Le secteur du bâtiment et des travaux publics (BTP) regroupe un grand nombre de professionnels (ouvriers, concepteurs et encadrants). Ils interviennent dans la construction, la réhabilitation, la rénovation et la maintenance des ouvrages. En France, ce secteur est très dynamique en termes de recrutement. Ce domaine porteur d'avenir est ouvert à tous les candidats, du CAP au diplôme d'ingénieur. En savoir +
Liste de nos offres d'emploi
Candidatures spontanées
Patrimoine et reno...
Chef de chantier tce...
En tant que patron du chantier aux yeux des ouvriers et sous l'autorité du Conducteur de Travaux vous devrez : - Réaliser les objectifs établis conjointement avec le Conducteur de travaux. - Respecter les pièces marché - Respecter le planning - Elaborer des méthodes d'exécution - Planifier l'installation de chantier - Garantir le respect des normes d'hygiène et de sécurité conjointement avec le Conducteur de Travaux - Prendre connaissance du dossier marché - T.C.E. - Assurer l'implantation et l'installation générale du chantier - Gérer votre chantier en prévision de Main d'oeuvre, Matériaux, Matériel, - Contrôler la qualité des ouvrages - Garantir la sécurité collective Représentant hautement qualifié de l'entreprise vous veillerez au bilan financier du chantier. Vous serez l'image de marque de l'entreprise en dispensant votre savoir faire sur les chantiers.
Votre profil :
Expérience confirmée en suivi et organisation de chantier
Conditions d'emploi :
Type d'emploi : Temps plein Rémunération : selon profil Lieu du poste : En présentiel
Karpos rh
Conducteur de travau...
Rattaché au chargé d'affaires, à la responsable technique amiante et au dirigeant vous serez à la fois sur le terrain avec vos équipes mais aurez également des missions sédentaires, au bureau.
Vous gérerez simultanément 4 à 5 chantiers, principalement situés à Lyon, dont le budget peut monter jusqu'à 800 000 €. Vos missions seront les suivantes :
- Être garant de la bonne exécution des travaux dont vous suivez l'avancement, tant sur le plan technique, matériel que budgétaire,
- Manager les équipes sur les chantiers : uniquement des CDI de l'entreprise,
- Contribuer au respect des délais et des coûts,
- Participer et représenter la société aux réunions de chantiers,
- Réceptionner les travaux en fin de chantier,
- Réaliser les situations de travaux,
- Veiller au respect de la réglementation en matière de sécurité sur les chantiers,
- Echanger sur l'aspect et t'étude financière avec le chargé d'affaires.
Votre profil :
De formation Bac 3 à Bac 5 dans le BTP, avec une spécialisation en conduite de travaux, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 3 ans sur un poste similaire (alternance et/ou CDI).
Vous avez suivi votre cursus dans une école reconnue en conduite de travaux (ENISE, ESCT, ou équivalent) et accordez une importance particulière à la qualité du service client.
Doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez communiquer efficacement avec vos équipes, les prestataires externes et vos clients. Proactif(ve), rigoureux(se) et techniquement à l'aise, vous maîtrisez les fondamentaux de la conduite de travaux et souhaitez développer vos compétences dans le secteur du désamiantage.
Conditions d'emploi :
CDI basé à Lyon
Vous intégrez une PME soudée et en pleine croissance, reconnue comme l'un des acteurs de référence du désamiantage en Auvergne Rhône-Alpes. Vous évoluerez dans un environnement où l'esprit d'équipe, la proximité et la collaboration sont au coeur du fonctionnement.
Harry hope
Chef de chantier cvc...
