Trouvez les offres d'emploi dans le BTP

• Identifier les causes et les conséquences des dysfonctionnements et les corriger ;

• Diagnostiquer les pannes et les réparer ;

• Préconiser des solutions et déterminer l'opération de remise en état d'une installation ;

• Remplacer des pièces défectueuses ;

• Remettre en service l'installation pour s'assurer de son bon fonctionnement en fin d'intervention ;

• Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné en interne ;

• Garantir l'image de l'entreprise auprès de la clientèle ;

• Connaître les normes et respecter les règles d'hygiène, de sécurité et environnementales.

En plus de ces missions principales, des missions ponctuelles pourront consister à :

• Effectuer la maintenance préventive et curative (réglage, nettoyage, entretien) ;

• Vérifier la conformité de l'installation, contrôler l'étanchéité et déterminer la charge de fluide frigorigène, tirer au vide l'installation et charger le circuit ;

• Démarrer l'installation, ajuster les réglages (paramètres de fonctionnement, de régulation, températures, pressions ...) ;

• Effectuer l'installation d'équipements.

Nous recherchons avant tout une personnalité motivée et ambitieuse, la liste des prérequis ci-dessous n'est pas exhaustive :

• Vous justifiez d'une expérience de plus de 5 ans à ce poste ;

• Vous êtes titulaire du permis B ;

• Vous possédez l'attestation de capacité des fluides frigorigènes ;

• Vous êtes idéalement détenteur de l'habilitation électrique ;

• Vous êtes autonome, organisé(e) avec un esprit d'analyse, une bonne capacité d'adaptation et un sens du service.

Type de contrat : CDI
Localisation : basé à Carbon-Blanc, zone d'intervention en Gironde et départements limitrophes
Prise de poste : dès que possible
Temps de travail : 35H - 8h/15h30
Rémunération selon expérience : entre 30-35K€
Avantages : véhicule de service, mutuelle d'entreprise avantageuse, salle de formation interne, zone de repos, réfectoire, télépéage, carte essence, tablette/téléphone, textile d'entreprise, indemnités de trajet, ambiance de travail assurée avec des évènements d'entreprise.

Ce que vous ferez :

●       Assistance Technique : Répondre aux questions et problèmes des clients

●       Diagnostic : Identifier et analyser les problèmes techniques à distance

●       Suivi des Incidents : assurer et renseigner la résolution des demandes au sein d'un outil CRM

●       Collaboration interne: Travailler avec les équipes backoffice, terrain et commerciale pour résolution des problèmes.

●       Gestion de la Satisfaction Clients : Évaluer et améliorer la satisfaction client.

●       Assurer un processus d'escalation auprès de la maison-mère dans le cas de problèmes techniques majeurs

Au sein d'une équipe 4 Hotliner, vous serez à la fois autonome tout en travaillant en équipe.

Vous êtes rattaché à la direction du service client.

Le poste sédentaire basé en région Lyonnaise amenant à des déplacements ponctuels pour gérer des dysfonctionnements techniques pointus.

Dans le cadre de votre formation,  vous serez amené à vous rendre en Italie ou en clientèle en lien avec les équipes terrain.

Vous allez réussir car :

●       vous connaissez le fonctionnement des machines outils (principalement Centre Numérique)

●       vous avez une expérience en support technique ou service client

●       vous avez une bonne connaissance des outils informatiques

●       vous avez une expérience terrain

●       vous parlez idéalement Anglais. Un niveau correct vous serait nécessaire pour lire les notices et manuels d'utilisation, et idéalement pour suivre des formations

●     Rémunération : 45-50k€

●     Bonne couverture de Frais de santé et de Prévoyance

●     Formations

●     Avantages CE

Pourquoi choisir cette entreprise ?

Elle sait accompagner ses collaborateurs dans leur évolution professionnelle et les aide à développer leur potentiel.

• Encadrer, animer et coordonner une équipe de manutentionnaires.

• Répartir les missions et organiser les interventions.

• Veiller au développement des compétences des collaborateurs.

• Contrôler la qualité des travaux réalisés.

• Assurer le respect des procédures et des consignes de sécurité.

• Planifier les opérations de montage, démontage et transfert de grues.

