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Rattaché au chargé d'affaires, à la responsable technique amiante et au dirigeant vous serez à la fois sur le terrain avec vos équipes mais aurez également des missions sédentaires, au bureau.
Vous gérerez simultanément 4 à 5 chantiers, principalement situés à Lyon, dont le budget peut monter jusqu'à 800 000 €. Vos missions seront les suivantes :
- Être garant de la bonne exécution des travaux dont vous suivez l'avancement, tant sur le plan technique, matériel que budgétaire,
- Manager les équipes sur les chantiers : uniquement des CDI de l'entreprise,
- Contribuer au respect des délais et des coûts,
- Participer et représenter la société aux réunions de chantiers,
- Réceptionner les travaux en fin de chantier,
- Réaliser les situations de travaux,
- Veiller au respect de la réglementation en matière de sécurité sur les chantiers,
- Echanger sur l'aspect et t'étude financière avec le chargé d'affaires.
De formation Bac 3 à Bac 5 dans le BTP, avec une spécialisation en conduite de travaux, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 3 ans sur un poste similaire (alternance et/ou CDI).
Vous avez suivi votre cursus dans une école reconnue en conduite de travaux (ENISE, ESCT, ou équivalent) et accordez une importance particulière à la qualité du service client.
Doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez communiquer efficacement avec vos équipes, les prestataires externes et vos clients. Proactif(ve), rigoureux(se) et techniquement à l'aise, vous maîtrisez les fondamentaux de la conduite de travaux et souhaitez développer vos compétences dans le secteur du désamiantage.
CDI basé à Lyon
Vous intégrez une PME soudée et en pleine croissance, reconnue comme l'un des acteurs de référence du désamiantage en Auvergne Rhône-Alpes. Vous évoluerez dans un environnement où l'esprit d'équipe, la proximité et la collaboration sont au coeur du fonctionnement.
Aluminium de bretagne
Assistant bâtiment ...
Vos missions principales :
Accueil & relation client
Gestion des appels entrants
Accueil téléphonique et physique des clients et prospects
Transmission des informations aux services concernés
Appels d'offres & devis
Téléchargement et analyse des dossiers d'appels d'offres
Préparation des dossiers administratifs
Envoi des réponses dématérialisées
Suivi et enregistrement des devis
Suivi des dossiers marchés
Création et gestion des dossiers dès attribution
Suivi administratif (OS, échéanciers, PV de réception)
Classement et archivage
Planification & organisation
Suivi du plan de charge
Coordination avec les équipes travaux et production
Gestion des plannings des conducteurs de travaux pour les réunions de chantier
Suivi administratif des chantiers
Préparation des documents réglementaires (PPSPS, dossiers techniques)
Gestion de la sous-traitance
Rédaction des comptes-rendus
Suivi des réclamations clients
Service après-vente
Gestion des demandes d'intervention
Planification des interventions
Suivi jusqu'à clôture
Missions complémentaires
Gestion des intérimaires (contrats, heures)
Organisation logistique (hébergement, matériel)
Suivi des équipements et EPI
Compétences
Maîtrise des outils informatiques (mails, logiciels de gestion)
Connaissance du secteur bâtiment (appréciée)
Bonne gestion administrative et organisationnelle
Qualités
Excellent relationnel et sens du service
Rigueur et polyvalence
Capacité d'adaptation
Esprit d'équipe
Sens de la confidentialité
Bonne gestion des priorités
Ce que nous proposons
Un poste polyvalent au coeur de l'activité
Une équipe dynamique et collaborative
Un environnement de travail structuré
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein (08h00-12h00/14h00-17h00) du Lundi au vendredi.
Lieu : Landévant
Adito rh
Technicien hotline s...
Ce que vous ferez :
● Assistance Technique : Répondre aux questions et problèmes des clients
● Diagnostic : Identifier et analyser les problèmes techniques à distance
● Suivi des Incidents : assurer et renseigner la résolution des demandes au sein d'un outil CRM
● Collaboration interne: Travailler avec les équipes backoffice, terrain et commerciale pour résolution des problèmes.
● Gestion de la Satisfaction Clients : Évaluer et améliorer la satisfaction client.
● Assurer un processus d'escalation auprès de la maison-mère dans le cas de problèmes techniques majeurs
Au sein d'une équipe 4 Hotliner, vous serez à la fois autonome tout en travaillant en équipe.
Vous êtes rattaché à la direction du service client.
Le poste sédentaire basé en région Lyonnaise amenant à des déplacements ponctuels pour gérer des dysfonctionnements techniques pointus.
Dans le cadre de votre formation, vous serez amené à vous rendre en Italie ou en clientèle en lien avec les équipes terrain.
Vous allez réussir car :
● vous connaissez le fonctionnement des machines outils (principalement Centre Numérique)
● vous avez une expérience en support technique ou service client
● vous avez une bonne connaissance des outils informatiques
● vous avez une expérience terrain
● vous parlez idéalement Anglais. Un niveau correct vous serait nécessaire pour lire les notices et manuels d'utilisation, et idéalement pour suivre des formations
● Rémunération : 45-50k€
● Bonne couverture de Frais de santé et de Prévoyance
● Formations
● Avantages CE
Pourquoi choisir cette entreprise ?
Elle sait accompagner ses collaborateurs dans leur évolution professionnelle et les aide à développer leur potentiel.
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