Dans le cadre de son développement, notre client recherche un Chef de chantier CVC H/F pour assurer la bonne réalisation de ses projets en Martinique. Véritable relais entre le Chargé d'affaires et les équipes terrain, vous êtes responsable de l'organisation et du suivi opérationnel des travaux sur principales missions seront : Préparer et organiser les chantiers en fonction des plans et des contraintes techniques ; Encadrer et coordonner les équipes de chantier ; Organiser la répartition des tâches et suivre l'avancement des travaux ; Veiller au respect des délais, de la qualité et des règles de sécurité ; Coordonner les différents corps de métier présents sur le chantier ; Contrôler la bonne réalisation des installations CVC ; Réceptionner et contrôler les livraisons de matériel ; Identifier les éventuelles difficultés techniques et proposer des solutions ; Assurer le lien quotidien avec le Chargé d'affaires ; Participer aux réunions de chantier et communiquer sur l'avancement des travaux ; Veiller à la bonne utilisation du matériel et au respect des consignes de sécurité. Vous êtes un véritable pilier du chantier, garantissant la bonne coordination des équipes et le bon déroulement des travaux jusqu'à leur réalisation.
Votre profil :
Issu(e) d'une formation technique dans le domaine du CVC, du génie climatique ou du bâtiment, vous disposez d'une expérience significative en tant que Chef de chantier CVC ou d'une expérience terrain vous ayant permis de développer de solides compétences en encadrement et en suivi de êtes à l'aise avec : La lecture de plans et de schémas techniques ; L'organisation et le suivi de chantiers CVC ; L'encadrement et la coordination des équipes ; La gestion des approvisionnements et du matériel ; La coordination avec les différents corps de métier ; Le suivi de l'avancement et le respect des délais ; L'identification et la résolution des problématiques techniques. Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership terrain, votre organisation et votre capacité à communiquer efficacement avec les équipes, les clients, les sous-traitants et le Chargé d', réactif(ve) et rigoureux(se), vous savez prendre des initiatives et faire face aux imprévus rencontrés sur expérience en CVC travaux est fortement appréciée. Les profils de Technicien CVC expérimenté souhaitant évoluer vers un poste de Chef de chantier pourront également être étudiés.
Conditions d'emploi :
Contrat : CDI Lieu : Fort-de-france (97)
Id'elec
Electricien(ne) H/F
Déplacements dans toute la Gironde, chez des particuliers et des professionnels : - Installation, maintenance et réparation des systèmes électriques, - Pose d'appareillage et de tableaux électriques, - Câblage, raccordement RJ45 et baie de brassage, - Installation saignée avec rebouchage, - Dépannage : Diagnostic et résolution des problèmes électriques, - Travaux de mise en sécurité (cf: NF C16-600), - Respect des normes de sécurité et des réglementations en vigueur.
Votre profil :
L'électricien(ne) devra être autonome et saura travailler en équipe, il (elle) devra être rigoureux(se), notamment pour le respect des consignes de sécurité. Il (elle) sera soigneux(se) concernant la pose de goulotte par exemple, ou le nettoyage de chantier après intervention. Expérience exigée de 2 ans minimum sur un poste similaire. Les qualifications requises : - Diplôme en Électricité ou expérience équivalente, - Connaissance approfondie des normes électriques, - Capacité à travailler de manière autonome et en équipe, - Grande maitrise de la rénovation, - Capacité à tenir les délais. Permis de conduire valide et véhicule. Un véhicule de service sera fourni par la société après validation de la période d'essai
Conditions d'emploi :
CDI à temps plein - Période d'essai de 3 mois renouvelable - 35h horaires fixes La rémunération : 24 000 € à 26 000 € brut / an paniers repas prime discrétionnaire. Convention collective Bâtiment Ouvriers. Les avantages : Opportunités de formation continue, Environnement de travail dynamique et stimulant. Poste à pourvoir dès que possible
Gourdon
Technicien dépanneu...
Rattaché(e) au responsable technique, vous intervenez auprès de nos clients pour assurer :
Réalisation des entretiens annuels sur chaudières gaz et fioul.
Contrôle du bon fonctionnement des installations.
Vérification des performances et de la sécurité des équipements.
Diagnostic des pannes et recherche de solutions adaptées.
Réparation des installations de chauffage.
