PMEBTP est depuis 27 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.
Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).
L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
Le secteur du bâtiment et des travaux publics (BTP) regroupe un grand nombre de professionnels (ouvriers, concepteurs et encadrants). Ils interviennent dans la construction, la réhabilitation, la rénovation et la maintenance des ouvrages. En France, ce secteur est très dynamique en termes de recrutement. Ce domaine porteur d'avenir est ouvert à tous les candidats, du CAP au diplôme d'ingénieur.
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Votre mission : L'essentiel : Comptable général et fournisseurs (H/F) - CDI - Agroalimentaire
Rejoignez une PME industrielle et commerciale historique et apportez votre rigueur financière au sein d'une structure à taille humaine.
Le futur environnement de travail
Pour le compte de notre client, une entreprise agroalimentaire solide et reconnue pour son savoir-faire, nous recherchons un profil polyvalent et autonome. En tant que Comptable général et fournisseurs, vous intégrez une équipe à taille humaine où la proximité et la disponibilité entre les services sont essentielles. Vous travaillez en étroite collaboration avec la Responsable Administrative et Financière ainsi que la Direction Générale, au coeur de l'activité quotidienne de l'entreprise.
Vos missions au quotidien
Sous la responsabilité de la Responsable Administrative et Financière, vous assurez la tenue comptable et la gestion de trésorerie sur un périmètre diversifié : - Gestion et suivi de la trésorerie : vous assurez le suivi quotidien des flux avec les partenaires bancaires, réalisez les rapprochements bancaires et participez à l'élaboration des prévisionnels de trésorerie. - Comptabilité fournisseurs et frais généraux : vous vérifiez, rapprochez et comptabilisez les factures fournisseurs, les frais généraux et les notes de frais. Vous préparez les règlements et renseignez les bases analytiques servant au calcul des coûts de revient. - Fiscalité : vous prenez en charge l'établissement des déclarations de TVA, DAB et autres déclarations fiscales liées à l'activité. - Travaux de bilan et clôtures : en votre qualité de Comptable général et fournisseurs (H/F), vous réalisez une partie des travaux de clôture annuelle et des situations intermédiaires, tout en assurant l'interface avec les Commissaires aux Comptes pour votre périmètre.
Votre profil : Le profil recherché
Nous recherchons un professionnel rigoureux, structuré et reconnu pour sa capacité à collaborer efficacement avec l'ensemble des services internes.
- Formation : Vous êtes idéalement titulaire d'un diplôme de niveau Bac3 (type BUT/Licence GEA, Technique de Commercialisation ou spécialité comptable). - Expérience : Vous justifiez d'une expérience réussie de 5 ans environ en comptabilité, acquise en entreprise ou en cabinet d'expertise comptable. - Compétences techniques : Vous maîtrisez les principes comptables et fiscaux, un logiciel de comptabilité et les outils bureautiques classiques (Excel). - Savoir-être : En tant que Comptable général et fournisseurs (H/F), votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre aisance relationnelle vous permettront de vous épanouir pleinement sur ce poste.
Les conditions et avantages
- Rémunération : Salaire brut annuel compris entre 35 000 EUR et 38 000 EUR versé sur 13 mois (selon profil et expérience). - Temps de travail : Poste à temps plein sur la base de 35 heures par semaine. - Horaires fixes : 8h30 - 16h45 (idéal pour un bon équilibre vie pro/vie perso).
Vous souhaitez mettre votre polyvalence comptable au service d'une PME dynamique et ancrée dans son territoire ? Postulez dès maintenant pour que nous puissions échanger sur cette opportunité !
Conditions d'emploi : Contrat : CDI Lieu : Aix-en-Provence (13)
Votre mission : Dans le cadre de son développement, nous recherchons pour l'un de nos clients; une entreprise spécialisée dans le génie climatique et les solutions de conditionnement d'air, un(e) Technicien Frigoriste Confirmé(e) pour renforcer ses équipes en Seine-Saint-Denis (93).
Missions principales :
Installation, maintenance et dépannage d'équipements frigorifiques et de climatisation. Diagnostic des pannes et réalisation des interventions correctives. Contrôle du bon fonctionnement des installations. Réalisation des opérations de maintenance préventive. Respect des normes de sécurité et des réglementations en vigueur.
