Adito rh
Technicien hotline s...
Ce que vous ferez :
● Assistance Technique : Répondre aux questions et problèmes des clients
● Diagnostic : Identifier et analyser les problèmes techniques à distance
● Suivi des Incidents : assurer et renseigner la résolution des demandes au sein d'un outil CRM
● Collaboration interne: Travailler avec les équipes backoffice, terrain et commerciale pour résolution des problèmes.
● Gestion de la Satisfaction Clients : Évaluer et améliorer la satisfaction client.
● Assurer un processus d'escalation auprès de la maison-mère dans le cas de problèmes techniques majeurs
Au sein d'une équipe 4 Hotliner, vous serez à la fois autonome tout en travaillant en équipe.
Vous êtes rattaché à la direction du service client.
Le poste sédentaire basé en région Lyonnaise amenant à des déplacements ponctuels pour gérer des dysfonctionnements techniques pointus.
Dans le cadre de votre formation, vous serez amené à vous rendre en Italie ou en clientèle en lien avec les équipes terrain.
Vous allez réussir car :
● vous connaissez le fonctionnement des machines outils (principalement Centre Numérique)
● vous avez une expérience en support technique ou service client
● vous avez une bonne connaissance des outils informatiques
● vous avez une expérience terrain
● vous parlez idéalement Anglais. Un niveau correct vous serait nécessaire pour lire les notices et manuels d'utilisation, et idéalement pour suivre des formations
● Rémunération : 45-50k€
● Bonne couverture de Frais de santé et de Prévoyance
● Formations
● Avantages CE
Pourquoi choisir cette entreprise ?
Elle sait accompagner ses collaborateurs dans leur évolution professionnelle et les aide à développer leur potentiel.
Groupe sol solution
Metreur(se) / techni...
- Analyser les plans et les spécifications des projets pour fournir des métrés précis
- Collaborer avec l'équipe du BE pour estimer les quantités de matériaux nécessaires
- Rédiger des devis compétitifs et des offres commerciales après étude technique, en réponse aux besoins des clients
- Rédiger des mémoires techniques de qualité afin d'obtenir les meilleures notes lors des appels d'offres, notamment publics
- Participer à la préparation des dossiers techniques et des DOE
- Organiser et coordonner les activités du BE en utilisant l'outil Trello selon la méthode Kanban, afin d'assurer une gestion efficace des projets
- Assister le responsable BE dans la coordination générale des projets
Nous menons actuellement une réflexion autour de l'évolution de notre ERP. La personne recrutée sera pleinement associée à cette démarche et pourra apporter son expérience afin de faciliter le choix de la solution et la transition vers le nouvel outil.
Vous êtes motivé(e) par l'envie de progresser et de faire grandir l'entreprise
Vous êtes autonome et organisé(e) dans la gestion des dossiers
Vous appréciez de travailler simultanément sur plusieurs projets et savez organiser efficacement vos priorités
Vous savez garder votre calme et votre efficacité face aux imprévus, aux urgences et aux délais contraints
Une expérience confirmée dans le métrage, l'étude de prix ou l'économie de la construction
Vous maîtrisez Excel, AutoCAD et PDF XChange ; la connaissance de Revit serait un plus
Vous êtes rigoureux(se), précis(e) et avez une attention particulière aux détails
Vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles pour produire des mémoires techniques convaincants tout en étant capable de rédiger des devis précis et compétitifs
Vous êtes à l'aise avec les outils collaboratifs comme Trello et appréciez le travail en équipe
Contrat : CDI de 39 heures par semaine ;
Poste intégré à notre bureau d'études ;
Rémunération : de 26000€ à 31000€ / an selon expérience et profil ;
Formation à nos solutions techniques et à nos méthodes internes ;
Projets variés dans des environnements professionnels exigeants.
Prc paris rouen ca...
Technicien etude de ...
