité.
Missions :
- Être le lien entre le chargé d'affaires, le responsable production et le chantier
- S'approprier les plans d'exécution, le matériel à poser et organiser les moyens humains et matériels
- Remonter chaque semaine les besoins au chargé d'affaires et au responsable production et anticiper l'approvisionnement du chantier
- Garantir le respect des budgets d'heures définis par le chargé d'affaires
- Coordonner les travaux avec les autres corps d'état présents sur le chantier
- Encadrer et organiser le travail des équipes internes, intérimaires et sous-traitants
- Veiller au respect du planning et à la qualité d'exécution dans les règles de l'art
- Contrôler les livraisons sur chantier, organiser les retours de matériel et assurer le suivi des bons de livraison
- Gérer l'outillage partagé et son bon usage sur chantier
- Être garant du respect des règles de sécurité et de la politique QSE (PPSPS, équipements, consignes, etc. )
- Assurer l'accueil sécurité des équipes et veiller à leur bonne compréhension des consignes
- Être garant de la bonne image de l'entreprise sur chantier (propreté, comportement, organisation)
- Être maître d'apprentissage pour 1 à 2 apprentis
- Pouvoir intervenir en renfort sur d'autres chantiers ou activités (dépannage, soutien équipes)
- Être en charge de plusieurs chantiers simultanément selon l'organisation
Une journée type :
La journée commence par la prise de connaissance de l'avancement des travaux et des priorités du Chef de Chantier organise ensuite les équipes, répartit les tâches et s'assure de la bonne disponibilité du matériel.
Il/elle coordonne les interventions avec les autres corps d'état et veille au respect du planning ainsi qu'à la qualité d'exécution.
Votre profil : Profil recherché :
- Formation supérieure en génie climatique
- Expérience significative en CVC (Chauffage, Plomberie, Détente directe, Ventilation)
- Minimum 5 ans d'expérience en gestion d'équipe
- Bonne maîtrise de l'organisation et du pilotage de chantier
Qualités requises :
- Autorité naturelle et disponibilité
- Sens de l'organisation et réactivité face aux imprévus (techniques, climatiques, humains)
- Capacité d'écoute et de communication pour encadrer les équipes
- Leadership et rôle fédérateur auprès des équipes internes et externes
Rémunération et avantages :
- Salaire : à définir selon profil et expérience
- Véhicule de serviceConditions et environnement de travail:
- Poste en grands déplacements
- Travail en équipe sur chantiers de moyenne et grande envergure
- Environnement multi-interlocuteurs : responsable production, chargés d'affaires, techniciens, compagnons, sous-traitants, magasin, approvisionnement, MOA, MOE, QSE
Domaines d'intervention :
- Tertiaire (écoles, bureaux, bâtiments publics. . . )
- Industrie
- Chantiers de moyenne et grande importance
Ce que propose l'entreprise :
- Intégrer une équipe chantier dynamique
- Participer à des projets techniques variés et d'envergure
- Évoluer dans un environnement structuré et collaboratif
- Encadrer et transmettre son savoir-faire à des équipes et apprentis
Processus d'embauche
Votre candidature est d'abord étudiée par le responsable RH. Si votre profil est retenu, vous serez convié(e) à un entretien avec les responsables concernés. À l'issue de ces échanges, une proposition pourra vous être faite rapidement.
Conditions d'emploi : Contrat : CDI
Lieu : Clisson (44)
Votre mission : Devenez Pilote d'Installation et/ou de Drague - un rôle essentiel dans la production !
Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique, en plein air, au sein d'une équipe passionnée Rejoignez Lhotellier, acteur majeur du secteur des carrières, et participez activement à la performance de nos sites d'extraction dans la baie de Somme (Le Crotoy et Quend).
Votre futur métier
Vos missions : piloter, entretenir et garantir la qualité de la production
En tant que Pilote d'Installation et/ou de Drague, vous aurez la responsabilité de superviser et de contrôler le bon fonctionnement de votre installation, d'assurer la qualité des matériaux produits et de veiller à la sécurité sur site.