Votre profil : Expérience minimum de 2 à 3 ans sur un poste similaire, expérience dans le Data Center appréciée. Maîtrise des systèmes frigorifiques et de climatisation. Solides compétences en électricité fortement appréciées. Autonomie, rigueur et sens du service. Attestation de capacité à la manipulation des fluides frigorigènes appréciée.
Conditions d'emploi : Contrat : CDI Lieu : Rosny-sous-Bois (93)
Votre mission : Rattaché·e à l'équipe technique, vous intervenez sur des installations louées chez les clients industriels. À ce titre, vos missions sont les suivantes :
- Installer, raccorder et mettre en service des équipements énergétiques temporaires (chauffage, froid, vapeur).
- Assurer la maintenance préventive et corrective des installations.
- Intervenir en autonomie sur des sites industriels, en respectant les règles de sécurité et les procédures internes.
- Gérer les interventions transmises par voie numérique (planning, ordres de mission, comptes rendus).
- Composer avec les contraintes logistiques liées aux livraisons et aux transporteurs.
- Participer aux astreintes techniques régionales.
- Contribuer au bon fonctionnement du parc matériel et à l'amélioration continue des pratiques terrain.
Journée type :
Vous prenez connaissance de votre planning. Vous vous rendez ensuite sur site pour installer ou maintenir une installation énergétique, en lien avec les équipes internes et les interlocuteurs clients. Vous réalisez les raccordements, vérifiez les paramètres de fonctionnement et assurez les réglages nécessaires. En cas d'aléa technique, vous analysez la situation et mettez en oeuvre les actions correctives adaptées. En fin d'intervention, vous formalisez votre compte rendu et préparez les éléments nécessaires à la continuité du service ou à l'intervention suivante.
Votre profil : Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans un environnement technique exigeant, idéalement en maintenance ou installation d'équipements énergétiques. Vous avez idéalement déjà eu des expériences au sein d'un site industriel. Vous disposez impérativement d'une solide base en électrotechnique et d'une culture chauffage / froid / équipements thermiques.
Vous êtes reconnu·e pour :
- Votre autonomie et votre capacité à prendre des décisions sur le terrain.
- Votre aisance relationnelle et votre goût pour le travail en équipe.
- Votre résistance aux contraintes physiques et aux déplacements fréquents.
- Votre potentiel d'évolution vers un rôle de référent ou leader technique.
- Les habilitations électriques sont indispensables, et des formations complémentaires (CACES, travail en hauteur, risques spécifiques...) seront assurées.
Conditions & organisation :
- Poste terrain avec déplacements.
- Statut technicien en forfait jours (218 jours).
- Véhicule utilitaire mis à disposition (usage professionnel).
- Astreinte technique régionale : environ 1 semaine par mois. (du vendredi au vendredi)
- Environnement de travail exigeant, combinant autonomie, contraintes physiques et responsabilités techniques.
Rémunération & avantages :
- Rémunération brute mensuelle : 3 400 à 3 500 EUR, selon profil.
- Indemnité d'astreinte : 200 EUR brut / semaine.
- Indemnités repas selon les situations de déplacement.
- Mutuelle familiale largement prise en charge à 82%.
- Dispositifs de primes collectives (participation, partage de la valeur).
Conditions d'emploi : Contrat : CDI Lieu : Divatte-sur-Loire (44)
Votre mission : Notre partenaire, entreprise spécialisée dans les installations électriques et techniques des bâtiments, recherche un(e) Chef de Projet / Chargé d'Études Génie Électrique (H/F) en CDI pour renforcer ses équipes sur le secteur de Chartres (28).
Vous intervenez sur des projets variés dans les secteurs tertiaire et industriel, en courants forts et courants missions :
En collaboration avec les équipes travaux et les différents interlocuteurs de l'entreprise, vous intervenez sur l'ensemble des phases des projets, de la réponse aux appels d'offres jusqu'à la réception des installations.
- Analyser les dossiers de consultation, cahiers des charges, CCTP et plans.
- Réaliser les études de conception et de dimensionnement des installations électriques.
