Adito rh
Technicien hotline s...
Ce que vous ferez :
● Assistance Technique : Répondre aux questions et problèmes des clients
● Diagnostic : Identifier et analyser les problèmes techniques à distance
● Suivi des Incidents : assurer et renseigner la résolution des demandes au sein d'un outil CRM
● Collaboration interne: Travailler avec les équipes backoffice, terrain et commerciale pour résolution des problèmes.
● Gestion de la Satisfaction Clients : Évaluer et améliorer la satisfaction client.
● Assurer un processus d'escalation auprès de la maison-mère dans le cas de problèmes techniques majeurs
Au sein d'une équipe 4 Hotliner, vous serez à la fois autonome tout en travaillant en équipe.
Vous êtes rattaché à la direction du service client.
Le poste sédentaire basé en région Lyonnaise amenant à des déplacements ponctuels pour gérer des dysfonctionnements techniques pointus.
Dans le cadre de votre formation, vous serez amené à vous rendre en Italie ou en clientèle en lien avec les équipes terrain.
Vous allez réussir car :
● vous connaissez le fonctionnement des machines outils (principalement Centre Numérique)
● vous avez une expérience en support technique ou service client
● vous avez une bonne connaissance des outils informatiques
● vous avez une expérience terrain
● vous parlez idéalement Anglais. Un niveau correct vous serait nécessaire pour lire les notices et manuels d'utilisation, et idéalement pour suivre des formations
● Rémunération : 45-50k€
● Bonne couverture de Frais de santé et de Prévoyance
● Formations
● Avantages CE
Pourquoi choisir cette entreprise ?
Elle sait accompagner ses collaborateurs dans leur évolution professionnelle et les aide à développer leur potentiel.
Objectif bois
Technicien de mainte...
Votre mission est d'assurer la maintenance préventive et curative de toutes les machines-outils à commande numérique ou mécanique en itinérance sur les différents sites de production :
- Détecter les pannes et établir un diagnostic avant une intervention
- S'assurer du bon fonctionnement des machines après une intervention
- Contrôler, surveiller et entretenir le matériel en mécanique, pneumatique, hydraulique et électrique
- Faire un suivi du matériel
- Effectuer un entretien de premier niveau sur chariot élévateur (vidange, changement de filtres, graissage et lubrification)
- Effectuer un entretien de premier niveau sur compresseur à vis (vidange, remplacement de filtres, remplacement de pièces)
- Veiller au maintien en conformité des installations électriques et des chariots élévateurs
- Proposer des solutions pour optimiser la sécurité et le matériel
Vous aimez le travail manuel et l'univers du bois. Vous appréciez le travail en équipe et souhaitez-vous investir dans une entreprise reconnue pour son savoir-faire.
Nous recherchons une personne :
• Motivé(e), rigoureux(se) et impliqué(e) ;
• Connaissances en mécanique, hydraulique, pneumatique, électricité, mécano-soudure
• Sensible au respect des consignes de sécurité ;
• Appréciant le travail en équipe.
Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire
• Pourquoi nous rejoindre ?
• Une entreprise à taille humaine intégrée à un groupe structuré ;
• Des projets variés dans le secteur de la construction bois ;
• Un environnement de travail collaboratif ;
• Un accompagnement et des possibilités d'évolution.
Contrat : CDI
Temps de travail : 35h / semaine - heures supplémentaires possibles (jusqu'à 39h/semaine) en horaires de journée du lundi au vendredi.
Poste basé à Pithiviers-le-Vieil. Nombreux déplacements
Prise de poste : Dès que possible
Rémunération annuelle brute : entre 24k € et 32 € selon profil et expérience.
Prime déplacement prime panier
Avantages : Tickets restaurants, accord de participation, mutuelle prise en charge à 2/3 par l'employeur, présence d'un CSE et CSSCT
Harry hope
Dessinateur projeteu...
Harry hope
électricien (H/F) -...
Malet couverture
Chef d'équipe couve...
Helio energie
Commercial (H/F)
Le service commercial bénéficie aujourd'hui d'une organisation solide et équilibrée, composée de deux chargés d'affaires BtoC et d'un chargé d'affaires BtoB, permettant de couvrir efficacement l'ensemble des activités commerciales.
Pour compléter l'équipe et sa force de vente, nous recrutons un Technico-Commercial BtoB.