Vos principales responsabilités:
Pilotage et contrôle : régler les paramètres de production, surveiller les performances et ajuster en temps réel.
Entretien et maintenance : intervenir sur les équipements pour garantir leur fiabilité.
Conduite de la drague : manoeuvrer en toute sécurité dans le respect des procédures.
Gestion du site et des flux : organiser le stockage et la circulation du matériel.
Contrôle qualité : vérifier la conformité des matériaux en lien avec le service qualité.
#ind/lhotellier
Votre profil : Votre profil
Que vous soyez déjà expérimenté dans le domaine ou simplement passionné par la mécanique, le milieu technique et le travail en extérieur, nous vous accompagnons dans votre montée en compétences.
Chez Lhotellier, nous croyons que la motivation, la rigueur et l'envie d'apprendre sont aussi importantes que l'expérience. Vous intégrerez un parcours d'intégration et de formation complet, encadré par nos experts, pour vous permettre de maîtriser progressivement le pilotage de drague, la maintenance de votre matériel et la gestion de devez savoir nager (le brevet de natation pourra être passé pendant l'intégration).
Vous êtes reconnu pour votre esprit d'équipe, votre fiabilité et votre respect des règles de sécurité.
Vous aimez le travail de terrain, faites preuve d'autonomie et de bonne , rigoureux vous avez envie de progresser dans un environnement technique
Comment réussir dans ce poste
-Votre réactivité fera la différence face aux imprévus du terrain.
-Votre aisance avec les outils numériques ( tablette. . )
Ce qui ne fonctionnera pas dans ce poste
-Si vous redoutez les environnements extérieurs et les contraintes liées à la production.
-Si vous manquez de rigueur en matière de sécurité ou d'entretien de matériel.
Chez Lhotellier, nous croyons que la diversité fait notre force. Chaque parcours, chaque talent et chaque personnalité ont leur place parmi nous. Quel que soit votre situation, nous vous accompagnons pour réussir et vous é soutenons activement la féminisation du BTP et l'intégration de profils variés dans tous nos métiers. Nos équipes sont formées et sensibilisées à la diversité, et nous adaptons nos postes pour permettre à chacune et chacun de donner le meilleur de soi-même.
Rejoindre Lhotellier, c'est intégrer une entreprise où vos idées, vos compétences et votre singularité comptent, et où vous pouvez construire un parcours professionnel qui vous ressemble.
Et après
Chez Lhotellier, nous construisons des parcours qui vous ressemblent.
Vous pourrez évoluer, ou découvrir d'autres métiers du Groupe grâce à notre diversité d'activités (TP, bâtiment, dépollution, énergie, industrie…).
Notre processus de recrutement est simple et réactif : un premier échange téléphonique avec notre équipe recrutement, suivi de questionnaires de personnalité pour mieux cerner rencontrerez ensuite votre / vos futurs managers, et nous vous assurons un retour rapide à chaque étape !
Ce que nous offrons :
-Une entreprise innovante, responsable et solidaire ;
-Une attention particulière à la dimension humaine et à la convivialité ;
-De réelles perspectives d'évolution de carrière.
Chez Lhotellier, nous plaçons l'humain, l'environnement et l'innovation au coeur de nos actions : Transition environnementale - chantiers bas carbone, réemploi et valorisation des matériaux.
Conditions d'emploi : Contrat : CDI
Salaire : A définir suivant profil
Localisation : Le Crotoy (80)
Votre mission : L'essentiel - Comptable général (H/F) - CDI
Évoluez au sein d'une entreprise à taille humaine et à l'esprit entrepreneurial, spécialisée dans la gestion d'actifs et de services multi-activités, où la diversité des projets enrichira vos compétences financières.
Le futur environnement de travail
Pour le compte de notre client, une structure en plein essor, nous recherchons un profil investi. Cette entreprise se distingue par un modèle unique intégrant la conception, la gestion et l'exploitation d'actifs. Fonctionnant comme un véritable cabinet d'expertise, le pôle financier gère la comptabilité de nombreuses entités du groupe. En tant que Comptable général, vous rejoignez une équipe dynamique et découvrez des problématiques variées au carrefour de secteurs d'activité porteurs.
