Harry hope
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Atelier tolerie ve...
Chef(fe) d'equipe po...
Fournier renov'con...
Couvreur zingueur H/F
Storest
Poseur de menuiserie...
Il (elle) aura pour mission principale l'installation, la maintenance et la réparation de stores d'intérieur, de stores d'extérieur et de volets roulants auprès d'une clientèle de professionnels et de particuliers.
Pose, réglage et contrôle de bon fonctionnement stores intérieurs, stores extérieurs et volets roulants
Maintenance et réparation desdits produits avec identification des éventuels dysfonctionnements et sélection des composants à remplacer
Assistance du client au fonctionnement des produits
COMPETENCES TECHNIQUES REQUISES
Utilisation outillage type perceuse, visseuse, perforateur, meuleuse, etc.
Prise de métrés
Savoir lire un plan et un schéma technique
Capacité à apporter des solutions nouvelles et adaptées aux problèmes spécifiques rencontrés lors de la pose (demande particulière du client, contrainte d'installation)
Raccordement électrique (niveau BS/B0) et réglages (fins de course moteur, automatismes, etc.)
Utilisation de moyens de levage type échafaudage et nacelle
COMPETENCES ORGANISATIONNELLES
Préparation chantier : rassemblement et contrôle des produits à poser
Chargement dans le véhicule de service
Préparation matériel nécessaire à l'installation des produits (visserie, silicone, petit outillage, etc.) et à la préservation et propreté du chantier (protections, matériel nettoyage, etc.)
Organisation du temps de travail dans les délais impartis
Capacité à travailler seul ou en équipe
Capacité à rendre compte de son activité via les supports de suivi d'intervention mis à disposition
Capacité à se former sur de nouveaux produits ou de nouvelles méthodes de pose
Respect des normes de sécurité et d'hygiène
Entretien du matériel mis à disposition (outillage, véhicule de service)
Polyvalent(e), autonome, rigoureux(se), minutieux(se), ordonné(e), réfléchi(e), à l'écoute, sont
des qualités requises.
Horaires de travail :
Du lundi au jeudi : 8h00-12h00 et 13h15-17h00
Le vendredi : 8h00-12h00 et 13h15-16h00
Matériel mis à disposition :
Petit outillage, visseuse, perceuse, escabeau, etc.
Vêtements de travail et EPI
Téléphone portable
Véhicule de service
Barème pour frais déplacement (repas et hôtel) suivant zone géographique.
Salaire proposé : entre 2 500,00 € et 2 800,00 € bruts par mois pour 37h45 hebdomadaires suivant
qualification et expérience.
Prime de productivité
Prime de déplacement
Treizième mois après une année civile d'ancienneté
Prime de bilan en fonction des résultats bénéficiaires de l'entreprise
Possibilité d'adhésion à la Mutuelle Santé collective
Assurance Prévoyance - Capital décès/Arrêt de travail/Frais obsèques
Harry hope
Chef de chantier cvc...
Adito rh
Technicien hotline s...
Ce que vous ferez :
● Assistance Technique : Répondre aux questions et problèmes des clients
● Diagnostic : Identifier et analyser les problèmes techniques à distance
● Suivi des Incidents : assurer et renseigner la résolution des demandes au sein d'un outil CRM
● Collaboration interne: Travailler avec les équipes backoffice, terrain et commerciale pour résolution des problèmes.
● Gestion de la Satisfaction Clients : Évaluer et améliorer la satisfaction client.
● Assurer un processus d'escalation auprès de la maison-mère dans le cas de problèmes techniques majeurs
Au sein d'une équipe 4 Hotliner, vous serez à la fois autonome tout en travaillant en équipe.
Vous êtes rattaché à la direction du service client.
Le poste sédentaire basé en région Lyonnaise amenant à des déplacements ponctuels pour gérer des dysfonctionnements techniques pointus.
Dans le cadre de votre formation, vous serez amené à vous rendre en Italie ou en clientèle en lien avec les équipes terrain.
Vous allez réussir car :
● vous connaissez le fonctionnement des machines outils (principalement Centre Numérique)
● vous avez une expérience en support technique ou service client
● vous avez une bonne connaissance des outils informatiques
● vous avez une expérience terrain
● vous parlez idéalement Anglais. Un niveau correct vous serait nécessaire pour lire les notices et manuels d'utilisation, et idéalement pour suivre des formations
● Rémunération : 45-50k€
● Bonne couverture de Frais de santé et de Prévoyance
● Formations
● Avantages CE
Pourquoi choisir cette entreprise ?
Elle sait accompagner ses collaborateurs dans leur évolution professionnelle et les aide à développer leur potentiel.
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