Adito rh
Technicien hotline s...
Ce que vous ferez :
● Assistance Technique : Répondre aux questions et problèmes des clients
● Diagnostic : Identifier et analyser les problèmes techniques à distance
● Suivi des Incidents : assurer et renseigner la résolution des demandes au sein d'un outil CRM
● Collaboration interne: Travailler avec les équipes backoffice, terrain et commerciale pour résolution des problèmes.
● Gestion de la Satisfaction Clients : Évaluer et améliorer la satisfaction client.
● Assurer un processus d'escalation auprès de la maison-mère dans le cas de problèmes techniques majeurs
Au sein d'une équipe 4 Hotliner, vous serez à la fois autonome tout en travaillant en équipe.
Vous êtes rattaché à la direction du service client.
Le poste sédentaire basé en région Lyonnaise amenant à des déplacements ponctuels pour gérer des dysfonctionnements techniques pointus.
Dans le cadre de votre formation, vous serez amené à vous rendre en Italie ou en clientèle en lien avec les équipes terrain.
Vous allez réussir car :
● vous connaissez le fonctionnement des machines outils (principalement Centre Numérique)
● vous avez une expérience en support technique ou service client
● vous avez une bonne connaissance des outils informatiques
● vous avez une expérience terrain
● vous parlez idéalement Anglais. Un niveau correct vous serait nécessaire pour lire les notices et manuels d'utilisation, et idéalement pour suivre des formations
● Rémunération : 45-50k€
● Bonne couverture de Frais de santé et de Prévoyance
● Formations
● Avantages CE
Pourquoi choisir cette entreprise ?
Elle sait accompagner ses collaborateurs dans leur évolution professionnelle et les aide à développer leur potentiel.
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Métreur / dessinate...
Pyd energies
Technicien entretien...
Dans le cadre de son développement, la société PYD recrute un(e) techicien(ne) entretien dépannage PAC - Clim pour renforcer son équipe technique située à Limerzel - 56 (Morbihan).
Vos missions
Assurer l'entretien, la maintenance et le dépannage des équipements (climatisation, PAC, chaudières gaz/fioul).
Gérer les niveaux de fluide frigorigène.
Diagnostiquer les pannes et proposer des solutions adaptées.
Garantir la conformité et la sécurité des équipements.
Conseiller les clients sur l'utilisation et l'optimisation de leurs équipements.
Assurer la conformité des normes et respecter les règles d'hygiène, de sécurité et environnementales.
Garantir l'image de l'entreprise auprès de la clientèle
3 ans d'expérience minimum sur ces fonctions (entretien, maintenance et dépannage)
Attestation de capacité à la manipulation des fluides frigorigènes
Compétences en gaz et en fioul seraient un plus
Connaissances des normes de sécurité et de la réglementation en vigueur
Capacité à diagnostiquer les pannes et à effectuer les réparations adaptées
Permis B obligatoire
Rigueur, autonomie, organisation, polyvalence
Sens du service client et bon relationnel
Esprit d'équipe
Type de contrat : CDI - 39h
Localisation : Limerzel - 56 avec déplacements quotidien dans un rayon de 30 km
Prise de poste : Dès que possible
Véhicule de service / indemnités de déplacement et repas
Mutuelle d'entreprise
Plan d'épargne entreprise
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
Une préqualification téléphonique RH
Un entretien avec le dirigeant et/ou le responsable de service
Pour les commerciaux, une visio avec le directeur commercial et marketing
Puis 1 entretien avec le dirigeant
Maintenance chaud ...
Chargé(e) d'affaire...
Rattaché(e) au Directeur Général de la société, le/la Chargé(e) d'Affaires Travaux CVC pilote en totale autonomie ses affaires, de la phase d'études/chiffrage jusqu'à la réception et au service après-vente, pour des chantiers dont le montant peut atteindre 5 M€. Il/elle gère en autonomie ses équipes terrain et le planning de ses chantiers, et est l'interlocuteur(trice) technique, financier(ère) et commercial(e) de référence de ses affaires, garant(e) de la satisfaction client, de leur rentabilité, du respect des délais, de la qualité et de la sécurité.
