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Technico-commercial ...
Pour compléter l'équipe et sa force de vente, nous recrutons un Technico-Commercial BtoB.
Vos missions principales seront les suivantes :
Vous contribuez activement au développement commercial de la société en identifiant et en prospectant de nouveaux clients, tout en traitant les demandes entrantes avec réactivité.
Vous participez également à la fidélisation du portefeuille clients existant en détectant les opportunités de développement au sein de la base clients.
Vous avez la charge de la préparation des offres commerciales, incluant les études et les chiffrages des projets.
Vous assurez le suivi commercial en établissant les devis adaptés, en gérant les envois, les relances ainsi que les signatures.
Vous prenez part aux négociations commerciales afin de conclure les ventes dans le respect des objectifs de rentabilité.
Enfin, vous assurez un reporting régulier auprès de la direction sur les opportunités en cours, les performances commerciales et le développement de la stratégie commerciale.
Vous disposez :
D'au moins 2 ans d'expérience en commerce dans le domaine CVC ;
Du permis B ;
Idéalement d'une maîtrise d'un CRM (type Salesforce)
Au-delà du parcours, nous recherchons surtout un profil :
Dynamique avec une aisance relationnelle et une capacité d'écoute ;
Maîtrisant des techniques commerciales ;
Déterminé et persévèrent ;
Organisé ;
Soucieux de la satisfaction client ;
Respectueux de ses engagements et du travail bien fait.
Nous accordons autant d'importance à votre savoir-être, votre motivation et votre envie d'apprendre qu'à vos compétences.
Contrat : CDI 39h forfait jours
Secteur d'intervention : principalement autour de Buchelay (Yvelines) et départements limitrophes ;
Rémunération package fixe variable déplafonnée à partir de 60K€ sur objectifs minimums atteints ;
Véhicule ;
Intéressement.
Thermique et sanit...
Plombiers chauffagis...
Lhotellier
Chauffeur de machine...
Adito rh
Technicien hotline s...
Ce que vous ferez :
● Assistance Technique : Répondre aux questions et problèmes des clients
● Diagnostic : Identifier et analyser les problèmes techniques à distance
● Suivi des Incidents : assurer et renseigner la résolution des demandes au sein d'un outil CRM
● Collaboration interne: Travailler avec les équipes backoffice, terrain et commerciale pour résolution des problèmes.
● Gestion de la Satisfaction Clients : Évaluer et améliorer la satisfaction client.
● Assurer un processus d'escalation auprès de la maison-mère dans le cas de problèmes techniques majeurs
Au sein d'une équipe 4 Hotliner, vous serez à la fois autonome tout en travaillant en équipe.
Vous êtes rattaché à la direction du service client.
Le poste sédentaire basé en région Lyonnaise amenant à des déplacements ponctuels pour gérer des dysfonctionnements techniques pointus.
Dans le cadre de votre formation, vous serez amené à vous rendre en Italie ou en clientèle en lien avec les équipes terrain.
Vous allez réussir car :
● vous connaissez le fonctionnement des machines outils (principalement Centre Numérique)
● vous avez une expérience en support technique ou service client
● vous avez une bonne connaissance des outils informatiques
● vous avez une expérience terrain
● vous parlez idéalement Anglais. Un niveau correct vous serait nécessaire pour lire les notices et manuels d'utilisation, et idéalement pour suivre des formations
● Rémunération : 45-50k€
● Bonne couverture de Frais de santé et de Prévoyance
● Formations
● Avantages CE
Pourquoi choisir cette entreprise ?
Elle sait accompagner ses collaborateurs dans leur évolution professionnelle et les aide à développer leur potentiel.
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Nous savons que trouver le bon candidat n'est pas chose facile. Nos solutions de recrutement ont été conçues pour vous faire gagner en efficacité, et recruter les meilleurs candidats simplement et rapidement.
Nous vous proposons une solution de ciblage unique de candidats. Nous diffusons vos annonces sur PMEBTP, notre réseaux sociaux, ainsi que sur tous les sites partenaires métiers où les candidats se trouvent.
Quand il s'agit de trouver les bons candidats, être sûr de passer vos messages est un élément essentiel. Nous vous aidons à créer une expérience de marque qui permet de montrer aux candidats qui vous êtes vraiment.