Remise en service des équipements.
Formation assurée sur les chaudières bois et granulés Hargassner.
Intervention sur les pompes à chaleur et systèmes de climatisation pour les candidats disposant de compétences en froid et climatisation.
Votre profil :
Formation technique en chauffage, maintenance énergétique, génie climatique ou équivalent.
Expérience confirmée en entretien et dépannage de chaudières gaz et fioul.
Une expérience sur les pompes à chaleur constitue un véritable atout.
L'attestation de capacité à la manipulation des fluides frigorigènes est appréciée.
Bonne maîtrise du dépannage et de l'entretien des systèmes de chauffage.
Lecture et compréhension des schémas techniques.
Capacité à établir un diagnostic fiable et à intervenir en autonomie.
Intervention principalement sur les équipements : Viessmann (chaudières gaz et fioul), Hargassner (chaudières bois et granulés), STIEBEL ELTRON (pompes à chaleur).
Sens du service client.
Autonomie et rigueur.
Esprit d'équipe.
Ponctualité et professionnalisme.
Honnêteté et fiabilité.
Nous recherchons avant tout une personne de confiance, stable professionnellement et soucieuse de la qualité de son travail. Dans notre secteur, la réputation de l'entreprise repose directement sur la qualité des interventions réalisées chez nos clients.
Statut : Non cadre
Expérience : 2 à 5 ans
Permis : Permis B
Type de recrutement : Permanent (toute l'année)
Contexte : Création de poste
Conditions d'emploi :
Contrat : CDI
Froid express serv...
Technicien frigorist...
Vous aurez pour mission, à la sollicitation de votre supérieur hiérarchique, d'installer, de réparer ou d'entretenir les appareils des clients de type : Climatisation : Mini-Split / Multi-Split / VRV / Split Gainable / Rooftop Froid : Chambres Froides : o Positives et négatives o De toute taille (petites et grandes) / Machine à glace / Refroidisseur d'eau / de bouteilles / Et tout autre type de groupe Froid Ventilation : Toute machine et tout caisson de ventilation Moyens mis à disposition : - Un camion de service peut être mis à disposition du technicien - Outillage complet permettant de réaliser les prestations - EPI divers (gants, masques, …) - Echelles, escabeau et Echafaudages - Produits d'entretiens - Formations (Habilitation électrique, Capacité Fluide Frigorigènes, …) - Connaissances des collègues et supérieurs hiérarchiques (conseils, …) - Appui technique du supérieur hiérarchique - Appui commercial et organisationnel du supérieur hiérarchique - Téléphones professionnels (si nécessaire) ordinateurs (si nécessaire)
Votre profil :
Issu(e) d'une formation technique dans le secteur du froid, vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire en maintenance et dépannage d'installations frigorifiques. Vous savez communiquer avec vos collègues ou votre responsable mais aussi avec les clients. Vous travaillez avec rigueur, ponctualité. Votre esprit d'analyse et votre curiosité vous permettent de trouver les solutions même dans les cas inédits. Vous possédez obligatoirement votre attestation de manipulation des fluides frigorigènes. Vous pourrez être amené à superviser le travail d'un aide pour la pose de climatiseurs. Dans ce cas, vous serez garant de la qualité du travail réalisé.
Conditions d'emploi :
Contrat : CDI 35h Horaires : Du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00 - avec pause de 12h00 à 13h00 Rémunération : Selon profil et expérience Basé à Froid Express Services au Lamentin pour la récupération des OT, l'emploi est itinérant (chez nos clients)
Coffrage plus
Charpentier/menuisie...
En tant que menuisier/charpentier de coffrage vous serez en charge de :
Analyser et interpréter les plans pour la conception et la réalisation de projets de coffrage.
Fabriquer des coffrages sur mesure en bois ou en aluminium, en utilisant des outils manuels et des machines à commandes numériques (centre d'usinage).