1. Phase études et chiffrage
- Analyser le dossier de consultation des entreprises (DCE), le CCTP et les plans du projet.
- Réaliser ou superviser les métrés et le chiffrage de l'affaire.
- Chiffrage des BPU
- Réalisation des mémoires techniques ou notes méthodologiques dans le respect du cahier des charges
- Consulter, sélectionner et négocier avec les fournisseurs et sous-traitants.
- Élaborer le budget prévisionnel de l'affaire (prix de revient, marge, aléas).
- Participer à la finalisation des offres et aux négociations commerciales avec le client.
2. Planification de chantier
- Établir le planning général des travaux et définir les moyens humains et matériels nécessaires.
- Passer les commandes fournisseurs et contractualiser avec les sous-traitants.
- Organiser les approvisionnements et anticiper les délais de fabrication/livraison.
- Réaliser les démarches administratives et sécurité (PPSPS, plans de prévention, déclarations préalables).
- Préparer les documents d'exécution (plans, notes de calcul) en lien avec le bureau d'études.
3. Pilotage et exécution des travaux
- Gérer en autonomie ses équipes terrain (chefs de chantier, monteurs, techniciens) et les sous-traitants : affectation, encadrement et montée en charge selon les besoins de l'affaire.
- Élaborer, piloter et ajuster en autonomie le planning de ses chantiers en fonction de l'avancement et des aléas.
- Assurer le suivi technique, financier et administratif de l'affaire au quotidien.
- Garantir le respect des délais, de la qualité d'exécution et des règles de sécurité.
- Animer les réunions de chantier et rendre compte à la maîtrise d'oeuvre et au client.
- Suivre et actualiser le budget d'affaire (situations de travaux, avenants, facturation, recouvrement).
- Être responsable du suivi de la rentabilité de ses chantiers : suivi de marge, identification des dérives et mise en oeuvre d'actions correctives.
- Gérer les aléas techniques et arbitrer avec les différents intervenants (MOA, MOE, bureaux de contrôle, autres corps d'état).
4. Réception et clôture de l'affaire
- Préparer et participer aux opérations de réception (OPR) et à la levée des réserves.
- Constituer le dossier des ouvrages exécutés (DOE).
- Réaliser le bilan financier de clôture de l'affaire et analyser les écarts budgétaires.
- Assurer le suivi de la garantie de parfait achèvement et le service après-vente.
Formation
- Bac2 à Bac5 en génie climatique / génie thermique / énergétique (BTS FED, DUT/BUT Génie thermique, licence professionnelle, école d'ingénieurs type CESI, ESTP, INSA, Polytech…).
Expérience
- Minimum 5 à 8 ans d'expérience en tant que Chargé(e) d'Affaires ou Conducteur(trice) de Travaux CVC, avec une expérience confirmée dans le pilotage autonome d'affaires pouvant atteindre plusieurs millions d'euros, idéalement sur marchés publics.
- Une expérience sur des chantiers en environnements techniques complexes (salles blanches, établissements de santé, laboratoires, data centers) sera particulièrement appréciée.
Compétences techniques
- Solides connaissances techniques en CVC (production de chaleur et de froid, traitement d'air, régulation, hydraulique, plomberie).
- Maîtrise de la réglementation applicable (DTU, RE2020, réglementation ERP, code de la commande publique).
- Maîtrise des outils de chiffrage, de planification (MS Project) et bureautiques (Excel) ; la connaissance d'AutoCAD/Revit est un plus.
- Bonne maîtrise de la gestion budgétaire et du suivi financier d'affaires.
- Connaissance des procédures de sécurité sur chantier (PPSPS, plans de prévention)
Compétences comportementales
- Autonomie, sens des responsabilités et de l'anticipation.
- Leadership et capacité à fédérer et animer des équipes internes et des sous-traitants.
- Rigueur et sens de l'organisation.
- Aisance relationnelle et sens du service client.
- Réactivité, capacité à gérer les priorités et à arbitrer sous contrainte de délai.
- Aptitude à la négociation.
Poste basé en Ile-de-France, avec déplacements fréquents sur les chantiers de la région.
Permis B indispensable ; véhicule de service ou de fonction fourni.