• Organiser les moyens humains, matériels et techniques nécessaires.

• Assurer le suivi opérationnel des chantiers.

• Gérer les imprévus et optimiser les délais d'intervention.

• Veiller à la satisfaction des clients.

• Organiser la logistique des opérations.

• Assurer la gestion du dépôt.

• Organiser les approvisionnements et les transports.

• Garantir la disponibilité du matériel nécessaire aux interventions.

• Animer les réunions sécurité sur les chantiers.

• Veiller au respect des réglementations et procédures HSE.

• Identifier les risques et mettre en oeuvre les actions correctives.

• Participer aux analyses d'incidents et aux actions de prévention.

• Élaborer et suivre le planning des équipes.

• Assurer la coordination avec les différents services de l'entreprise.

• Contrôler la bonne exécution des prestations.

• Entretenir la relation avec certains clients.

• Identifier les besoins des clients et proposer les solutions adaptées.

• Participer au développement du chiffre d'affaires de l'agence.

• Assure le pilotage quotidien de l'activité de l'agence;

• Prend les décisions opérationnelles nécessaires;

• Coordonne les équipes;

• Représente l'entreprise auprès des clients et partenaires;

• Veille au bon fonctionnement de l'agence.

Compétences Techniques

• Maîtrise des opérations de manutention.

• Connaissance de la réglementation liée au levage et la manutention.

• Bonne connaissance des règles HSE.

• Planification des interventions.

• Organisation logistique.

Compétences Managériales

• Leadership.

• Management d'équipe (7 personnes).

• Animation de réunions HSE.

• Gestion des conflits.

• Sens de l'organisation.

• Prise de décision.

Compétences Relationnelles

• Excellent relationnel.

• Sens du service client.

• Esprit d'équipe.

• Rigueur.

• Réactivité.

• Autonomie.

Permis B

Contrat : CDI
Rémunération : 38000 € - 42000 € annuel
Temps de travail : Temps plein

Rattaché(e) au Chef d'Atelier, vous êtes le/la garant(e) de la finition complète de nos ouvrages en bois massif, placages et panneaux. Vous intervenez sur l'ensemble de la chaîne :

-Préparation des surfaces avant finition : égrenage, rebouchage, dépoussiérage, masquage

-Repérage et harmonisation des bois et placages selon les plans pour une parfaite homogénéité des teintes

-Préparation des produits : teintes, vernis, laques, huiles et cires

-Application manuelle et au pistolet en cabine, en mat, satiné ou brillant

-Ponçage entre couches, polissage et lustrage jusqu'au rendu final attendu

-Contrôle qualité, retouches et reprises, y compris après montage ou avant livraison

-Entretien du matériel de finition (pistolets, cabine, filtres….) et propreté rigoureuse de la zone de travail

-Suivi des stocks de produits et consommables et expression des besoins de réassort

-Suivi administratif courant (fiches de temps, suivi d'avancement)

-Connaissance et application stricte des règles de sécurité liées aux produits chimiques (EPI, ventilation, stockage, fiches de données de sécurité)

Travail en atelier

Port d'EPI obligatoire

Port masque FFP3 obligatoire

EXPERIENCE EXIGEE : 5 à 10 ans

COMPETENCES REQUISES :

- Appliquer un traitement, un produit

- Caractéristiques de la laque

- Caractéristiques du vernis

- Déterminer les composantes d'une teinte, couleur

- Nettoyer une surface à décorer ou recouvrir

- Procéder à une opération de cirage

- Réaliser une opération de ponçage, polissage, lissage

- Utilisation de pistolet de projection

SAVOIR-ETRE PROFESSIONNEL :

- Avoir l'esprit d'équipe

- Faire preuve de rigueur et de précision

- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

- Faire preuve d'autonomie

CDD de 3 mois avec possibilité de CDI

Salaire brut : mensuel de 3150 € à 3650 (en net : 2400 € à 2800 €) sur 12 mois

Poste à pourvoir rapidement
39 h par semaine - Travail en journée
Horaires : 7h30-12h / 13h-17h du lundi au jeudi. Le vendredi 7h30-12h30
Complémentaire santé