Adito rh
Technicien hotline s...
Ce que vous ferez :
● Assistance Technique : Répondre aux questions et problèmes des clients
● Diagnostic : Identifier et analyser les problèmes techniques à distance
● Suivi des Incidents : assurer et renseigner la résolution des demandes au sein d'un outil CRM
● Collaboration interne: Travailler avec les équipes backoffice, terrain et commerciale pour résolution des problèmes.
● Gestion de la Satisfaction Clients : Évaluer et améliorer la satisfaction client.
● Assurer un processus d'escalation auprès de la maison-mère dans le cas de problèmes techniques majeurs
Au sein d'une équipe 4 Hotliner, vous serez à la fois autonome tout en travaillant en équipe.
Vous êtes rattaché à la direction du service client.
Le poste sédentaire basé en région Lyonnaise amenant à des déplacements ponctuels pour gérer des dysfonctionnements techniques pointus.
Dans le cadre de votre formation, vous serez amené à vous rendre en Italie ou en clientèle en lien avec les équipes terrain.
Vous allez réussir car :
● vous connaissez le fonctionnement des machines outils (principalement Centre Numérique)
● vous avez une expérience en support technique ou service client
● vous avez une bonne connaissance des outils informatiques
● vous avez une expérience terrain
● vous parlez idéalement Anglais. Un niveau correct vous serait nécessaire pour lire les notices et manuels d'utilisation, et idéalement pour suivre des formations
● Rémunération : 45-50k€
● Bonne couverture de Frais de santé et de Prévoyance
● Formations
● Avantages CE
Pourquoi choisir cette entreprise ?
Elle sait accompagner ses collaborateurs dans leur évolution professionnelle et les aide à développer leur potentiel.
La clim pour tous
Technicien climatisa...
Assurer l'installation, la maintenance et la réparation des systèmes de climatisation et de réfrigération auprès d'une clientèle de professionnels et particuliers (commerces, supermarchés, industries agroalimentaires, tertiaires, …) :
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques sur les systèmes de réfrigération.
- Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements frigorifiques : chambres froides, vitrines réfrigérées, CTA, centrales, Chillers/groupe à eau glacée …
- Assurer des interventions sur des réseaux aérauliques et hydrauliques.
- Réaliser de visites d'entretien afin de s'assurer du bon état de fonctionnement des installations
- Mettre à jour le carnet d'entretien des installations
Ce poste nécessite la tenue d'astreintes.
Expérience souhaitée : minimum 5 ans. Maitrise impérative du froid commercial
Nous recherchons une personne sérieuse, rigoureuse ayant le sens du service et un bon relationnel client. Votre expérience et vos compétences vous permettent de gérer vos interventions en toute autonomie.
Habilitations / permis :
Titulaire de l'habilitation électrique BR
Attestation d'aptitude à la manipulation des fluides frigorigènes obligatoire
Permis B indispensable
Compétences : installation, maintenance, dépannage et diagnostic des équipements de climatisation et de réfrigération
Bonne maîtrise des systèmes Mono-split, Multi-split et VRV/DRV
Si vous n'avez ni formation, ni expérience dans le domaine du froid / climatisation, merci de ne pas postuler.Vous êtes peut-être un professionnel du secteur, mais si vous ne résidez pas en France, merci de ne pas postuler.
Contrat : CDI
Rémunération annuelle : entre 30 000 € et 36 000 € brut selon profil et expérience
Avantages :
- Mutuelle d'entreprise incluse
- Véhicule mis à disposition
Poste basé à Créteil (94) - Interventions sur Paris et l'ensemble de l'Île-de-France.
Déplacements quotidiens sur les différents sites clients.
Arcoplac sas
Plaquiste qualifié(...
Entreprise de couv...
Couvreurs qualifiés...
Réaliser des travaux de couverture (neuf et rénovation : tuiles, ardoises, zinc, etc.)
Poser, réparer et entretenir les toitures
Rechercher et réparer les fuites
Assurer l'étanchéité et la zinguerie
Préparer et sécuriser les chantiers
Veiller à la qualité des travaux et au respect des consignes de sécurité
Expérience significative en couverture et bonne maîtrise des techniques (couverture et zinguerie)
Autonome, sérieux(se), motivé(e) avec l'esprit d'équipe
À l'aise avec le travail en hauteur
Disponible pour des déplacements réguliers en France
Permis B indispensable
CDI à temps plein
Équipement : Véhicule de service, outillage professionnel et EPI fournis
Frais : Prise en charge des frais de déplacement (selon conditions)
Évolution : Possibilités d'évolution au sein de l'entreprise
Poste basé en Île-de-France avec déplacements dans toute la France Démarrage dès cette semaine !
Sa maniez (etablis...
Technicien frigorist...
Ther-eco
Charge d'etudes hvac...
Wood and co
Chef d'equipe charpe...
Lms les marbreries...
Finisseur marbrier /...
Helene et fils
Conducteur de travau...
Tetrama exploitation
Conducteur de travau...
Volvo construction...
Mécanicien dépanne...
Taquet cloisons
Technicien/ne etudes...
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