Milliere
Menuisier - poseur H/F
En tant que Menuisier Poseur H/F, vous intervenez directement sur les chantiers pour installer des ouvrages de menuiserie bois sur mesure, avec un vrai souci de finition.
Vos missions :
Préparer et organiser vos interventions
Lire et interpréter les plans techniques
Poser différents éléments : portes, fenêtres, volets, placards, cuisines, parquets, escaliers, agencements sur mesure
Effectuer les réglages, ajustements et finitions
Vérifier l'étanchéité, l'isolation et le bon fonctionnement des installations
Assurer la propreté du chantier après intervention
Être en contact direct avec les clients et représenter l'entreprise sur site
Respecter les délais et les consignes de sécurité
Vous travaillez sur des chantiers variés, avec du bois de qualité et réalisez des ouvrages souvent personnalisés.
De formation en menuiserie (CAP/BEP ou équivalent), vous disposez d'une expérience significative en pose de menuiseries et maîtrisez les techniques de pose et de réglage.
Titulaire du permis B, vous serez amené à vous déplacer fréquemment sur le territoire de la Bourgogne et principalement sur la Côte d'Or. À l'aise avec les outils électroportatifs et équipements de chantier, vous faites preuve d'autonomie dans votre organisation quotidienne.
Compétences attendues :
Savoir lire et interpréter un plan
Prendre les mesures
Rigueur, sens du détail et goût pour le travail bien fait
Excellent relationnel et esprit d'équipe
Contrat : CDI
Semaine en 4 jours et demi (39h00)
Salaire à négocier selon profil 13ème mois sur la base de 35 heures (dont 150 € de carte cadeaux à Noël)
Prime d'assiduité de 60 € par mois
Prime panier repas si déjeuner pris à l'extérieur de l'entreprise
Mutuelle d'entreprise prise en charge à 50 % par l'employeur
Prime d'ancienneté acquise après 5 ans de présence
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Ce que vous ferez :
● Assistance Technique : Répondre aux questions et problèmes des clients
● Diagnostic : Identifier et analyser les problèmes techniques à distance
● Suivi des Incidents : assurer et renseigner la résolution des demandes au sein d'un outil CRM
● Collaboration interne: Travailler avec les équipes backoffice, terrain et commerciale pour résolution des problèmes.
● Gestion de la Satisfaction Clients : Évaluer et améliorer la satisfaction client.
● Assurer un processus d'escalation auprès de la maison-mère dans le cas de problèmes techniques majeurs
Au sein d'une équipe 4 Hotliner, vous serez à la fois autonome tout en travaillant en équipe.
Vous êtes rattaché à la direction du service client.
Le poste sédentaire basé en région Lyonnaise amenant à des déplacements ponctuels pour gérer des dysfonctionnements techniques pointus.
Dans le cadre de votre formation, vous serez amené à vous rendre en Italie ou en clientèle en lien avec les équipes terrain.
Vous allez réussir car :
● vous connaissez le fonctionnement des machines outils (principalement Centre Numérique)
● vous avez une expérience en support technique ou service client
● vous avez une bonne connaissance des outils informatiques
● vous avez une expérience terrain
● vous parlez idéalement Anglais. Un niveau correct vous serait nécessaire pour lire les notices et manuels d'utilisation, et idéalement pour suivre des formations
● Rémunération : 45-50k€
● Bonne couverture de Frais de santé et de Prévoyance
● Formations
● Avantages CE
Pourquoi choisir cette entreprise ?
Elle sait accompagner ses collaborateurs dans leur évolution professionnelle et les aide à développer leur potentiel.
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