Statut cadre, forfait jours.
Perspectives d'évolution : Le poste peut évoluer, selon profil et performance, vers des fonctions de Chargé(e) d'Affaires Senior, Directeur Technique, ou Directeur Général d'autres filiales.
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Charpentier, couvreu...
Harry hope
Technicien maintenan...
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Chargé d'affaires Ã...
Mach'deal
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Moulin reseaux
Chef de chantier H/F
Sobaten
Chargé(e) d'affaire...
Vous travaillerez au sein d'une équipe motivée, dynamique et portée par des projets variés. Vous serez en étroite collaboration avec le Directeur des études.
Collaborateur(trice) essentiel(le) au sein de notre entreprise, vous aurez une vue globale sur son fonctionnement. Vous serez un(e) acteur(rice) majeur(e) dans son développement.
LES MISSIONS DU POSTE :
En tant qu'Ingénieur(e) / Chargé(e) d'Affaires, vous jouerez un rôle central dans la gestion de nos projets de désamiantage.
Vous serez responsable :
• Des visites de chantier : Vous serez sur le terrain pour évaluer les sites à dépolluer, effectuer les métrés, identifier les contraintes et proposer des solutions innovantes.
• De l'établissement des modes opératoires : Vos connaissances seront mises à contribution pour élaborer des méthodologies de dépollution efficaces, sécurisées et respectueuses des réglementations.
• De l'évaluation des prévisionnels : Vous établirez des prévisions budgétaires et évaluerez les volumes horaires et les ressources matérielles nécessaires pour chaque projet.
• De la recherche des fournisseurs : Vous négocierez et sélectionnerez les meilleurs partenaires pour garantir des interventions de qualité.
• Du développement commercial : Vous jouez un rôle majeur dans la recherche de nouvelles opportunités d'affaires et vous maintenez des relations solides avec nos clients.
• Ingénieur diplômé(e) d'une école généraliste, avec une spécialisation en BTP ou environnement
• Vous avez une solide expérience dans la gestion de projets techniques, idéalement dans le secteur du BTP, de l'environnement ou de la dépollution.
• Vous êtes organisé(e), autonome et possédez un excellent sens du relationnel
• Vous aimez travailler sur le terrain et relever des défis complexes
Expérience : Minimum 2 à 3 ans
Contrat : CDI
Rémunération annuelle de 44 à 46 000 € brute (fixe variable)
Cadre forfait jours, Véhicule de fonction, téléphone portable, PC portable, une mutuelle et un régime de prévoyance avantageux, caisse de congés payés, programme de formation interne.
LOCALISATION : Ivry sur seine (94)
Pourquoi nous rejoindre ?
Un groupe qui favorise la prise d'initiative et l'évolution de ses collaborateurs.
Une équipe soudée et bienveillante avec qui vous aimerez partager vos journées.
Prêt(e) à rejoindre l'aventure ? Envoyez-nous votre CV et une lettre de motivation. Nous avons hâte de découvrir votre profil et de vous compter parmi nous !
Nelly carcel
Magasinier vendeur c...
Accueillir chaleureusement les clients, les conseiller et être acteur de la vente
Réceptionner et préparer les commandes
Participer à la mise en avant des produits dans le hall de vente
Dynamique, organisé et rigoureux
Aimer la relation client, l'autonomie et l'esprit d'équipe
Diplôme(s) de filières techniques (électricité, électrotechnique, électronique...) et/ou bonnes connaissances en matériel électrique
Statut : Employé qualifié
Expérience : 2 ans minimum
Permis : Permis B
Contrat : CDI
Rémunération : 24000 € - 24000 € annuel
Avantages : Mutuelle santé, Plan d'épargne, Prime ponctuelle, Prime de performance, Comité d'entreprise
Nous savons que trouver le bon candidat n'est pas chose facile. Nos solutions de recrutement ont été conçues pour vous faire gagner en efficacité, et recruter les meilleurs candidats simplement et rapidement.
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Quand il s'agit de trouver les bons candidats, être sûr de passer vos messages est un élément essentiel. Nous vous aidons à créer une expérience de marque qui permet de montrer aux candidats qui vous êtes vraiment.