Votre profil :
Nos exigences :
Expérience avérée en coffrage bois, et/ou construction bois, et/ou charpente avec des compétences solides en lecture de plan, découpe et montage d'éléments en bois ou en aluminium.
Diplôme dans les métiers du bois ou expérience professionnelle équivalente.
Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
Dynamique, motivé(e) et désireux(se) de s'intégrer dans une entreprise à taille humaine.
Logiciels / outils : La connaissance du logiciel MAESTRO serait un atout apprécié.
Conditions d'emploi :
Contrat : CDI
Rémunération : 26000 € - 28900 € annuel
Temps de travail : Temps plein
Avantages :
• Localisation pratique à St Egrève dans la zone écoparc avec prise en charge des transports en commun à hauteur de 50%.
• Horaires fixes du lundi au vendredi, favorisant l'équilibre travail-vie personnelle.
• Tickets restaurant.
• Possibilités d'accompagnement pour les débutants
Si vous êtes passionné(e) par la construction, que vous avez les compétences requises et que vous souhaitez rejoindre une équipe où chaque membre compte, envoyez votre CV et lettre de motivation en mentionnant "Charpentier de Coffrage".
Nous sommes impatients de découvrir votre talent et votre motivation à contribuer à notre équipe dynamique.
Charpentes du berry
Technicien bureau d'...
En collaboration avec notre équipe de 8 personnes au bureau d'études vous devrez : - Réaliser les études de dossiers - Établir les plans et réaliser les calculs de structures - En charge du transfert des fichiers avec l'atelier et nos centres d'usinage HUNDEGGER - Prioriser la taille et la fabrication pour l'atelier de charpente - Liens avec les bureaux de contrôles, les architectes et les clients - Préparer les plans pour les équipes de pose et faire le lien avec eux
Votre profil :
- Idéalement issu d'une formation BTS/DUT en constructions bois vous justifiez d'une première expérience en bureau d'études charpentes bois - Vous travaillerez sur le logiciel Cadwork - Vous êtes rigoureux(se) et soigneux - Vous êtes sérieux et impliqué - Vous êtes force de proposition et autonome
Conditions d'emploi :
Contrat CDI Rémunération selon compétences et expériences Logement possible durant quelques mois. Poste basé à Vignoux-sur-Barangeon (18)
Services funeraire...
Marbrier funéraire ...
Vous interviendrez sur des chantiers variés, principalement en Essonne et en Seine-et-Marne, dans un environnement de travail structuré, avec du matériel professionnel et des moyens adaptés à vos missions.
Rattaché au responsable du service marbrerie, vous prendrez en charge les travaux de cimetière dans le respect des règles de sécurité, des délais et des exigences de qualité de l'entreprise.
À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
- préparer, organiser et sécuriser les chantiers ;
- réaliser les travaux de terrassement manuels ou mécaniques ;
- construire et poser des caveaux funéraires ;
- poser, déposer et reposer tous types de monuments funéraires ;
- effectuer les ouvertures et fermetures de caveaux ;
- réaliser les travaux de maçonnerie, de scellement, de jointoiement et de finition ;
- assurer la rénovation, la réparation et la remise en état des monuments ;
- participer aux opérations d'inhumation, d'exhumation et de réduction de corps ;
- charger, transporter, décharger et manutentionner les monuments et matériaux ;
- conduire les véhicules poids lourds de l'entreprise ;
- utiliser une grue auxiliaire de chargement pour la manutention et la pose des monuments ;
- participer, selon les besoins de l'activité, à d'autres missions liées au fonctionnement de l'entreprise, notamment en qualité de porteur ou de chauffeur ;
- assurer des missions de transport, de manutention et de soutien aux équipes lors des cérémonies et interventions ;
- contrôler la qualité des réalisations et veiller à la propreté des chantiers ;
- assurer l'entretien courant des véhicules, engins, machines et outillages ;
- appliquer rigoureusement les consignes de sécurité, les procédures internes et les règles liées au respect des lieux et des familles.
