Harry hope
Chargé(e) de chiffr...
Fbcc
Charge d'affaires / ...
Adito rh
Technicien hotline s...
Ce que vous ferez :
● Assistance Technique : Répondre aux questions et problèmes des clients
● Diagnostic : Identifier et analyser les problèmes techniques à distance
● Suivi des Incidents : assurer et renseigner la résolution des demandes au sein d'un outil CRM
● Collaboration interne: Travailler avec les équipes backoffice, terrain et commerciale pour résolution des problèmes.
● Gestion de la Satisfaction Clients : Évaluer et améliorer la satisfaction client.
● Assurer un processus d'escalation auprès de la maison-mère dans le cas de problèmes techniques majeurs
Au sein d'une équipe 4 Hotliner, vous serez à la fois autonome tout en travaillant en équipe.
Vous êtes rattaché à la direction du service client.
Le poste sédentaire basé en région Lyonnaise amenant à des déplacements ponctuels pour gérer des dysfonctionnements techniques pointus.
Dans le cadre de votre formation, vous serez amené à vous rendre en Italie ou en clientèle en lien avec les équipes terrain.
Vous allez réussir car :
● vous connaissez le fonctionnement des machines outils (principalement Centre Numérique)
● vous avez une expérience en support technique ou service client
● vous avez une bonne connaissance des outils informatiques
● vous avez une expérience terrain
● vous parlez idéalement Anglais. Un niveau correct vous serait nécessaire pour lire les notices et manuels d'utilisation, et idéalement pour suivre des formations
● Rémunération : 45-50k€
● Bonne couverture de Frais de santé et de Prévoyance
● Formations
● Avantages CE
Pourquoi choisir cette entreprise ?
Elle sait accompagner ses collaborateurs dans leur évolution professionnelle et les aide à développer leur potentiel.
Fertonani thermie
Technicien en entret...
Fondéa talents
Chef de projets tce ...
Basé à Dardilly, vous suivrez des opérations variées : bureaux, logements, commerces et établissements scolaires. Vous vous appuierez sur des dessinateurs spécialisés pour accompagner les projets, des études jusqu'aux travaux.
Coordonner les intervenants et suivre l'avancement des projets.
Veiller à la qualité des dossiers, au respect des délais et des budgets.
Vérifier les plans techniques et les estimations financières des travaux.
Animer les réunions de conception et participer aux négociations avec les entreprises.
Assurer la relation client et le suivi financier des affaires.
Suivre le bon déroulement des chantiers et échanger avec le Directeur de pôle.
Vous possédez des compétences en CVC ou en électricité et souhaitez les mettre au service d'une vision globale du bâtiment.
De formation technique Bac 2 à Bac 5, vous disposez d'une expérience en bureau d'études, en ingénierie ou en conduite de travaux. Les profils ingénieurs ou conducteurs de travaux ayant au moins 2 ans d'expérience sont notamment recherchés.
Organisé(e) et attentif(ve) aux enjeux techniques et financiers, vous savez anticiper et faire avancer un projet avec plusieurs interlocuteurs. Vous appréciez les échanges avec les équipes et les clients.
Formation : Bac 2
Expérience : 2 ans minimum
Évolution : L'occasion d'élargir votre périmètre au pilotage TCE.
Contrat : CDI
Rémunération : 37000 € - 45000 € annuel
Temps de travail : Temps plein
Services rpc
Plombier frigoriste ...
Harry hope
Poseur installateur ...
Garioud desenfumag...
Technicien/ne désen...
Groupe her.enr
Frigoriste / technic...
Sous la responsabilité de votre chef d'équipe, vous interviendrez principalement chez des particuliers pour :
Installer des pompes à chaleur air/eau et des systèmes de climatisation air/air (mono/multi-split, gainable)
Pose du réseau frigorifique (dudgeons, tirage au vide, charge en fluide frigorigène)
Réaliser les raccordements électriques et aérauliques
Effectuer les mises en service techniques et les réglages des systèmes
Poser des ballons thermodynamiques
Assurer le diagnostic de panne et les interventions de SAV / maintenance
Veiller à la qualité de pose, aux normes de sécurité et à la satisfaction client
Vous travaillerez généralement en équipe de 2 personnes sur des chantiers situés dans la région et les départements limitrophes.
Des déplacements avec nuitée sont à prévoir selon les chantiers. Le poste nécessite de pouvoir découcher au minimum une nuit par semaine lorsque l'organisation des chantiers le demande. Ces déplacements sont bien entendu pris en charge et rémunérés selon les conditions prévues par l'entreprise.
Vous justifiez d'une expérience réussie en tant que frigoriste, technicien PAC/climatisation ou monteur frigoriste.
Attestation de capacité à la manipulation des fluides frigorigènes (Catégorie 1) souhaitée.
Vous maîtrisez la manipulation des fluides, le dudgeonnage et l'électricité de régulation.
Vous êtes autonome, rigoureux, méthodique et soucieux des règles de sécurité.
Nous recherchons avant tout des personnes fiables, motivées, capables de travailler en équipe et de représenter sérieusement l'entreprise chez nos clients.
Permis : Permis B
Contrat : CDI
Rémunération : 2500 € - 4500 € mensuel
Temps de travail : Temps plein
Avantages : Mutuelle santé, Prime de déplacement, paniers repas
Ivs energies
Installateur de clim...
Harry hope
Comptable général ...
Negro pere et fils
Conducteur de travau...
Nous savons que trouver le bon candidat n'est pas chose facile. Nos solutions de recrutement ont été conçues pour vous faire gagner en efficacité, et recruter les meilleurs candidats simplement et rapidement.
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