Maîtrise des appels d'offres du secteur privé et public
Compétences analytiques : Capacité à analyser les données du DCE, évaluer les coûts de manière précise et calculer les métrés
Compétences financières : Maîtrise des principes financiers pour estimer les coûts de mise en oeuvre et préparer les offres commerciales
Compétences en communication : Très bonne communication orale et écrite pour interagir avec les clients et les collaborateurs
Service client : Capacité à fournir un service client de haute qualité et à répondre aux besoins des clients
Compétences commerciales : Aptitude à vendre des produits et services et négocier des contrats
Vous possédez une formation technique dans le domaine du BTP et/ou une expérience significative (min 2 ans en bureau d'étude) dans un poste similaire
Vous maîtrisez l'estimation des coûts et avez une bonne connaissance du secteur des revêtements de sols de préférence
Vous maîtrisez les outils informatiques tels que Microsoft Excel, Autocad, PDF Creator (la maîtrise du logiciel de chiffage EBP serait un plus)
Si vous souhaitez rejoindre une entreprise où votre expertise sera valorisée, n'hésitez pas à postuler. Nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe !
Contrat : CDI
Salaire : 3000 € / mois
Tickets restaurant
Mutuelle santé
Intéressement
Lieu : Saint Witz dans le Val d'Oise
Milliere
Menuisier - atelier H/F
En tant que Menuisier en atelier H/F, vous réaliserez la fabrication, l'assemblage et la finition d'ouvrages en menuiserie (fenêtre, porte, escalier, aménagement,…..).
Vos missions :
Lire et interpréter les plans techniques
Sélectionner, contrôler et préparer les matériaux et les composants nécessaires à la fabrication
Réaliser les opérations de débit des éléments selon les dimensions demandées
Fabriquer les ouvrages en menuiserie
Assembler les différents éléments
Contrôler la conformité et le bon fonctionnement des menuiseries fabriquées
Respecter les délais et les consignes de sécurité
De formation en menuiserie (CAP/BEP ou équivalent), vous disposez d'une expérience significative en fabrication de menuiseries. Vous maîtrisez les techniques de débit, d'usinage, d'assemblage et de finition, ainsi que l'utilisation des machines et des outils spécifiques au métier.
Compétences attendues :
Organiser votre poste de travail
Savoir lire et interpréter un plan
Maitriser les techniques de fabrication et d'assemblages
Faire preuve de précisions, de méthode et d'autonomie
Travailler en équipe
Permis : Permis B
Candidat véhiculé : Oui
Contrat : CDI
Semaine en 4 jours et demi (39h00)
Salaire à négocier selon profil 13ème mois sur la base de 35 heures (dont 150 € de carte cadeaux à Noël)
Prime d'assiduité de 60 € par mois
Prime panier repas si déjeuner pris à l'extérieur de l'entreprise
Mutuelle d'entreprise prise en charge à 50 % par l'employeur
Prime d'ancienneté acquise après 5 ans de présence
Eqos energie luxem...
Technicien de bureau...
Mach'deal
Technicien confirmé...
Ffb ile-de-france est
Technicien électric...
3rc diagnostic
Responsable techniqu...
Harry hope
Technicien cvc (H/F)...
Harry hope
Chef de chantier cvc...
Harry hope
Technicien de mainte...
Harry hope
Responsable d'activi...
Nous savons que trouver le bon candidat n'est pas chose facile. Nos solutions de recrutement ont été conçues pour vous faire gagner en efficacité, et recruter les meilleurs candidats simplement et rapidement.
Nous vous proposons une solution de ciblage unique de candidats. Nous diffusons vos annonces sur PMEBTP, notre réseaux sociaux, ainsi que sur tous les sites partenaires métiers où les candidats se trouvent.
Quand il s'agit de trouver les bons candidats, être sûr de passer vos messages est un élément essentiel. Nous vous aidons à créer une expérience de marque qui permet de montrer aux candidats qui vous êtes vraiment.