Adito rh
Technicien hotline s...
Ce que vous ferez :
● Assistance Technique : Répondre aux questions et problèmes des clients
● Diagnostic : Identifier et analyser les problèmes techniques à distance
● Suivi des Incidents : assurer et renseigner la résolution des demandes au sein d'un outil CRM
● Collaboration interne: Travailler avec les équipes backoffice, terrain et commerciale pour résolution des problèmes.
● Gestion de la Satisfaction Clients : Évaluer et améliorer la satisfaction client.
● Assurer un processus d'escalation auprès de la maison-mère dans le cas de problèmes techniques majeurs
Au sein d'une équipe 4 Hotliner, vous serez à la fois autonome tout en travaillant en équipe.
Vous êtes rattaché à la direction du service client.
Le poste sédentaire basé en région Lyonnaise amenant à des déplacements ponctuels pour gérer des dysfonctionnements techniques pointus.
Dans le cadre de votre formation, vous serez amené à vous rendre en Italie ou en clientèle en lien avec les équipes terrain.
Vous allez réussir car :
● vous connaissez le fonctionnement des machines outils (principalement Centre Numérique)
● vous avez une expérience en support technique ou service client
● vous avez une bonne connaissance des outils informatiques
● vous avez une expérience terrain
● vous parlez idéalement Anglais. Un niveau correct vous serait nécessaire pour lire les notices et manuels d'utilisation, et idéalement pour suivre des formations
● Rémunération : 45-50k€
● Bonne couverture de Frais de santé et de Prévoyance
● Formations
● Avantages CE
Pourquoi choisir cette entreprise ?
Elle sait accompagner ses collaborateurs dans leur évolution professionnelle et les aide à développer leur potentiel.
Socotras
Scieur-carotteur H/F
Aluminium de bretagne
Responsable de produ...
Rattaché(e) à la Direction, vous dirigez l'atelier de fabrication et garantissez la qualité et le respect des délais de nos ouvrages.
Pilotage de l'atelier
• Planifier et ordonnancer la production en fonction des commandes et des dates de pose
• Répartir la charge de travail entre les postes en coordination avec le chef d'équipe (débit, usinage, assemblage, cadrage…)
• Suivre les indicateurs : productivité, délais, taux de non-conformité, coûts de production
Management de l'équipe d'atelier
• Encadrer et animer les opérateurs d'atelier
• Gérer les plannings et les absences
Qualité et sécurité
• Contrôler la conformité des menuiseries fabriquées (cotes, finitions, normes, marquage CE)
• Mettre en place les contrôles qualité, traiter les non-conformités et trouver des solutions techniques adaptées.
Organisation et moyens
• Optimiser l'implantation, les flux et les méthodes de travail
• Gérer les approvisionnements (profilés, vitrages, quincaillerie) et les stocks
• Assurer le suivi de la maintenance des machines (scies, centres d'usinage, etc.)
Interface avec les autres services
• Travailler avec le bureau d'études et le service commercial pour finaliser les dossiers de fabrication
• Coordonner la livraison des produits finis avec les équipes de pose (Gestion de transport…)
• Formation Bac2/3 (BTS, BUT, licence pro) en production industrielle, menuiserie, ou expérience équivalente
• 3 à 5 ans d'expérience minimum en responsabilité d'atelier ou de production, idéalement en menuiserie aluminium, PVC.
• Expérience confirmée en encadrement d'équipe
• Bonne connaissance des procédés de fabrication de menuiseries et des normes associées
• Bonne connaissance des systèmes aluminium PROFILS SYSTEMES WICONA et SCHÜCO
• Maîtrise de la saisie de plans dans les logiciels métiers (CHACAL WICTOP et SCHÜCAL)
• Utilisation d'AutoCAD et lecture de plans
• Rigoureux(se), organisé(e), présent(e) sur le terrain, avec un bon sens du relationnel
Nous offrons
• Un CDI dans une entreprise bretonne à taille humaine
• Une rémunération attractive et motivante selon profil et expérience
• Tickets restaurant / mutuelle
• Un poste autonome, avec de vraies responsabilités
Pour postuler, envoyez votre CV et une lettre de motivation.
Prise de poste : 4 janvier 2027
Services rpc
Soudeur mig-mag, arc...
Fm bat
Maçon(ne) expérime...
Hm bati pro
Plombier confirmé H/F
Ab armatures plus
Secretaire btp H/F
. Gestion quotidienne appel téléphonique, courrier, courriel...
· Actualiser les différentes bases de données clients et fournisseurs,
· Gérer l'archivage et l'archivage électronique,
. Suivre l'état du parc automobile ainsi que l'assurance,
· Assurer la gestion des appels, l'accueil des tiers,
Vous êtes issue d'une formation Bac 2 ou plus
Vous avez de préférence de 2 à 5 ans d'expérience avec des connaissances dans le domaine Administratif du Bâtiment .
Compétences et savoir être :
• Stabilité et ponctualité,
• Accueillant (e)
• Esprit d'équipe, d'initiative et autonomie,
• Avoir des connaissances pour ce type de poste,
• Maitrise des outils informatiques (messagerie, Word, Excel) ,
• Capacités rédactionnelles indispensables,
• Respect de l'organisation de l'entreprise et des consignes
• Soucieux de l'évolution et du progrès de l'entreprise
Contrat : CDI
Localisation : Ercuis
Avantages :
- Ticket repas
- Mutuelle
Woodstekke
Charpentier H/F
Sa maniez (etablis...
Technicien frigorist...
Harry hope
Chargé d'affaires t...
Harry hope
Ingénieur chargé d...
Rimsec
Chargé d'affaires c...
Développer et fidéliser un portefeuille de clients professionnels.
Identifier de nouvelles affaires et participer aux échanges commerciaux.
Analyser les besoins, les dossiers techniques et les appels d'offres.
Réaliser ou superviser les chiffrages et les propositions commerciales.
Préparer, organiser et piloter les travaux jusqu'à leur réception.
Coordonner les équipes, sous-traitants et fournisseurs.
Suivre les budgets, les délais, la qualité et la rentabilité des opérations.
Maintenir une relation client régulière et de qualité.
Pour le poste de Directeur(trice) travaux, vous aurez également la responsabilité de piloter l'activité, d'encadrer les équipes relevant de votre périmètre et de contribuer au développement de l'entreprise.
Vous justifiez d'une expérience confirmée dans les travaux CVC ou le génie climatique, en tant que chargé(e) d'affaires, conducteur(trice) de travaux ou directeur(trice) travaux. Vous savez gérer les priorités, suivre les résultats d'une affaire et instaurer une relation de confiance avec les clients.
Autonomie, sens commercial, rigueur et capacité à fédérer seront essentiels pour réussir dans ce poste. Le permis B est requis.
Expérience : 5 ans minimum
Formation prévue : formations
Contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Avantages : Mutuelle santé, Commissions, Prime ponctuelle, Prime de performance, Véhicule de fonction, Téléphone professionnel, Intéressement, Formation, RTT
Nous savons que trouver le bon candidat n'est pas chose facile. Nos solutions de recrutement ont été conçues pour vous faire gagner en efficacité, et recruter les meilleurs candidats simplement et rapidement.
Nous vous proposons une solution de ciblage unique de candidats. Nous diffusons vos annonces sur PMEBTP, notre réseaux sociaux, ainsi que sur tous les sites partenaires métiers où les candidats se trouvent.
Quand il s'agit de trouver les bons candidats, être sûr de passer vos messages est un élément essentiel. Nous vous aidons à créer une expérience de marque qui permet de montrer aux candidats qui vous êtes vraiment.