Ets drouet
Conducteur / conduct...
Eurl sentenac
Plombier chauffagist...
Harry hope
Responsable techniqu...
Alazard
Macon H/F
Adito rh
Technicien hotline s...
Ce que vous ferez :
● Assistance Technique : Répondre aux questions et problèmes des clients
● Diagnostic : Identifier et analyser les problèmes techniques à distance
● Suivi des Incidents : assurer et renseigner la résolution des demandes au sein d'un outil CRM
● Collaboration interne: Travailler avec les équipes backoffice, terrain et commerciale pour résolution des problèmes.
● Gestion de la Satisfaction Clients : Évaluer et améliorer la satisfaction client.
● Assurer un processus d'escalation auprès de la maison-mère dans le cas de problèmes techniques majeurs
Au sein d'une équipe 4 Hotliner, vous serez à la fois autonome tout en travaillant en équipe.
Vous êtes rattaché à la direction du service client.
Le poste sédentaire basé en région Lyonnaise amenant à des déplacements ponctuels pour gérer des dysfonctionnements techniques pointus.
Dans le cadre de votre formation, vous serez amené à vous rendre en Italie ou en clientèle en lien avec les équipes terrain.
Vous allez réussir car :
● vous connaissez le fonctionnement des machines outils (principalement Centre Numérique)
● vous avez une expérience en support technique ou service client
● vous avez une bonne connaissance des outils informatiques
● vous avez une expérience terrain
● vous parlez idéalement Anglais. Un niveau correct vous serait nécessaire pour lire les notices et manuels d'utilisation, et idéalement pour suivre des formations
● Rémunération : 45-50k€
● Bonne couverture de Frais de santé et de Prévoyance
● Formations
● Avantages CE
Pourquoi choisir cette entreprise ?
Elle sait accompagner ses collaborateurs dans leur évolution professionnelle et les aide à développer leur potentiel.
Gta geometres experts
Ingénieur géomètr...
Harry hope
Comptable général ...
Gli
Dépanneur grues à ...
Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous procédez à l'entretien de notre parc de grues à tour et de celui de nos clients, à partir des données constructeur ou des instructions de votre hiérarchie.
Maintenance, entretien et dépannage :
Réaliser les prestations de maintenance et d'entretien, préventives et correctives, sur l'ensemble du parc
Vous rendre chez le client, identifier la grue et prendre en charge l'intervention
Effectuer les révisions et contrôles périodiques définis par le constructeur, garantissant le fonctionnement et la conformité des appareils (VGP)
Contrôler les pièces internes, remplacer les éléments usés ou défectueux et réaliser les réglages rétablissant les valeurs constructeur
Garantir la qualité des prestations tout en visant la réduction des coûts d'entretien
Diagnostic :
Évaluer et localiser une panne ou une anomalie, ainsi que son origine
Appliquer et veiller à l'application de la procédure d'identification de la panne
Déduire avec logique les causes des dysfonctionnements et identifier les pièces à changer ou à réparer
Renseigner la fiche technique d'intervention et rendre compte de votre activité
Peut être amené à aider les équipes de montage de grues.
Vous êtes titulaire d'un Bac Pro Électrotechnique, d'un BTS Maintenance industrielle ou d'une formation en électromécanique, et justifiez d'une expérience confirmée sur un poste similaire (environ 5 ans).
Vous maîtrisez :
Les principes de base de l'électricité, de l'électronique, de l'hydraulique et de la mécanique
Le diagnostic de panne, l'électrotechnique et l'automatisme industriel
La lecture de schémas électriques et les méthodes de contrôle de systèmes complexes
Les normes de sécurité, les règles environnementales et les gestes et postures
Vous êtes reconnu(e) pour :
Votre esprit d'analyse et votre curiosité
Votre rigueur, votre méthode et votre sens de l'organisation
Votre réactivité et votre capacité à faire face aux imprévus
Votre goût du travail en équipe et votre sens du service client
Votre autonomie, votre prise d'initiative et votre capacité d'adaptation
Contrat : CDI
Rémunération : 2700 € - 3200 € mensuel
Temps de travail : Temps plein
Mach'deal
Technicien confirmé...
Efs - electro fro...
Conducteur de travau...
Veneta impianti fr...
Technicien installat...
Sous la responsabilité du chef d'équipe, vous serez en charge de :
Installer nos systèmes d'aspiration sur différents sites clients
Assurer la maintenance préventive et curative
Diagnostiquer et dépanner les installations
Ce que nous offrons :
Une formation complète à nos produits et le passage des CACES nécessaires
Un environnement de travail convivial au sein d'une entreprise en pleine croissance
Nous recherchons un(e) technicien(ne) sérieux(se), autonome et motivé(e), résidant à proximité de notre siège à Faremoutiers (77), et prêt(e) à se déplacer régulièrement sur le territoire national.
Intéressé(e) ou envie d'en savoir plus ?
Rejoignez l'aventure Veneta Impianti France et participez à nos projets techniques passionnants dans un cadre humain et motivant !
Contrat : CDI à pourvoir immédiatement
Une rémunération attractive : 2 100,00€ à 2 800,00€ par mois (fixe prime)
Lieu du poste : Déplacements fréquents
Avantages : Panier repas Téléphone de société
Hold invest
Responsable qhse H/F
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