Cca - concarneau c...
Agent d'exploitation...
Au sein de la Direction Eau et Assainissement, et plus spécifiquement dans l'équipe assainissement constituée de 4 agents, vous assurez le nettoyage des réseaux d'assainissement et de ses équipements grâce au camion hydrocureur, ainsi que la réalisation de contrôles de conformité en assainissement collectif.
VOS ACTIVITÉS PRINCIPALES
Vous assurez l'entretien préventif et curatif des réseaux d'eaux usées, ainsi que le nettoyage des postes de relèvement par hydrocurage. Vous assurez également par hydrocurage le nettoyage ponctuel des bouches à clés du réseau d'eau potable. Vous réalisez en mission secondaire en binôme, des contrôles de conformité des habitations raccordées à l'assainissement collectif.
Vous cherchez à vous investir au sein d'une collectivité dynamique et en pleine évolution ? Votre profil nous intéresse !
Vous êtes autonome mais appréciez de travailler en équipe. Vous possédez obligatoirement le permis poids lourd, les connaissances techniques concernant le métier de l'assainissement pourront être complétées par des formations en interne ou externe au service. Vous travaillez en sécurité, avez le sens du contact et possédez de bonnes qualités relationnelles.
Statut : Ouvrier
Débutant accepté : Oui
Cadre de recrutement : dans le cadre d'un remplacement
Formation assurée : Oui
Permis : Permis C
Permis C obligatoire
Résidence administrative : Concarneau
Temps complet (37.5 h hebdomadaire avec 11 jours de RTT) du lundi au vendredi.
Risques inhérents à l'activité à la profession (Salubrité et sécurité en milieu confiné)
Astreinte 1 semaine sur 4
Complément Indemnitaire Annuel (CIA) en supplément de la rémunération mensuelle
Avantages :
Tickets restaurant
Mutuelle santé
Prime ponctuelle
Comité d'entreprise
Sarl laurencin
Peintre en batiment H/F
Adito rh
Technicien hotline s...
Ce que vous ferez :
● Assistance Technique : Répondre aux questions et problèmes des clients
● Diagnostic : Identifier et analyser les problèmes techniques à distance
● Suivi des Incidents : assurer et renseigner la résolution des demandes au sein d'un outil CRM
● Collaboration interne: Travailler avec les équipes backoffice, terrain et commerciale pour résolution des problèmes.
● Gestion de la Satisfaction Clients : Évaluer et améliorer la satisfaction client.
● Assurer un processus d'escalation auprès de la maison-mère dans le cas de problèmes techniques majeurs
Au sein d'une équipe 4 Hotliner, vous serez à la fois autonome tout en travaillant en équipe.
Vous êtes rattaché à la direction du service client.
Le poste sédentaire basé en région Lyonnaise amenant à des déplacements ponctuels pour gérer des dysfonctionnements techniques pointus.
Dans le cadre de votre formation, vous serez amené à vous rendre en Italie ou en clientèle en lien avec les équipes terrain.
Vous allez réussir car :
● vous connaissez le fonctionnement des machines outils (principalement Centre Numérique)
● vous avez une expérience en support technique ou service client
● vous avez une bonne connaissance des outils informatiques
● vous avez une expérience terrain
● vous parlez idéalement Anglais. Un niveau correct vous serait nécessaire pour lire les notices et manuels d'utilisation, et idéalement pour suivre des formations
● Rémunération : 45-50k€
● Bonne couverture de Frais de santé et de Prévoyance
● Formations
● Avantages CE
Pourquoi choisir cette entreprise ?
Elle sait accompagner ses collaborateurs dans leur évolution professionnelle et les aide à développer leur potentiel.
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