Adito rh
Technicien hotline s...
Ce que vous ferez :
● Assistance Technique : Répondre aux questions et problèmes des clients
● Diagnostic : Identifier et analyser les problèmes techniques à distance
● Suivi des Incidents : assurer et renseigner la résolution des demandes au sein d'un outil CRM
● Collaboration interne: Travailler avec les équipes backoffice, terrain et commerciale pour résolution des problèmes.
● Gestion de la Satisfaction Clients : Évaluer et améliorer la satisfaction client.
● Assurer un processus d'escalation auprès de la maison-mère dans le cas de problèmes techniques majeurs
Au sein d'une équipe 4 Hotliner, vous serez à la fois autonome tout en travaillant en équipe.
Vous êtes rattaché à la direction du service client.
Le poste sédentaire basé en région Lyonnaise amenant à des déplacements ponctuels pour gérer des dysfonctionnements techniques pointus.
Dans le cadre de votre formation, vous serez amené à vous rendre en Italie ou en clientèle en lien avec les équipes terrain.
Vous allez réussir car :
● vous connaissez le fonctionnement des machines outils (principalement Centre Numérique)
● vous avez une expérience en support technique ou service client
● vous avez une bonne connaissance des outils informatiques
● vous avez une expérience terrain
● vous parlez idéalement Anglais. Un niveau correct vous serait nécessaire pour lire les notices et manuels d'utilisation, et idéalement pour suivre des formations
● Rémunération : 45-50k€
● Bonne couverture de Frais de santé et de Prévoyance
● Formations
● Avantages CE
Pourquoi choisir cette entreprise ?
Elle sait accompagner ses collaborateurs dans leur évolution professionnelle et les aide à développer leur potentiel.
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Chef de projets tce ...
Basé à Dardilly, vous suivrez des opérations variées : bureaux, logements, commerces et établissements scolaires. Vous vous appuierez sur des dessinateurs spécialisés pour accompagner les projets, des études jusqu'aux travaux.
Coordonner les intervenants et suivre l'avancement des projets.
Veiller à la qualité des dossiers, au respect des délais et des budgets.
Vérifier les plans techniques et les estimations financières des travaux.
Animer les réunions de conception et participer aux négociations avec les entreprises.
Assurer la relation client et le suivi financier des affaires.
Suivre le bon déroulement des chantiers et échanger avec le Directeur de pôle.
Vous possédez des compétences en CVC ou en électricité et souhaitez les mettre au service d'une vision globale du bâtiment.
De formation technique Bac 2 à Bac 5, vous disposez d'une expérience en bureau d'études, en ingénierie ou en conduite de travaux. Les profils ingénieurs ou conducteurs de travaux ayant au moins 2 ans d'expérience sont notamment recherchés.
Organisé(e) et attentif(ve) aux enjeux techniques et financiers, vous savez anticiper et faire avancer un projet avec plusieurs interlocuteurs. Vous appréciez les échanges avec les équipes et les clients.
Formation : Bac 2
Expérience : 2 ans minimum
Évolution : L'occasion d'élargir votre périmètre au pilotage TCE.
Contrat : CDI
Rémunération : 37000 € - 45000 € annuel
Temps de travail : Temps plein
Mtp tuyauterie
Plombier tertiaire H/F
Lire les plans, tracer et implanter les réseaux.
Poser les réseaux d'eau froide et d'eau chaude sanitaire en multicouche, principalement en plafond.
Installer les supports, fixer les canalisations et raccorder les attentes des appareils sanitaires.
Participer à la pose des réseaux RIA selon vos compétences.
Réaliser les essais d'étanchéité et contrôler la qualité des installations.
Travailler en coordination avec l'équipe et respecter les consignes de sécurité.
Expérience en plomberie de chantier, idéalement dans le tertiaire.
Maîtrise de la pose et du sertissage du multicouche.
Bonne lecture de plans et capacité à travailler en autonomie.
Travail soigné, sérieux et esprit d'équipe.
Permis B souhaité.
Les compétences en tuyauterie acier et en soudure sont un plus.
Statut : Ouvrier
Expérience : 5 ans minimum
Permis : Permis B
Contrat : CDD évolutif en CDI (3 mois)
Temps de travail : Temps plein
Harry hope
Directeur d'agence p...
Nous savons que trouver le bon candidat n'est pas chose facile. Nos solutions de recrutement ont été conçues pour vous faire gagner en efficacité, et recruter les meilleurs candidats simplement et rapidement.
Nous vous proposons une solution de ciblage unique de candidats. Nous diffusons vos annonces sur PMEBTP, notre réseaux sociaux, ainsi que sur tous les sites partenaires métiers où les candidats se trouvent.
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