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Harry hope
Conducteur de travau...
A.e.s environnement
Gestionnaire adminis...
Au sein de notre service clients, vous assurez l'interface entre les clients et les techniciens. Véritable support administratif et commercial, vous contribuez à la qualité de la relation client, à la vente, au suivi des contrats et à la planification des interventions de maintenance
Poste sédentaire, cette fonction requiert un excellent sens du service, une grande rigueur administrative ainsi qu'une aisance relationnelle au téléphone.
Accueillir, renseigner et orienter les clients par téléphone et par e-mail.
Assurer le suivi administratif des demandes clients.
Présenter et promouvoir les contrats d'entretien et extensions de garantie.
Relancer les prospects et assurer le suivi commercial des propositions envoyées.
Informer les clients sur les prestations de maintenance, dépannage, tarifs et délais d'intervention.
Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
Établir et envoyer les propositions commerciales, contrats d'entretien et extensions de garantie.
Assurer le suivi des propositions jusqu'à leur validation.
Gérer le suivi administratif des dossiers.
Participer à la mise à jour des informations clients.
Garantir la qualité et la conformité des données enregistrées dans les outils de gestion.
Planifier et coordonner les interventions des techniciens (entretiens, dépannages, SAV).
Organiser les rendez-vous en tenant compte des contraintes techniques, géographiques et des priorités.
Assurer le suivi du planning des entretiens annuels.
Assurer le lien entre les clients et les techniciens afin de garantir la bonne exécution des prestations.
Vous justifiez idéalement d'une expérience dans une fonction administrative, commerciale ou de relation clients.
Excellent sens du service client et de la qualité de prestation.
Aisance relationnelle et téléphonique.
Capacités d'organisation, de gestion des priorités et de coordination.
Rigueur, précision et sens du détail.
Réactivité et capacité d'adaptation.
Goût du travail en équipe et implication dans les missions confiées.
Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
Une expérience dans l'administration des ventes, l'assistanat commercial ou la planification constitue un plus.
L'activité s'appuie sur un logiciel de gestion métier. Une expérience sur des outils de type ERP, CRM ou logiciels de gestion intégrés constitue un véritable atout.
CDI basé à La Chapelle-Heulin
Karpos rh
Conducteur de travau...
Rattaché au chargé d'affaires, à la responsable technique amiante et au dirigeant vous serez à la fois sur le terrain avec vos équipes mais aurez également des missions sédentaires, au bureau.
Vous gérerez simultanément 4 à 5 chantiers, principalement situés à Lyon, dont le budget peut monter jusqu'à 800 000 €. Vos missions seront les suivantes :
- Être garant de la bonne exécution des travaux dont vous suivez l'avancement, tant sur le plan technique, matériel que budgétaire,
- Manager les équipes sur les chantiers : uniquement des CDI de l'entreprise,
- Contribuer au respect des délais et des coûts,
- Participer et représenter la société aux réunions de chantiers,
- Réceptionner les travaux en fin de chantier,
- Réaliser les situations de travaux,
- Veiller au respect de la réglementation en matière de sécurité sur les chantiers,
- Echanger sur l'aspect et t'étude financière avec le chargé d'affaires.
De formation Bac 3 à Bac 5 dans le BTP, avec une spécialisation en conduite de travaux, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 3 ans sur un poste similaire (alternance et/ou CDI).
Vous avez suivi votre cursus dans une école reconnue en conduite de travaux (ENISE, ESCT, ou équivalent) et accordez une importance particulière à la qualité du service client.
Doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez communiquer efficacement avec vos équipes, les prestataires externes et vos clients. Proactif(ve), rigoureux(se) et techniquement à l'aise, vous maîtrisez les fondamentaux de la conduite de travaux et souhaitez développer vos compétences dans le secteur du désamiantage.
CDI basé à Lyon
Vous intégrez une PME soudée et en pleine croissance, reconnue comme l'un des acteurs de référence du désamiantage en Auvergne Rhône-Alpes. Vous évoluerez dans un environnement où l'esprit d'équipe, la proximité et la collaboration sont au coeur du fonctionnement.
Renewall batiment
Peintre n3p2 - réno...
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Couvreur zingueur H/F
La louisiane
Charge d'affaires cv...
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Chef d'équipe menui...
Ldm construction bois
Couvreur zingueur H/F
Harry hope
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Nous savons que trouver le bon candidat n'est pas chose facile. Nos solutions de recrutement ont été conçues pour vous faire gagner en efficacité, et recruter les meilleurs candidats simplement et rapidement.
Nous vous proposons une solution de ciblage unique de candidats. Nous diffusons vos annonces sur PMEBTP, notre réseaux sociaux, ainsi que sur tous les sites partenaires métiers où les candidats se trouvent.
Quand il s'agit de trouver les bons candidats, être sûr de passer vos messages est un élément essentiel. Nous vous aidons à créer une expérience de marque qui permet de montrer aux candidats qui vous êtes vraiment.