Gdr
Conducteur de travau...
Harry hope
Chargé d'affaire ma...
Sibold successeurs...
Menuisier bois H/F
Adito rh
Technicien hotline s...
Ce que vous ferez :
● Assistance Technique : Répondre aux questions et problèmes des clients
● Diagnostic : Identifier et analyser les problèmes techniques à distance
● Suivi des Incidents : assurer et renseigner la résolution des demandes au sein d'un outil CRM
● Collaboration interne: Travailler avec les équipes backoffice, terrain et commerciale pour résolution des problèmes.
● Gestion de la Satisfaction Clients : Évaluer et améliorer la satisfaction client.
● Assurer un processus d'escalation auprès de la maison-mère dans le cas de problèmes techniques majeurs
Au sein d'une équipe 4 Hotliner, vous serez à la fois autonome tout en travaillant en équipe.
Vous êtes rattaché à la direction du service client.
Le poste sédentaire basé en région Lyonnaise amenant à des déplacements ponctuels pour gérer des dysfonctionnements techniques pointus.
Dans le cadre de votre formation, vous serez amené à vous rendre en Italie ou en clientèle en lien avec les équipes terrain.
Vous allez réussir car :
● vous connaissez le fonctionnement des machines outils (principalement Centre Numérique)
● vous avez une expérience en support technique ou service client
● vous avez une bonne connaissance des outils informatiques
● vous avez une expérience terrain
● vous parlez idéalement Anglais. Un niveau correct vous serait nécessaire pour lire les notices et manuels d'utilisation, et idéalement pour suivre des formations
● Rémunération : 45-50k€
● Bonne couverture de Frais de santé et de Prévoyance
● Formations
● Avantages CE
Pourquoi choisir cette entreprise ?
Elle sait accompagner ses collaborateurs dans leur évolution professionnelle et les aide à développer leur potentiel.
Harry hope
Comptable général ...
Neovii
Technicien électric...
Helio energie
Commercial (H/F)
Le service commercial bénéficie aujourd'hui d'une organisation solide et équilibrée, composée de deux chargés d'affaires BtoC et d'un chargé d'affaires BtoB, permettant de couvrir efficacement l'ensemble des activités commerciales.
Pour compléter l'équipe et sa force de vente, nous recrutons un Technico-Commercial BtoB.
Vos missions :
Vous contribuez activement au développement commercial de la société en identifiant et en prospectant de nouveaux clients, tout en traitant les demandes entrantes avec réactivité.
Vous participez également à la fidélisation du portefeuille clients existant en détectant les opportunités de développement au sein de la base clients.
Vous avez la charge de la préparation des offres commerciales, incluant les études et les chiffrages des projets.
Vous assurez le suivi commercial en établissant les devis adaptés, en gérant les envois, les relances ainsi que les signatures.
Vous prenez part aux négociations commerciales afin de conclure les ventes dans le respect des objectifs de rentabilité.
Enfin, vous assurez un reporting régulier auprès de la direction sur les opportunités en cours, les performances commerciales et le développement de la stratégie commerciale.
Vous justifiez idéalement d'une expérience d'au moins 2 ans dans une fonction commerciale dans le secteur du CVC et êtes titulaire du permis B, indispensable pour vos déplacements professionnels.
Au-delà de votre parcours et de vos compétences techniques, nous recherchons avant tout une personnalité capable de contribuer durablement à notre développement.
Vous vous distinguez par :
Votre dynamisme et votre excellent sens du relationnel ;
Votre capacité à écouter, comprendre et accompagner les besoins de vos clients ;
Votre maîtrise des techniques de vente et de négociation ;
Votre sens de l'organisation et votre autonomie au quotidien ;
Votre orientation client et votre volonté d'apporter un service de qualité ;
Votre fiabilité, votre professionnalisme et votre attachement au travail bien fait.
Chez nous, nous accordons autant d'importance aux qualités humaines qu'aux compétences professionnelles. Votre motivation, votre implication et votre envie d'apprendre seront de véritables atouts pour réussir et évoluer au sein de notre équipe.
