Mccs
Plombier / chauffagi...
Sarl ateliers fg
Serrurier metallier H/F
Kl ecolo renov
Couvreur zingueur (H/F)
Harry hope
Technicien de mainte...
Renewall batiment
Peintre n3p2 - réno...
Entreprise l. bouget
Conducteur de travau...
Ats (alonso toitur...
Couvreur n2 ou n3 H/F
Harry hope
Technicien en élect...
Harry hope
Technicien de mainte...
Regiment du servic...
Volontaire technicie...
Agri-tp maintenanc...
Technicien engins tp...
Directement rattaché au Responsable d'atelier, vous avez pour mission d'effectuer la maintenance préventive et curative sur des engins TP, sur site et en atelier. Polyvalent techniquement, vous bénéficiez de solides compétences sur des composantes électromécaniques, mécaniques, hydrauliques et électriques. Vous savez lire et interpréter les schémas et apportez une expertise technique de qualité auprès de nos clients,
Vous réalisez les opérations de maintenance et de dépannage de manière autonome et dans le respect des procédures et des valeurs de l'entreprise.
Vous effectuez le reporting de votre activité en rédigeant des rapports sur les interventions réalisées.
Vous utilisez les supports de documents constructeur et outils informatiques pour les diagnostics
Vous recherchez et identifiez les références des pièces nécessaires pour effectuer les réparations
Vous intégrez une équipe d'une quinzaine de personnes tous garants des valeurs de notre entreprise qui sont particulièrement le respect des hommes et l'honnêteté, le sens du service et du client
De formation technique, vous bénéficiez d'une expérience confirmée, stable et réussie à un poste similaire.
Vous possédez impérativement le permis B et idéalement les CACES
CDI. 39h/mois.
Rémunération selon profil. De 33000e à 48000e
Poste à pourvoir immédiatement. Possibilité d'évolution Chef d'équipe
Adito rh
Technicien hotline s...
Ce que vous ferez :
● Assistance Technique : Répondre aux questions et problèmes des clients
● Diagnostic : Identifier et analyser les problèmes techniques à distance
● Suivi des Incidents : assurer et renseigner la résolution des demandes au sein d'un outil CRM
● Collaboration interne: Travailler avec les équipes backoffice, terrain et commerciale pour résolution des problèmes.
● Gestion de la Satisfaction Clients : Évaluer et améliorer la satisfaction client.
● Assurer un processus d'escalation auprès de la maison-mère dans le cas de problèmes techniques majeurs
Au sein d'une équipe 4 Hotliner, vous serez à la fois autonome tout en travaillant en équipe.
Vous êtes rattaché à la direction du service client.
Le poste sédentaire basé en région Lyonnaise amenant à des déplacements ponctuels pour gérer des dysfonctionnements techniques pointus.
Dans le cadre de votre formation, vous serez amené à vous rendre en Italie ou en clientèle en lien avec les équipes terrain.
Vous allez réussir car :
● vous connaissez le fonctionnement des machines outils (principalement Centre Numérique)
● vous avez une expérience en support technique ou service client
● vous avez une bonne connaissance des outils informatiques
● vous avez une expérience terrain
● vous parlez idéalement Anglais. Un niveau correct vous serait nécessaire pour lire les notices et manuels d'utilisation, et idéalement pour suivre des formations
● Rémunération : 45-50k€
● Bonne couverture de Frais de santé et de Prévoyance
● Formations
● Avantages CE
Pourquoi choisir cette entreprise ?
Elle sait accompagner ses collaborateurs dans leur évolution professionnelle et les aide à développer leur potentiel.
Nous savons que trouver le bon candidat n'est pas chose facile. Nos solutions de recrutement ont été conçues pour vous faire gagner en efficacité, et recruter les meilleurs candidats simplement et rapidement.
Nous vous proposons une solution de ciblage unique de candidats. Nous diffusons vos annonces sur PMEBTP, notre réseaux sociaux, ainsi que sur tous les sites partenaires métiers où les candidats se trouvent.
Quand il s'agit de trouver les bons candidats, être sûr de passer vos messages est un élément essentiel. Nous vous aidons à créer une expérience de marque qui permet de montrer aux candidats qui vous êtes vraiment.