Vedis
Conducteur de travau...
En tant que Conducteur de travaux, vous serez chargé de superviser l'ensemble des activités techniques liées à l'installation, la maintenance et le suivi des systèmes de sécurité (alarme, vidéosurveillance, contrôle d'accès, etc.). Vous jouerez un rôle clé dans la planification, la gestion et la coordination des équipes techniques, ainsi que dans l'amélioration continue des process d'installation.
1. Supervision des installations techniques :
· Contrôle de la qualité des installations réalisées par les équipes internes et les sous-traitants.
· Validation des pré visites de chantiers pour évaluer les besoins techniques et logistiques.
· Organisation et suivi des installations de systèmes de sécurité conformément aux spécifications techniques et aux normes de sécurité en vigueur.
· Vérification des équipements installés (conformité, fonctionnement, maintenance) avant livraison finale au client.
2. Pré visites et préparation des chantiers :
· Réalisation des pré visites de chantiers pour évaluer les conditions d'installation, les risques et les besoins spécifiques.
· Planification des ressources matérielles et humaines nécessaires à chaque projet.
· Coordination avec le service commercial pour ajuster les besoins techniques avec les attentes des clients.
3. Management des équipes techniques (salariés et sous-traitants) :
· Encadrement et animation des équipes de techniciens internes et des sous-traitants.
· Assistance à la coordination des plannings des équipes pour garantir le respect des délais et des normes de qualité.
· Suivi des performances des équipes et mise en place de plans d'amélioration si nécessaire.
· Garantir le respect des normes de sécurité sur les chantiers et effectuer régulièrement des contrôles de qualité, en organisant des visites chantiers.
4. Formation des techniciens :
· Organisation de sessions de formation initiale et continue pour les techniciens (internes et externes) sur les systèmes de sécurité et les procédures d'installation. Accompagnement terrain jusqu'à parfaite autonomie des techniciens. Tous les techniciens doivent être formés afin d'être autonomes en vidéosurveillance simple et complexe, en anti-intrusion filaire et radio ainsi qu'en contrôle d'accès.
· Développement des compétences techniques des équipes en fonction des nouvelles technologies et des réglementations en vigueur.
· Mise en place de processus d'accompagnement et de tutorat pour les nouveaux collaborateurs. Participation aux processus d'embauche. Veille à l'application des processus.
· Accompagnement des techniciens dans la mise en service des équipements auprès des clients.
5. Suivi des sous-traitants :
· Sélection et validation des sous-traitants pour les projets d'installation.
· Veille à la conformité des sous-traitants avec les critères de qualité, de sécurité et de réglementation.
· Évaluation des performances des sous-traitants et gestion des relations contractuelles.
6. Gestion des projets techniques Grands comptes :
· Planification, suivi et reporting des projets techniques en cours.
· Mise en place d'indicateurs de suivi de la performance des installations.
· Résolution des problèmes techniques en collaboration avec les équipes et les clients.
7. Remplacement du technicien hotline :
Le Responsable Technique sera également chargé de remplacer le Technicien Hotline en cas d'absence ou de congés.
Formation : BAC 2 min. BTS électrotechnique
Expérience : 5 ans d'expériences dont min 3 sur le terrain et 2 en management d'équipe de techniciens
Compétences : connaissances des systèmes de vidéosurveillance, alarme anti-intrusion, contrôle d'accès ; prise d'initiatives autonomie.
Savoir-être : autonomie, curiosité, leadership
Permis / habilitations : CACES et habilitations électriques
Contrat : CDI
Rémunération : entre 34 et 37K€ annuel sur 12 mois
Avantages : tickets restaurants pris en charge à 60% (valeur faciale 9.60€), mutuelle individuelle prise en charge à 100%, véhicule de service (badge télépéage et carte essence).
Localisation : Le Pecq (78)
Harry hope
Technicien bureau d'...
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Charpentier bois (H/...
Adito rh
Technicien hotline s...
Ce que vous ferez :
● Assistance Technique : Répondre aux questions et problèmes des clients
● Diagnostic : Identifier et analyser les problèmes techniques à distance
● Suivi des Incidents : assurer et renseigner la résolution des demandes au sein d'un outil CRM
● Collaboration interne: Travailler avec les équipes backoffice, terrain et commerciale pour résolution des problèmes.
● Gestion de la Satisfaction Clients : Évaluer et améliorer la satisfaction client.
● Assurer un processus d'escalation auprès de la maison-mère dans le cas de problèmes techniques majeurs
Au sein d'une équipe 4 Hotliner, vous serez à la fois autonome tout en travaillant en équipe.
Vous êtes rattaché à la direction du service client.
Le poste sédentaire basé en région Lyonnaise amenant à des déplacements ponctuels pour gérer des dysfonctionnements techniques pointus.
Dans le cadre de votre formation, vous serez amené à vous rendre en Italie ou en clientèle en lien avec les équipes terrain.
Vous allez réussir car :
● vous connaissez le fonctionnement des machines outils (principalement Centre Numérique)
● vous avez une expérience en support technique ou service client
● vous avez une bonne connaissance des outils informatiques
● vous avez une expérience terrain
● vous parlez idéalement Anglais. Un niveau correct vous serait nécessaire pour lire les notices et manuels d'utilisation, et idéalement pour suivre des formations
● Rémunération : 45-50k€
● Bonne couverture de Frais de santé et de Prévoyance
● Formations
● Avantages CE
Pourquoi choisir cette entreprise ?
Elle sait accompagner ses collaborateurs dans leur évolution professionnelle et les aide à développer leur potentiel.
Selarl jean pierre...
Geometre H/F
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