En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez de conditions favorisant votre autonomie, votre performance et votre épanouissement professionnel :
Un contrat à durée indéterminée (CDI) au forfait jours ;
Un secteur d'intervention localisé principalement autour de Buchelay (Yvelines) et des départements limitrophes, permettant une proximité avec vos clients ;
Une rémunération attractive composée d'un fixe et d'un variable déplafonné, récompensant pleinement votre performance commerciale ;
Un véhicule de fonction mis à votre disposition pour vos déplacements professionnels ;
Une prime d'intéressement associée aux résultats de l'entreprise.
Harry hope
Technicien installat...
Storest
Poseur de menuiserie...
Il (elle) aura pour mission principale l'installation, la maintenance et la réparation de stores d'intérieur, de stores d'extérieur et de volets roulants auprès d'une clientèle de professionnels et de particuliers.
Pose, réglage et contrôle de bon fonctionnement stores intérieurs, stores extérieurs et volets roulants
Maintenance et réparation desdits produits avec identification des éventuels dysfonctionnements et sélection des composants à remplacer
Assistance du client au fonctionnement des produits
COMPETENCES TECHNIQUES REQUISES
Utilisation outillage type perceuse, visseuse, perforateur, meuleuse, etc.
Prise de métrés
Savoir lire un plan et un schéma technique
Capacité à apporter des solutions nouvelles et adaptées aux problèmes spécifiques rencontrés lors de la pose (demande particulière du client, contrainte d'installation)
Raccordement électrique (niveau BS/B0) et réglages (fins de course moteur, automatismes, etc.)
Utilisation de moyens de levage type échafaudage et nacelle
COMPETENCES ORGANISATIONNELLES
Préparation chantier : rassemblement et contrôle des produits à poser
Chargement dans le véhicule de service
Préparation matériel nécessaire à l'installation des produits (visserie, silicone, petit outillage, etc.) et à la préservation et propreté du chantier (protections, matériel nettoyage, etc.)
Organisation du temps de travail dans les délais impartis
Capacité à travailler seul ou en équipe
Capacité à rendre compte de son activité via les supports de suivi d'intervention mis à disposition
Capacité à se former sur de nouveaux produits ou de nouvelles méthodes de pose
Respect des normes de sécurité et d'hygiène
Entretien du matériel mis à disposition (outillage, véhicule de service)
Polyvalent(e), autonome, rigoureux(se), minutieux(se), ordonné(e), réfléchi(e), à l'écoute, sont
des qualités requises.
Horaires de travail :
Du lundi au jeudi : 8h00-12h00 et 13h15-17h00
Le vendredi : 8h00-12h00 et 13h15-16h00
Matériel mis à disposition :
Petit outillage, visseuse, perceuse, escabeau, etc.
Vêtements de travail et EPI
Téléphone portable
Véhicule de service
Barème pour frais déplacement (repas et hôtel) suivant zone géographique.
Salaire proposé : entre 2 500,00 € et 2 800,00 € bruts par mois pour 37h45 hebdomadaires suivant
qualification et expérience.
Prime de productivité
Prime de déplacement
Treizième mois après une année civile d'ancienneté
Prime de bilan en fonction des résultats bénéficiaires de l'entreprise
Possibilité d'adhésion à la Mutuelle Santé collective
Assurance Prévoyance - Capital décès/Arrêt de travail/Frais obsèques
Harry hope
Conducteur de travau...
Corbeau julien
Couvreur charpentier...
Harry hope
Conducteur de travau...
Nous savons que trouver le bon candidat n'est pas chose facile. Nos solutions de recrutement ont été conçues pour vous faire gagner en efficacité, et recruter les meilleurs candidats simplement et rapidement.
Nous vous proposons une solution de ciblage unique de candidats. Nous diffusons vos annonces sur PMEBTP, notre réseaux sociaux, ainsi que sur tous les sites partenaires métiers où les candidats se trouvent.
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