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Harry hope
Technicien frigorist...
Harry hope
Responsable comptabl...
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Directeur technique ...
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Technicien d'install...
Diagnostiquer, analyser et dépanner à distance les GTB des clients
Mettre en oeuvre des actions de suivi et conduite proactive pour garantir la performance et optimiser nos systèmes GTB
Apporter des conseils, soumettre des améliorations aux clients pour optimiser nos systèmes GTB et réaliser des économies d'énergie
Maintenir des échanges réguliers avec les clients
Assurer la traçabilité des actions menées et la mise à jour de la base de données clients (CRM)
Communiquer les informations utiles aux services R&D, commercial et opérationnel dans le cadre de l'amélioration continue
Logiciels / outils : CRM KNX BACNET MODBUS
Contrat : CDI
Rémunération : 32000 € - 42000,00 € annuel
Temps de travail : Temps plein
Avantages : Tickets restaurant, Mutuelle santé, Véhicule de fonction, Participation, Intéressement, Formation
Adito rh
Technicien hotline s...
Ce que vous ferez :
● Assistance Technique : Répondre aux questions et problèmes des clients
● Diagnostic : Identifier et analyser les problèmes techniques à distance
● Suivi des Incidents : assurer et renseigner la résolution des demandes au sein d'un outil CRM
● Collaboration interne: Travailler avec les équipes backoffice, terrain et commerciale pour résolution des problèmes.
● Gestion de la Satisfaction Clients : Évaluer et améliorer la satisfaction client.
● Assurer un processus d'escalation auprès de la maison-mère dans le cas de problèmes techniques majeurs
Au sein d'une équipe 4 Hotliner, vous serez à la fois autonome tout en travaillant en équipe.
Vous êtes rattaché à la direction du service client.
Le poste sédentaire basé en région Lyonnaise amenant à des déplacements ponctuels pour gérer des dysfonctionnements techniques pointus.
Dans le cadre de votre formation, vous serez amené à vous rendre en Italie ou en clientèle en lien avec les équipes terrain.
Vous allez réussir car :
● vous connaissez le fonctionnement des machines outils (principalement Centre Numérique)
● vous avez une expérience en support technique ou service client
● vous avez une bonne connaissance des outils informatiques
● vous avez une expérience terrain
● vous parlez idéalement Anglais. Un niveau correct vous serait nécessaire pour lire les notices et manuels d'utilisation, et idéalement pour suivre des formations
● Rémunération : 45-50k€
● Bonne couverture de Frais de santé et de Prévoyance
● Formations
● Avantages CE
Pourquoi choisir cette entreprise ?
Elle sait accompagner ses collaborateurs dans leur évolution professionnelle et les aide à développer leur potentiel.
Harry hope
Technicien frigorist...
Sobaten
Chargé(e) d'affaire...
Vous travaillerez au sein d'une équipe motivée, dynamique et portée par des projets variés. Vous serez en étroite collaboration avec le Directeur des études.
Collaborateur(trice) essentiel(le) au sein de notre entreprise, vous aurez une vue globale sur son fonctionnement. Vous serez un(e) acteur(rice) majeur(e) dans son développement.
LES MISSIONS DU POSTE :
En tant qu'Ingénieur(e) / Chargé(e) d'Affaires, vous jouerez un rôle central dans la gestion de nos projets de désamiantage.
Vous serez responsable :
• Des visites de chantier : Vous serez sur le terrain pour évaluer les sites à dépolluer, effectuer les métrés, identifier les contraintes et proposer des solutions innovantes.
• De l'établissement des modes opératoires : Vos connaissances seront mises à contribution pour élaborer des méthodologies de dépollution efficaces, sécurisées et respectueuses des réglementations.
• De l'évaluation des prévisionnels : Vous établirez des prévisions budgétaires et évaluerez les volumes horaires et les ressources matérielles nécessaires pour chaque projet.
• De la recherche des fournisseurs : Vous négocierez et sélectionnerez les meilleurs partenaires pour garantir des interventions de qualité.
• Du développement commercial : Vous jouez un rôle majeur dans la recherche de nouvelles opportunités d'affaires et vous maintenez des relations solides avec nos clients.
• Ingénieur diplômé(e) d'une école généraliste, avec une spécialisation en BTP ou environnement
• Vous avez une solide expérience dans la gestion de projets techniques, idéalement dans le secteur du BTP, de l'environnement ou de la dépollution.
• Vous êtes organisé(e), autonome et possédez un excellent sens du relationnel
• Vous aimez travailler sur le terrain et relever des défis complexes
Expérience : Minimum 2 à 3 ans
Contrat : CDI
Rémunération annuelle de 44 à 46 000 € brute (fixe variable)
Cadre forfait jours, Véhicule de fonction, téléphone portable, PC portable, une mutuelle et un régime de prévoyance avantageux, caisse de congés payés, programme de formation interne.
LOCALISATION : Ivry sur seine (94)
Pourquoi nous rejoindre ?
Un groupe qui favorise la prise d'initiative et l'évolution de ses collaborateurs.
Une équipe soudée et bienveillante avec qui vous aimerez partager vos journées.
Prêt(e) à rejoindre l'aventure ? Envoyez-nous votre CV et une lettre de motivation. Nous avons hâte de découvrir votre profil et de vous compter parmi nous !
Harry hope
Electricien (H/F) - ...
Plomberie ds
Technicien(ne) en cl...
Nous savons que trouver le bon candidat n'est pas chose facile. Nos solutions de recrutement ont été conçues pour vous faire gagner en efficacité, et recruter les meilleurs candidats simplement et rapidement.
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