Vos missions
Rattaché à la direction comptable et accompagné par l'équipe en place, vous prenez en charge la responsabilité opérationnelle des filiales du groupe :
- Gestion de portefeuille : vous assurez la révision des comptabilités auxiliaires et menez la comptabilité générale pour plusieurs filiales du groupe.
- Relation client / partenaires : vous êtes l'interlocuteur direct des gérants de vos dossiers pour collecter les informations financières et répondre à leurs questions courantes.
- Déclarations fiscales : vous établissez les déclarations fiscales courantes (TVA, taxes locales, etc. ) pour l'ensemble de votre périmètre.
- Clôtures et bilans : en votre qualité de Comptable général, vous intervenez sur les opérations de clôtures périodiques et préparez les éléments de bilans sous la supervision des profils seniors.
- Suivi de trésorerie : vous assurez les rapprochements bancaires et le suivi quotidien des flux pour chaque compte de votre portefeuille.
Votre profil : Le profil recherché
Nous recherchons un professionnel curieux, rigoureux et motivé par la gestion multi-dossiers.
- Formation / Expérience : Titulaire d'un diplôme en comptabilité (type BTS, DCG), vous justifices d'une première expérience réussie de 3 à 5 ans en comptabilité générale, idéalement acquise en cabinet d'expertise comptable ou dans une structure multi-activités.
- Compétences : Vous possédez de bonnes bases sur les opérations de clôture, le relationnel client et la révision. Votre agilité logicielle vous permet de basculer facilement d'un dossier à l'autre.
Tempérament : En tant que Comptable général, votre esprit d'équipe, votre sens du service et votre adaptabilité face à des clients et des flux sectoriels différents seront vos conditions et avantages
- Rémunération : Salaire fixe brut annuel compris entre 35 000 EUR et 38 000 EUR (selon profil et expérience).
- Cadre de travail : Des locaux modernes, au sein d'une structure stable valorisant la proximité, l'autonomie et le travail en équipe.
Vous souhaitez mettre votre rigueur au service d'un groupe multi-activités et enrichir vos compétences en comptabilité générale ? Postulez dès maintenant pour que nous puissions échanger sur cette opportunité !
Conditions d'emploi : Contrat : CDI
Lieu : Meyreuil (13)
Votre mission : En lien avec les différentes équipes de maintenance, vous travaillerez sur le terrain sur des projets divers, sur de la maintenance mais aussi des installations électriques
Vos missions :
Installer, entretenir et réparer les systèmes électriques, y compris les circuits d'éclairage, les prises de courant et les systèmes de distribution d'énergie.
Dépanner et résoudre les problèmes électriques.
Effectuer des inspections et des tests de sécurité des systèmes électriques.
Lire et interpréter les schémas électriques.
Respecter les normes de sécurité et les réglementations en vigueur.
Travailler en équipe et de manière autonome.
Votre profil : Formation : de formation CAP/BEP en électricité ou éérience : vous avez obligatoirement une expérience d'un an ou plus dans des missions d'électricien
Conditions d'emploi : Contrat : CDI
Lieu : Gaillac (81)
Votre mission : Vous serez chargé(e) de la prospection de la clientèle sur le terrain afin d'obtenir des RDV qualifiés pour nos commerciaux, de la représentation des produits ainsi que la prise en charge de l'ensemble des relations commerciales entre la clientèle et la société.
Vous devrez prendre des initiatives actives tant en matière de prospection personnelle que de mise en oeuvre de la politique promotionnelle de vente de la société.
Votre profil : PERMIS B VEHICULE OBLIGATOIRE
Aucun intermédiaire, aucun sous-traitant. Vous recherchez un emploi, mais bien plus encore, une carrière, une équipe, où vous pourrez vous épanouir, vous intégrer. Une entreprise prospère et sérieuse qui se développe encore et encore.
Le secret... Des cadres de terrain à vos côtés, quotidiennement, un réel suivi, une formation solide, des animations et des challenges tout au long de l'année.