Vos missions :
Vous contribuez activement au développement commercial de la société en identifiant et en prospectant de nouveaux clients, tout en traitant les demandes entrantes avec réactivité.
Vous participez également à la fidélisation du portefeuille clients existant en détectant les opportunités de développement au sein de la base clients.
Vous avez la charge de la préparation des offres commerciales, incluant les études et les chiffrages des projets.
Vous assurez le suivi commercial en établissant les devis adaptés, en gérant les envois, les relances ainsi que les signatures.
Vous prenez part aux négociations commerciales afin de conclure les ventes dans le respect des objectifs de rentabilité.
Enfin, vous assurez un reporting régulier auprès de la direction sur les opportunités en cours, les performances commerciales et le développement de la stratégie commerciale.
Vous justifiez idéalement d'une expérience d'au moins 2 ans dans une fonction commerciale dans le secteur du CVC et êtes titulaire du permis B, indispensable pour vos déplacements professionnels.
Au-delà de votre parcours et de vos compétences techniques, nous recherchons avant tout une personnalité capable de contribuer durablement à notre développement.
Vous vous distinguez par :
Votre dynamisme et votre excellent sens du relationnel ;
Votre capacité à écouter, comprendre et accompagner les besoins de vos clients ;
Votre maîtrise des techniques de vente et de négociation ;
Votre sens de l'organisation et votre autonomie au quotidien ;
Votre orientation client et votre volonté d'apporter un service de qualité ;
Votre fiabilité, votre professionnalisme et votre attachement au travail bien fait.
Chez nous, nous accordons autant d'importance aux qualités humaines qu'aux compétences professionnelles. Votre motivation, votre implication et votre envie d'apprendre seront de véritables atouts pour réussir et évoluer au sein de notre équipe.
En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez de conditions favorisant votre autonomie, votre performance et votre épanouissement professionnel :
Un contrat à durée indéterminée (CDI) au forfait jours ;
Un secteur d'intervention localisé principalement autour de Buchelay (Yvelines) et des départements limitrophes, permettant une proximité avec vos clients ;
Une rémunération attractive composée d'un fixe et d'un variable déplafonné, récompensant pleinement votre performance commerciale ;
Un véhicule de fonction mis à votre disposition pour vos déplacements professionnels ;
Une prime d'intéressement associée aux résultats de l'entreprise.
Harry hope
Technicien de mainte...
Harry hope
Technicien de mainte...
Harry hope
Chef de chantier cvc...
Harry hope
Plombier chauffagist...
Harry hope
Technicien cvc (H/F)...
Societe lehoux
Dépanneur - frigori...
Missions et activités principales
Dépannage clients professionnels et particuliers :
- Diagnostiquer la panne
- Réparer la panne
- Suivre les mesures de préservation de l'environnement
- Effectuer la mise en route
- S'assurer que l'installation fonctionne correctement à la fin de l'intervention
- Faire remonter les informations liées à l'état de l'installation au responsable
Maintenance clients professionnels et particuliers :
- Vérifier les paramètres de fonctionnement de l'installation (visuel, sonore, avec l'outillage spécifique…)
- Effectuer la maintenance préventive
- Faire remonter les informations liées à l'état de l'installation au responsable technique
Pendant une intervention :
- Remplir et faire signer le bon de travail au client après chaque intervention
- Informer les clients sur les conditions d'utilisation des installations
Missions et activités complémentaires
- Gestion de temps sur tablette chaque jour
- Relation téléphonique régulière avec le responsable technique ou le secrétariat pour un meilleur suivi et suites à donner des interventions
- Noter les éléments nécessaires pour l'élaboration des devis
Au moins un an d'expérience dans le métier.
Statut : Technicien
Formation : CAP
Expérience : Moins de 2 ans
Permis : Permis B
Candidat véhiculé : Oui
Contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Nous savons que trouver le bon candidat n'est pas chose facile. Nos solutions de recrutement ont été conçues pour vous faire gagner en efficacité, et recruter les meilleurs candidats simplement et rapidement.
Nous vous proposons une solution de ciblage unique de candidats. Nous diffusons vos annonces sur PMEBTP, notre réseaux sociaux, ainsi que sur tous les sites partenaires métiers où les candidats se trouvent.
Quand il s'agit de trouver les bons candidats, être sûr de passer vos messages est un élément essentiel. Nous vous aidons à créer une expérience de marque qui permet de montrer aux candidats qui vous êtes vraiment.