Votre savoir-faire, votre autonomie, votre polyvalence et votre sens du travail bien fait contribueront directement à la qualité des prestations réalisées par l'entreprise.
Votre profil :
Vous justifiez d'une expérience significative en marbrerie funéraire et maîtrisez les différentes étapes d'un chantier, de sa préparation à sa finalisation.
Vous êtes notamment capable de :
- réaliser en toute autonomie la pose complète de monuments funéraires ;
- construire des caveaux et effectuer les travaux de terrassement nécessaires ;
- utiliser les équipements de levage, de manutention et les engins de chantier ;
- conduire un véhicule poids lourd avec un permis C en cours de validité ;
- manipuler une grue auxiliaire de chargement ;
- appliquer les règles de sécurité propres aux travaux en cimetière ;
- intervenir avec professionnalisme dans le cadre de missions de porteur, de chauffeur ou de transport ;
- vous adapter à des tâches variées en fonction des besoins de l'entreprise.
Le CACES R490 en cours de validité est souhaité. La possession du permis CE ou d'un permis permettant la conduite d'un véhicule avec remorque constitue un atout supplémentaire.
Au-delà des compétences techniques, nous attachons une grande importance à votre savoir-être. Vous êtes rigoureux, soigneux, ponctuel et organisé. Vous appréciez le travail en équipe et adoptez en toutes circonstances une attitude respectueuse, discrète et professionnelle. Votre polyvalence, votre disponibilité et votre capacité d'adaptation seront particulièrement appréciées.
Conditions d'emploi :
En rejoignant Services Funéraires Organisation, vous bénéficiez :
- d'un CDI à temps plein ;
- d'une rémunération de 2 800 € brut par mois sur 13 mois, soit 36 400 € brut annuel ;
- de tickets-restaurant ;
- d'une mutuelle d'entreprise ;
- de véhicules, engins, équipements de protection et outillage professionnel fournis ;
- d'un secteur d'intervention principalement situé en Essonne et en Seine-et-Marne ;
- d'un cadre de travail stable au sein d'une entreprise indépendante en développement ;
- de missions variées et concrètes, valorisant pleinement votre expertise et votre polyvalence ;
- d'une prise de poste prévue en 2027.
Harry hope
Responsable patrimoi...
Rattaché(e) à la direction en charge des ressources matérielles et numériques, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) entre les besoins des utilisateurs et la maîtrise d'ouvrage des opérations immobilières. Vous intervenez sur des projets de construction, de réhabilitation, de rénovation ou d'aménagement, depuis les études préalables jusqu'à la réception des travaux. Vos principales missions consistent à analyser les besoins, conduire ou piloter les études de faisabilité et de programmation, définir les budgets et les plannings prévisionnels, et assurer le suivi des différentes phases des opérations. Vous coordonnez les études techniques, les missions d'assistance à maîtrise d'ouvrage et de programmation, en lien avec les équipes internes et les prestataires externes. Vous participez également au pilotage et au suivi des projets patrimoniaux et des schémas directeurs, ainsi qu'à la réalisation d'audits et au suivi des démarches administratives et réglementaires liées aux opérations immobilières. Le poste comprend une importante dimension de coordination : animation de réunions, transmission des dossiers aux équipes opérationnelles, collaboration étroite avec l'ingénieur technique et suivi de l'avancement des travaux. Vous assurez également le suivi de fin de chantier, notamment la levée des réserves et la gestion des éventuels dommages pendant les périodes de garantie. Vous êtes garant(e) de la conformité des études, des estimations et des prestations réalisées par rapport aux cahiers des charges. Vous assurez par ailleurs une veille technique et réglementaire, identifiez les évolutions nécessaires du patrimoine et contribuez à l'optimisation de sa gestion. Enfin, vous participez au suivi des indicateurs d'activité, à la mise à jour des bases de données et au reporting auprès de la direction, notamment concernant les sujets liés à la sécurité incendie, à l'amiante, à la transition énergétique, à l'accessibilité et aux différents schémas réglementaires.