Vous êtes ambitieux (se), dynamique, vous recherchez un CDI stable, un statut salarié, une vraie carrière, vous voulez apprendre, gravir les échelons, vous élever socialement, rejoignez-nous !
Conditions d'emploi : Statut salarié en CDI
Rémunération fixe 1700 € COMMISSIONS TRES ATTRACTIVES SUR LES VENTES REALISEES SUR VOS RDV
- frais professionnels avec un minimum de 390 euros net
- Mutuelle entreprise
- Challenges, animations
- Participation aux bénéfices
NOUS OFFRONS DES POSTES POUR LES DEPARTEMENTS 73 - 74
Votre mission : Rattaché(e) à la direction technique, au sein du pôle des assistantes, vous assistez les techniciens et chargés d'opérations dans leurs missions.
• Assurer les tâches de secrétariat classique : accueil téléphonique, traitement des courriers et courriels, classement, archivage, gestion des agendas.
• Saisir des bon de commande, bons de travaux …
• Contribuer au traitement et au contrôle de la facturation et participer au projet de dématérialisation des factures : réception des factures, rapprochement, transmission au service financier.
• Suivre les réclamations techniques et s'assurer de leur traitement.
• Participer aux réunions techniques.
• Intervenir en remplacement des autres assistances et être polyvalent (e) au sein du pôle.
Votre profil : Formation Bac 2, vous avez une expérience similaire de préférence dans le secteur du logement social de 5 ans minimum.
Les qualités requises :
Connaissance du vocabulaire technique dans le domaine du bâtiment.
Faire preuve de rigueur et d'autonomie.
Sens de l'organisation et gout du travail en équipe.
Maîtrise du pack office.
Conditions d'emploi : Contrat : CDI, temps plein, à pourvoir immédiatement.
Salaire : 32 500 € annuel sur 13 mois.
Avantages :
• Prise en charge du transport quotidien à 50 %.
• RTT.
• Tickets restaurants.
• Mutuelle.
• Prévoyance.
Poste situé à Puteaux et peut être muté en fonction des nécessités de service sur les agences de Courbevoie et de Levallois-Perret.
Adresser CV et lettre de motivation à l'attention de la Direction des Ressources Humaines en cliquant sur "Répondre à l'annonce"
Votre mission : Vous serez en charge de :
Pose de tout type de châssis sur neuf et en rénovation.
Pose de façades aluminium (murs rideaux, VEC...)
Pose de verrières aluminium et de verandas.
Pose de garde corps alu, brise soleil, volets, stores...
Ceci pour une clientèle de particuliers, de professionnels ou d'administrations et sur le secteur de la Haute Savoie.
Votre profil : Ceci nécessite :
- 2 à 3 ans d'expérience minimum en menuiserie alu
- Une parfaite connaissance des produits et des techniques de pose.
- la connaissance des modes de pose de vitrages sur alu.
- la maîtrise des techniques de finition (joints silicones, pliages...).
- Capacité d'adaptation aux différentes situations rencontrées sur les chantiers, prise des décisions nécessaires.
- La capacité de lire des plans d'exécution
- Vigilance et responsabilité concernant la sécurité.
Le permis conduite de nacelle ou autres CACES est un plus.
Postes à pourvoir :
- Responsable d'une équipe de deux poseurs.
- Aide poseur (moins qualifié mais avec connaissance du métier).
Conditions d'emploi : Contrat CDI
Rémunération :
- Responsable d'équipe : 2.000 € net 13e mois
- Aide poseur : à définir selon compétence 13e mois
Postes basés à Bonneville (74)
Votre mission : Dans le cadre d'un remplacement, une entreprise reconnue dans le secteur du BTP et de l'énergie renforce ses équipes.
