Adito rh
Technicien hotline s...
Ce que vous ferez :
● Assistance Technique : Répondre aux questions et problèmes des clients
● Diagnostic : Identifier et analyser les problèmes techniques à distance
● Suivi des Incidents : assurer et renseigner la résolution des demandes au sein d'un outil CRM
● Collaboration interne: Travailler avec les équipes backoffice, terrain et commerciale pour résolution des problèmes.
● Gestion de la Satisfaction Clients : Évaluer et améliorer la satisfaction client.
● Assurer un processus d'escalation auprès de la maison-mère dans le cas de problèmes techniques majeurs
Au sein d'une équipe 4 Hotliner, vous serez à la fois autonome tout en travaillant en équipe.
Vous êtes rattaché à la direction du service client.
Le poste sédentaire basé en région Lyonnaise amenant à des déplacements ponctuels pour gérer des dysfonctionnements techniques pointus.
Dans le cadre de votre formation, vous serez amené à vous rendre en Italie ou en clientèle en lien avec les équipes terrain.
Vous allez réussir car :
● vous connaissez le fonctionnement des machines outils (principalement Centre Numérique)
● vous avez une expérience en support technique ou service client
● vous avez une bonne connaissance des outils informatiques
● vous avez une expérience terrain
● vous parlez idéalement Anglais. Un niveau correct vous serait nécessaire pour lire les notices et manuels d'utilisation, et idéalement pour suivre des formations
● Rémunération : 45-50k€
● Bonne couverture de Frais de santé et de Prévoyance
● Formations
● Avantages CE
Pourquoi choisir cette entreprise ?
Elle sait accompagner ses collaborateurs dans leur évolution professionnelle et les aide à développer leur potentiel.
Efs - electro fro...
Responsable techniqu...
A.j.c. de bastos
Peintre intérieur (...
Métallerie lejeune
Dessinateur (H/F)
Bresson mcbi
Monteur en charpente...
Alazard
Macon H/F
Fracasso tp
Charge d'affaire tp H/F
Vous aurez pour missions :
- Assurer le suivi des demandes de devis des particuliers et professionnels,
- Réaliser les rdv commerciaux sur site,
- Assister le gérant sur l'élaboration des appels d'offres,
- Réalisation des métrés,
- Consultation des fournisseurs et sous-traitants,
- Réalisation de l'étude de prix et enrichir la base de données,
- Assister le gérant dans l'élaboration du planning prévisionnel,
- Préparation de l'offre client,
- Suivi de travaux,
- Management des équipes au siège social et sur chantier.
Métreur / deviseur, technicien d'étude de prix, Conducteur de travaux, vous avez obligatoirement une expérience solide dans le milieu des travaux publics, du gros oeuvre, de la voirie ou assainissement.
Votre rigueur et votre autonomie feront la différence.
Vous maîtrisez les logiciels traditionnels (pack office) et la topographie (GPS d'implantation et/ou laser de chantier).
Des connaissances d'Autocad et Batigest seraient appréciées.
Contrat : CDI
Rémunération : 2 000€ à 2 800€ net par mois en fonction de votre profil et de votre expérience
Avantages :
• Véhicule de service
• Mutuelle prise en charge à 60%
• Prime d'intéressement
Poste basé à Bourganeuf
Harry hope
Plombier-chauffagist...
Metallurgie chaudr...
Monteur gaines H/F
Lecture de plans et schémas d'installation CVC
Pose et assemblage de gaines de ventilation (rectangulaires et circulaires)
Montage de réseaux aérauliques (supports, suspentes, collier, etc.)
Réalisation de l'étanchéité des réseaux de ventilation.
Installation des accessoires : registres, bouches, grilles, trappes de visite.
Travail en coordination avec les équipes CVC et autres corps d'état.
Respect des normes de sécurité et des procédures chantier.
Expérience souhaitée en tant que gaineur / monteur en ventilation 10 ans minimum.
Connaissance des installations CVC en bâtiment tertiaire ou industriel.
Capacité à lire des plans technique
Heures supplémentaires rémunérées
Indemnités de déplacement
Prime de vacances
Mutuelle d'entreprise
Déplacements fréquents
Harry hope
Commercial granulats...
Harry hope
Technicien bureau d'...
Fonbonne
Conducteur de travau...
Rattaché au Chargé d'Affaires Plomberie/CVC, vous assurez la conduite opérationnelle d'un ou plusieurs chantiers, depuis leur préparation jusqu'à leur réception, dans le respect des objectifs de qualité, de délais, de sécurité et de rentabilité.
À ce titre, vous serez amené à :
• Organiser, planifier, diriger et contrôler les travaux de plomberie/CVC.
• Préparer les chantiers : méthodes d'exécution, planning, budget, moyens humains et matériels.
• Piloter les équipes, sous-traitants et fournisseurs et assurer leur coordination.
• Assurer le suivi technique, administratif, contractuel et financier des opérations.
• Pratiquer et suivre les marchés publics à bons de commande : analyse des bons de commande et des pièces contractuelles, respect des délais d'exécution, suivi des travaux supplémentaires, établissement des devis et suivi de la facturation.
• Contrôler l'avancement des travaux, les documents d'exécution et la conformité au dossier marché.
• Participer et/ou animer les réunions de chantier et de coordination TCE et assurer le suivi des comptes rendus.
• Préparer et suivre les opérations préalables à la réception (OPR) jusqu'à la réception et la levée des réserves.
• Participer à l'étude des consultations et appels d'offres : analyse technique, métrés, devis et chiffrage en plomberie/CVC.
• Garantir le respect des règles de sécurité, de qualité et d'environnement sur les chantiers.
• Formation minimum Bac 1 en conduite de travaux / bâtiment, ou formation équivalente.
• Expérience confirmée de plus de 10 ans en conduite de travaux Plomberie / CVC.
• Expérience dans la conduite d'opérations de plomberie/CVC, notamment sur des budgets pouvant aller de 10 000 € à 800 000 €.
• Bonne pratique des marchés publics à bons de commande et du suivi administratif et contractuel associé.
• Maîtrise du chiffrage, des métrés, de l'établissement des devis et du suivi budgétaire.
• Bonne connaissance des normes, réglementations et règles de sécurité applicables au bâtiment.
• Organisation, autonomie, rigueur, réactivité, autorité naturelle et capacité à fédérer les équipes.
• Maîtrise du Pack Office et des logiciels de suivi de chantier (OPTIM BTP)
Permis B
Contrat : CDI
Tickets restaurant
Mutuelle santé
Prime ponctuelle
Véhicule de fonction
Téléphone professionnel
Formation
Poste basé au siège (93). Mobilité sur l'ensemble de l'Île-de-France.
Nous savons que trouver le bon candidat n'est pas chose facile. Nos solutions de recrutement ont été conçues pour vous faire gagner en efficacité, et recruter les meilleurs candidats simplement et rapidement.
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