RESPONSABLE TECHNIQUE H/F Arcueil, Île-de-France 99000 France Arcueil

Vous êtes rattaché directement à la Direction Générale Opérationnelle et avez un rôle fonctionnel avec la D.A.F.

Vous avez comme missions principales le rôle d’animer et de garantir la fiabilité, la bonne réalisation des diagnostics et prélèvements de votre agence ainsi que ses succursales et secteur défini.

Vous représentez notre Groupe et à ce titre vous veillez à notre image auprès de nos clients et prospects.

Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :

GESTION D’ÉQUIPE
management de votre équipe de techniciens, avec suivi des certifications, des absences et des formations (en liaison avec le service RH)
Optimisation du planning et envoi des rapports dans les délais optimisés
Pilotage de la production et force de proposition d'optimisation des chantiers
Vous mettez en oeuvre les mesures visant à assurer la sécurité et la santé au travail
Formation et suivi des nouveaux salariés

SOUTIEN COMMERCIAL
Soutien dans le montage des prestations en liaison directe avec la Direction commercial du groupe
Évaluation avec les clients de leurs attentes et besoins en corrélation avec les obligations réglementaires
Vous êtes garant de la qualité de la relation et contribuez à leur satisfaction et à leur fidélisation

RÉFÉRENT TECHNIQUE DU SECTEUR AFFECTE
Vous êtes le garant technique de nos process de production des diagnostics immobiliers Groupe
Vous avez la responsabilité de la coordination et de l'accompagnement des nouveaux entrants en liaison avec les autres départements du Groupe

PARTIE ADMINISTRATIVE
Développement des compétences et identification des besoins de formation
Gestion de l'entretien des locaux
Gestion du matériel technique
Contrôle du parc automobile de l'agence

Formation initiale
Niveau bac 3 minimum
Permis B

Formations complémentaires
Théorique de Responsable d'intervention sur toute la portée d'accréditation et/ou qualification

Compétences transverses
Management RH
Management opérationnel
Communication professionnelle
Management du process qualité
Gestion des relations commerciale

Aptitudes personnelles
Bonne capacité de décision
Bonne capacité à définir les priorités
Bonne communication professionnelle
Bonne capacité de remise en cause
Bon pédagogue
Bonne capacité à animer des réunions

Compétences commerciales
• Connaitre les techniques de vente et de négociation
• Savoir rédiger et présenter des propositions

Compétences techniques
• Connaissances générales des acteurs du bâtiment (MOA, MOE, CSPS,)
• Connaître les différents objectifs des diagnostiques (Amiante, prélèvement, de pose, enrobés…)

Contrat : CDI 39h
Salaire : Entre 3500 et 4500 € / mois
Avantages sociaux : Mutuelle, Tickets restaurant, véhicule de fonction
Localisation : ARCUEIL - 94110