Le recrutement est accompagné par Léopole Darnault, consultant spécialisé BTP et Énergie au sein du cabinet Harry Hope, garantissant une démarche confidentielle et recherchons un Technicien CVC pour intervenir principalement sur un site fixe, dans un environnement technique é à un manager de site, vous assurez la maintenance préventive et corrective des installations CVC, avec une dominante chauffage moyenne et grosse missions principales :
Assurer la maintenance des équipements CVC
Intervenir sur chaufferies, réseaux hydrauliques, CTA et équipements associés
Diagnostiquer les pannes et réaliser les dépannages
Effectuer les petits travaux liés à la maintenance
Suivre les interventions via la GMAO
Gérer les approvisionnements et les besoins matériels
Assurer le suivi des prestataires sur site
Respecter les consignes de sécurité et les procédures du site
Périmètre et environnement
Le poste est majoritairement sédentaire, avec une présence estimée entre 75 et 90 % sur un même site client.
L'environnement est sensible et sécurisé. Il demande de la rigueur, une posture professionnelle et une bonne autonomie au quotidien.
Des astreintes régionales sont à prévoir environ une fois toutes les 6 à 7 semaines.
Votre profil : Le poste est majoritairement sédentaire, avec une présence estimée entre 75 et 90 % sur un même site client.
L'environnement est sensible et sécurisé. Il demande de la rigueur, une posture professionnelle et une bonne autonomie au quotidien.
Des astreintes régionales sont à prévoir environ une fois toutes les 6 à 7 recherché
Vous disposez d'une expérience confirmée en maintenance CVC, idéalement sur des installations de chauffage, chaufferies, réseaux hydrauliques, CTA ou équipements de moyenne/grosse êtes autonome, fiable, ponctuel et capable d'assurer un suivi clair de vos interventions.
L'habilitation fluide frigorigène est appréciée, sans être poste nécessite un profil compatible avec les contrôles d'accès liés à un site sensible. Conditions proposées
CDI
Statut selon profil
Rémunération indicative : 28 000 EUR à 36 000 EUR brut annuel selon expérience
Poste principalement fixe sur site
Astreinte régionale toutes les 6 à 7 semaines environ
Environnement technique structuré
Poste autonome avec échanges réguliers avec le manager de site
Candidature
Pour échanger en toute confidentialité, merci d'adresser votre candidature à :
Léopole Darnault Consultant - BTP et Énergie | Harry Hope leopole.
Conditions d'emploi : Contrat : CDI
Lieu : Orléans (45)
Votre mission : Mission générale :
• Piloter une équipe de 5 climaticiens et 1 technicien fluides médicaux
• Mise en oeuvre des gammes de maintenance suivant le PGM (Plan Général de Maintenance) des installations CVC et fluides médicaux
• Supplée le responsable du département en son absence
Missions permanentes :
• Référent maintenance des installations climatiques, frigorifiques et de fluides médicaux
• Coordonne la maintenance curative (dépannages, urgences, gestion du planning des techniciens)
• Planifie la maintenance préventive (travaux d'été, fermetures d'unité de soins, …)
• Support à l'équipe en cas de difficultés
• Suivi et mise à jour de la traçabilité de la maintenance à travers SAP
• Suivi des plans d'entretien SAP
• Organisation et suivi des contrôles particulaires
• Participe à l'animation de l'équipe lors des réunions d'équipe
• Supervision de l'exploitation de la GTB sur les systèmes Siemens, Johnson Control (veille des alarmes, vérification des paramètres …)
• Suivi et mise à jour du carnet sanitaire air et des documents qualité du département
• Connaissances et participation à l'amélioration des analyses fonctionnelles
• Surveille, contrôle et vérifie le travail des prestataires extérieurs et sous-traitants
• Suivi des installations spécifiques (dialyses, stérilisation, traitements d'eau, détection de gaz)
• Proposition de mise à jour des plans et des schémas des installations
• Aides aux mises en services des équipements en relation avec les fournisseurs et les utilisateurs
• Participe à l'organisation des réceptions des Fluides Médicaux
• Participe aux économies d'énergies et est un acteur fort du Groupe Énergie local.