Votre profil :
Vous avez une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire, en Assistance à Maîtrise d'Ouvrage ou en tant que Programmiste. Une expérience en management de projets (et d'équipes) est indispensable. Une connaissance des marchés publics serait appréciée. Vous avez une formation supérieure technique type ingénieur, urbaniste ou architecte. Le profil recherché est une personne ouverte et dynamique, capable de s'adapter à un univers particulier qui demande curiosité, autonomie et rigueur. Intéressé.e et disposant de bonnes capacités d'affirmation, vous êtes force de proposition tout en restant proche de la réalité terrain.
Conditions d'emploi :
Contrat : CDI
Lieu : Châlons-en-Champagne (51)
Patrimoine et reno...
Charge d'affaires H/F
Prospection et développement commercial • Rechercher de nouveaux axes de développement en accord avec les orientations commerciales et les spécialités de l'entreprise. • Ajuster le positionnement marketing des produits de l'entreprise (maintien des offres existantes, développement de nouveaux produits, construction de nouvelles offres) via des retours d'expériences et l'analyse des remontées clients. • Détecter les futurs appels d'offres par des relations de proximité avec les clients existant (grands comptes, comptes clefs) et l'élaboration d'un réseau de prospects (promoteurs, bureaux d'études, particuliers, acteurs publics). • Effectuer une veille active pour suivre l'évolution des marchés et identifier les décisionnaires (architectes, bureaux d'études…) de chaque projet. • Assurer le montage de nouvelle affaire en lien avec les équipes techniques et animer des actions de marketing opérationnel. • Suivre les indicateurs de performance commerciale (rentabilité des affaires, marges dégagées, délais de livraison) et développer les ventes afin d'augmenter le chiffre d'affaires. Valoriser et promouvoir le savoir-faire de l'entreprise par le biais d'actions de communication externe : salons, foires, démonstrations. Gestion des clients grands comptes et pilotage des affaires • Fidéliser et entretenir des relations étroites avec un réseau de maîtres d'oeuvre et de maîtres d'ouvrage afin d'identifier en amont le lancement de nouvelles affaires. • Superviser le montage des affaires et garantir au client la qualité des différentes études (techniques, prix…) réalisées par l'entreprise. • Conduire les négociations commerciales avec les clients grands comptes de l'entreprise et assurer le suivi des affaires stratégiques pour l'entreprise. • Intervenir en support des équipes commerciales sur les dossiers les plus complexes lors des phases de négociation ou en qualité de référent technique et commercial. Négociation des affaires • Réceptionner et analyser le document de consultation des entreprises (DCE) ou le cahier des charges transmis par le client. • Intervenir en avant-vente auprès du client pour le conseiller sur les choix les plus adaptés à ses besoins (choix de matériaux et de matériel, formalisation du cahier des charges, suivi du dossier d'étude) et mode constructif et proposer des variantes. • Formaliser une proposition commerciale (technique et financière) en collaboration avec les départements études (études techniques, chiffrage, devis), travaux (conditions d'exécution) et juridique (interprétation et conception des contrats). • Proposer la meilleure offre (honoraires, proposition technique…) en établissant des partenariats avec des prestataires et des fournisseurs et participer à la négociation des accords-cadres annuels en lien avec les départements achats et juridiques (s'ils existent dans l'entreprise). • Déterminer la marge à réaliser et fixer le prix final avec le directeur commercial. • Mener les négociations commerciales avec le client en vue de conclure l'affaire (prix de la prestation, conditions de remises et de paiement). • Négocier ou renégocier les accords-cadres annuels avec les clients et les fournisseurs privilégiés de l'entreprise. Suivi commercial des affaires • Transmettre l'ensemble du dossier une fois l'affaire conclue (conditions contractuelles, document technique : dossiers d'études, planning) à la direction des travaux et/ou aux conducteurs de travaux chargés de l'exécution des travaux (dossier transfert). • Effectuer un suivi administratif et commercial et gérer les litiges clients et fournisseurs : suivi des livraisons de lots, de la facturation, organisation des relances clients/fournisseurs. • Garantir la qualité des prestations à chaque étape de la réalisation (études, réalisation des travaux) et veiller au respect des délais de livraison, des moyens et des conditions de prix prévus lors de la conclusion de l'affaire (faire des devis de travaux supplémentaires demandés pour MO/MOE). • Gérer la prestation de service après-vente une fois la livraison des travaux effectuée et les réserves levées. • Assurer l'interface avec l'ensemble des parties prenantes de l'affaire : départements internes (études, travaux, supports : juridiques, achats…), les sous-traitants, les intervenants extérieurs et les clients tout au long de l'affaire. • Gérer le compte d'exploitation et réaliser des reportings réguliers auprès de la direction générale. • Superviser l'administration des ventes (mesure des écarts de facturation, suivi des encours…) et intervenir en cas de litige important avec un client ou un fournisseur. • Veiller au respect des standards de qualité de l'entreprise en matière de réponse commerciale.
