Harry hope
Ingénieur chargé d...
Harry hope
Chargé d'affaires t...
Adito rh
Technicien hotline s...
Ce que vous ferez :
● Assistance Technique : Répondre aux questions et problèmes des clients
● Diagnostic : Identifier et analyser les problèmes techniques à distance
● Suivi des Incidents : assurer et renseigner la résolution des demandes au sein d'un outil CRM
● Collaboration interne: Travailler avec les équipes backoffice, terrain et commerciale pour résolution des problèmes.
● Gestion de la Satisfaction Clients : Évaluer et améliorer la satisfaction client.
● Assurer un processus d'escalation auprès de la maison-mère dans le cas de problèmes techniques majeurs
Au sein d'une équipe 4 Hotliner, vous serez à la fois autonome tout en travaillant en équipe.
Vous êtes rattaché à la direction du service client.
Le poste sédentaire basé en région Lyonnaise amenant à des déplacements ponctuels pour gérer des dysfonctionnements techniques pointus.
Dans le cadre de votre formation, vous serez amené à vous rendre en Italie ou en clientèle en lien avec les équipes terrain.
Vous allez réussir car :
● vous connaissez le fonctionnement des machines outils (principalement Centre Numérique)
● vous avez une expérience en support technique ou service client
● vous avez une bonne connaissance des outils informatiques
● vous avez une expérience terrain
● vous parlez idéalement Anglais. Un niveau correct vous serait nécessaire pour lire les notices et manuels d'utilisation, et idéalement pour suivre des formations
● Rémunération : 45-50k€
● Bonne couverture de Frais de santé et de Prévoyance
● Formations
● Avantages CE
Pourquoi choisir cette entreprise ?
Elle sait accompagner ses collaborateurs dans leur évolution professionnelle et les aide à développer leur potentiel.
Entreprise guy
Chef d'equipe maconn...
Harry hope
Chargé d'études de...
Hydro verin service
Technicien de mainte...
Entreprise corazza
Menuisier poseur exp...
Harry hope
Directeur d'agence p...
Stral,
Responsable manutent...
Encadrer, animer et coordonner une équipe de manutentionnaires.
Répartir les missions et organiser les interventions.
Veiller au développement des compétences des collaborateurs.
Contrôler la qualité des travaux réalisés.
Assurer le respect des procédures et des consignes de sécurité.
Planifier les opérations de montage, démontage et transfert de grues.
Organiser les moyens humains, matériels et techniques nécessaires.
Assurer le suivi opérationnel des chantiers.
Gérer les imprévus et optimiser les délais d'intervention.
Veiller à la satisfaction des clients.
Organiser la logistique des opérations.
Assurer la gestion du dépôt.
Organiser les approvisionnements et les transports.
Garantir la disponibilité du matériel nécessaire aux interventions.
Animer les réunions sécurité sur les chantiers.
Veiller au respect des réglementations et procédures HSE.
Identifier les risques et mettre en oeuvre les actions correctives.
Participer aux analyses d'incidents et aux actions de prévention.
Élaborer et suivre le planning des équipes.
Assurer la coordination avec les différents services de l'entreprise.
Contrôler la bonne exécution des prestations.
Entretenir la relation avec certains clients.
Identifier les besoins des clients et proposer les solutions adaptées.
Participer au développement du chiffre d'affaires de l'agence.
Assure le pilotage quotidien de l'activité de l'agence;
Prend les décisions opérationnelles nécessaires;
Coordonne les équipes;
Représente l'entreprise auprès des clients et partenaires;
Veille au bon fonctionnement de l'agence.
Compétences Techniques
Maîtrise des opérations de manutention.
Connaissance de la réglementation liée au levage et la manutention.
Bonne connaissance des règles HSE.
Planification des interventions.
Organisation logistique.
Compétences Managériales
Leadership.
Management d'équipe (7 personnes).
Animation de réunions HSE.
Gestion des conflits.
Sens de l'organisation.
Prise de décision.
Compétences Relationnelles
Excellent relationnel.
Sens du service client.
Esprit d'équipe.
Rigueur.
Réactivité.
Autonomie.
Permis B
Contrat : CDI
Rémunération : 38000 € - 42000 € annuel
Temps de travail : Temps plein
Charpentes du berry
Technicien bureau d'...
Oph rives de seine...
Assistant(e) techniq...
Objectif bois
Technicien de mainte...
Votre mission est d'assurer la maintenance préventive et curative de toutes les machines-outils à commande numérique ou mécanique en itinérance sur les différents sites de production :
- Détecter les pannes et établir un diagnostic avant une intervention
- S'assurer du bon fonctionnement des machines après une intervention
- Contrôler, surveiller et entretenir le matériel en mécanique, pneumatique, hydraulique et électrique
- Faire un suivi du matériel
- Effectuer un entretien de premier niveau sur chariot élévateur (vidange, changement de filtres, graissage et lubrification)
- Effectuer un entretien de premier niveau sur compresseur à vis (vidange, remplacement de filtres, remplacement de pièces)
- Veiller au maintien en conformité des installations électriques et des chariots élévateurs
- Proposer des solutions pour optimiser la sécurité et le matériel
Vous aimez le travail manuel et l'univers du bois. Vous appréciez le travail en équipe et souhaitez-vous investir dans une entreprise reconnue pour son savoir-faire.
Nous recherchons une personne :
• Motivé(e), rigoureux(se) et impliqué(e) ;
• Connaissances en mécanique, hydraulique, pneumatique, électricité, mécano-soudure
• Sensible au respect des consignes de sécurité ;
• Appréciant le travail en équipe.
Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire
• Pourquoi nous rejoindre ?
• Une entreprise à taille humaine intégrée à un groupe structuré ;
• Des projets variés dans le secteur de la construction bois ;
• Un environnement de travail collaboratif ;
• Un accompagnement et des possibilités d'évolution.
Contrat : CDI
Temps de travail : 35h / semaine - heures supplémentaires possibles (jusqu'à 39h/semaine) en horaires de journée du lundi au vendredi.
Poste basé à Pithiviers-le-Vieil. Nombreux déplacements
Prise de poste : Dès que possible
Rémunération annuelle brute : entre 24k € et 32 € selon profil et expérience.
Prime déplacement prime panier
Avantages : Tickets restaurants, accord de participation, mutuelle prise en charge à 2/3 par l'employeur, présence d'un CSE et CSSCT
Nous savons que trouver le bon candidat n'est pas chose facile. Nos solutions de recrutement ont été conçues pour vous faire gagner en efficacité, et recruter les meilleurs candidats simplement et rapidement.
Nous vous proposons une solution de ciblage unique de candidats. Nous diffusons vos annonces sur PMEBTP, notre réseaux sociaux, ainsi que sur tous les sites partenaires métiers où les candidats se trouvent.
Quand il s'agit de trouver les bons candidats, être sûr de passer vos messages est un élément essentiel. Nous vous aidons à créer une expérience de marque qui permet de montrer aux candidats qui vous êtes vraiment.