• Formation et conseil auprès des utilisateurs et de l'équipe technique (après formations)
• Gestion du lot de maintenance et de la documentation technique
Votre profil : • Vous êtes issue d'une formation Bac pro spécialisée ou BTS Électromécanicien ou technicien CVC, frigoriste
• Vous avez au moins de 2 ans d'expérience dans le secteur
Vos principales qualités sont : Rigoureux, Autonome et Ponctuel
Conditions d'emploi : Contrat en CDD évolutif en CDI
Salaire selon profil et expérience
Avantages :
- Restaurant du personnel
- Remboursement titre de transport (50%)
Localisation Paris
Votre mission : Vous aurez pour responsabilités de réaliser vos chantiers dans les meilleures conditions de délai, de la rentabilité et de qualité.
A ce titre, vous :
- étudiez le dossier concernant le projet de construction, les plans d'architecture
- effectuez les démarches administratives et techniques du chantier et assure la gestion financière et l'organisation des approvisionnements.
- intervient dans le choix des matériaux et des équipements utilisés ainsi que dans les négociations avec les sous-traitants.
- surveille l'avancement des travaux, étudie avec les ingénieurs les problèmes rencontrés et veille aussi au respect des dispositifs de sécurité.
Votre profil : De formation Bac 2 (BTS/DUT) vous justifiez de 2 à 5 ans d'expérience à ce poste
Meneur d'hommes vous savez gérer vos équipes et êtes irréprochable dans les travaux de finitions.
Permis B indispensable.
Conditions d'emploi : Rémunération comprise entre 2000€ et 3000€ selon compétences et expérience
Poste basé à Brive-la-Gaillarde (19)
Chantiers dans un rayon de 100 KM autour de l'entreprise.
Votre mission : Climatisation :
• Mise en service/Installation et déconnexion/reconnexion des climatiseurs mobiles
• Réparations des climatiseurs
• Livraison et enlèvement des climatiseurs
• Commande et réception des pièces détachées des climatiseurs
• Gestion des envois/réceptions auprès du fournisseur REMKO
• Gestion de la SAV en distanciel ou à domicile sur Paris et la région parisienne.
Electroménager :
• Etablir un diagnostic approfondi chez le client ou en distanciel et réparer le produit idéalement au 1er passage
• Commander si nécessaire la ou les bonnes pièces détachées
• Accompagner le client dans la compréhension et la résolution de sa panne, afin de lui faire vivre la meilleure expérience possible
• Gestion des dossiers SAV Électroménager en lien avec le prestataire SFG
o Répondre aux clients par téléphone/mails
• Prise des rendez-vous et assurer les interventions des pannes SAV Électroménager sur Paris et Région Parisienne
• Gestion des remboursements clients :
o S'assurer de la complétude des dossiers (statuts des commandes, accord fournisseurs, avoirs comptables) avant de rembourser
• Participer à l'amélioration des process internes de remboursement/échanges de produits afin d'améliorer les délais de traitement ainsi que la satisfaction clients
• Conseiller et accompagner le client dans l'utilisation durable de ses appareils
LA RESOLUTION A DISTANCE
• Répondre au client pour lui apporter une solution de résolution à distance
• Faire un diagnostic téléphonique pour commander les bonnes pièces en amont du rendez-vous de pose.
Votre profil : • BAC 2 minimum avec expériences professionnelles avec un CRM ;
• Attestation d'aptitudes aux fluides frigorifiques
• Un vrai goût pour le relationnel client et la technique
• Un sens de la diplomatie, de la pédagogie, de l'organisation, de l'autonomie et de l'analyse
• Vous partagez nos valeurs d'esprit d'équipe, d'initiative et de créativité ;
• Vous êtes sensibles aux nouveaux enjeux du digital et du e-commerce ;
• Anglais souhaité
Conditions d'emploi : Nous proposons un poste en CDI.
Rémunération : 28 K€ à 32 K€ selon profil et expériences
Tout l'équipement pour produire un travail de qualité :
• Véhicule de service,
• Caisse à outils,
• Smartphone
Poste basé à Paris, interventions sur Paris et IDF
Nous savons que trouver le bon candidat n'est pas chose facile. Nos solutions de recrutement ont été conçues pour vous faire gagner en efficacité, et recruter les meilleurs candidats simplement et rapidement.
Publiez vos offres d'emploi
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