Votre profil :
Chargé d'affaires ou similaire : 5 ans (Exigé)
Conditions d'emploi :
Contrat en CDI Statut : Cadre Salaire de 40 000€ à 60 000€ par an Avantages : • Participation au transport • Titre-restaurant Programmation : • Travail en journée Poste basé à Saint-Ouen
Adito rh
Technicien hotline s...
Ce que vous ferez :
● Assistance Technique : Répondre aux questions et problèmes des clients
● Diagnostic : Identifier et analyser les problèmes techniques à distance
● Suivi des Incidents : assurer et renseigner la résolution des demandes au sein d'un outil CRM
● Collaboration interne: Travailler avec les équipes backoffice, terrain et commerciale pour résolution des problèmes.
● Gestion de la Satisfaction Clients : Évaluer et améliorer la satisfaction client.
● Assurer un processus d'escalation auprès de la maison-mère dans le cas de problèmes techniques majeurs
Au sein d'une équipe 4 Hotliner, vous serez à la fois autonome tout en travaillant en équipe.
Vous êtes rattaché à la direction du service client.
Le poste sédentaire basé en région Lyonnaise amenant à des déplacements ponctuels pour gérer des dysfonctionnements techniques pointus.
Dans le cadre de votre formation, vous serez amené à vous rendre en Italie ou en clientèle en lien avec les équipes terrain.
Votre profil :
Vous allez réussir car :
● vous connaissez le fonctionnement des machines outils (principalement Centre Numérique)
● vous avez une expérience en support technique ou service client
● vous avez une bonne connaissance des outils informatiques
● vous avez une expérience terrain
● vous parlez idéalement Anglais. Un niveau correct vous serait nécessaire pour lire les notices et manuels d'utilisation, et idéalement pour suivre des formations
Conditions d'emploi :
● Rémunération : 45-50k€
● Bonne couverture de Frais de santé et de Prévoyance
● Formations
● Avantages CE
Pourquoi choisir cette entreprise ?
Elle sait accompagner ses collaborateurs dans leur évolution professionnelle et les aide à développer leur potentiel.
Trouvez les bons candidats
Nous savons que trouver le bon candidat n'est pas chose facile. Nos solutions de recrutement ont été conçues pour vous faire gagner en efficacité, et recruter les meilleurs candidats simplement et rapidement.
Publiez vos offres d'emploi
Nous vous proposons une solution de ciblage unique de candidats. Nous diffusons vos annonces sur PMEBTP, notre réseaux sociaux, ainsi que sur tous les sites partenaires métiers où les candidats se trouvent.
Marque employeur
Quand il s'agit de trouver les bons candidats, être sûr de passer vos messages est un élément essentiel. Nous vous aidons à créer une expérience de marque qui permet de montrer aux candidats qui vous êtes vraiment.