- Réaliser ou contrôler les bilans de puissance et notes de calcul.
- Concevoir et contrôler les schémas électriques, synoptiques et plans d'implantation.
- Définir les solutions techniques en CFO et CFA.
- Réaliser les métrés, quantitatifs et chiffrages.
- Consulter les fournisseurs et sous-traitants et analyser leurs propositions.
- Préparer les devis et mémoires techniques.
- Suivre les études d'exécution et accompagner les équipes travaux.
- Participer aux réunions de chantier et apporter un support technique.
-Suivre les commandes, fournisseurs et sous-traitants.
-Participer au suivi des budgets, délais et travaux supplémentaires.
-Participer aux opérations de réception et de mise en service.
- Assurer les échanges techniques avec les clients, bureaux d'études et partenaires.
- Être force de proposition dans l'optimisation technique et économique des projets.
Votre profil : De formation Bac2 minimum en génie électrique, électrotechnique ou domaine équivalent, vous justifiez d'au moins 3 à 4 ans d'expérience en bureau d'études, études de prix, conduite de travaux ou gestion de projets électriques.
Vous maîtrisez idéalement :
- Les courants forts (CFO) : distribution BT, TGBT, tableaux électriques, éclairage et alimentation des équipements.
- Les courants faibles (CFA) : VDI, SSI, contrôle d'accès, vidéosurveillance, interphonie.
- La lecture et la réalisation de plans et schémas électriques.
- Le dimensionnement des installations et les notes de calcul.
- Le chiffrage et les études de prix.
- Les normes et réglementations électriques.
La maîtrise d'outils de CAO/DAO, calcul électrique et chiffrage constitue êtes autonome, rigoureux(se), organisé(e) et force de proposition. Votre sens du relationnel et votre goût du terrain vous permettent de travailler efficacement avec les équipes travaux, clients, fournisseurs et sous-traitants.
Rémunération :
- 40-48 kEUR brut annuel selon profil et expérience.
Conditions d'emploi : Contrat : CDI
Lieu : Chartres (28)
Votre mission : Bureau d'études spécialisé en génie climatique et électrique, SSI, photovoltaïque, thermique et environnemental, implanté à Toulouse depuis 2000. Équipe de 10 spécialistes répartis en deux pôles techniques.
Définition des solutions techniques et dimensionnement des installations CFO/CFA/SSI Rédaction des spécifications techniques (notices, cahiers des charges) Supervision des pièces graphiques (plans, schémas de principe) Consultation et analyse des offres entreprises Contrôle et visa des plans d'exécution Animation de réunions de chantier et suivi jusqu'à réception
?? Rémunération selon profil tickets restaurant redistribution des bénéfices ?? Poste basé à Toulouse (31) ?? Société coopérative (SCOP) — fonctionnement participatif ?? Projets variés : tertiaire, logements, hôtellerie, santé, salles blanches
Votre profil : Connaissances avancées en CFO/CFA/SSI Expérience en entreprise d'installation appréciée Qualités organisationnelles et rédactionnelles Autonomie, esprit d'initiative et travail en équipe
Conditions d'emploi : Contrat : CDI Lieu : Toulouse (31)
Préparer les chantiers et organiser les interventions ;
Mettre en oeuvre les installations électriques en courant fort et courant faible ;
Câbler et raccorder des tableaux électriques, armoires et équipements électriques ;
Tirer les câbles, cheminements et conduits nécessaires aux installations ;
Équiper les bâtiments en appareillages : prises, interrupteurs, éclairages, protections ;
Intervenir sur des systèmes de ventilation résidentielle, notamment VMC Hygro B et double flux ;
Participer à la pose et au raccordement d'installations photovoltaïques ;
Assurer les mises en service, contrôles et essais ;
Diagnostiquer les pannes et effectuer les interventions de dépannage ou de maintenance ;
Veiller au respect des normes, des consignes de sécurité et de la qualité attendue par les clients.
La liste des missions n'est pas exhaustive car nous aimons la polyvalence et nous permettons à nos équipes de monter en compétence.
Votre profil :
Nous recherchons avant tout une personne sérieuse, autonome et impliquée, qui aime le travail bien fait et souhaite s'inscrire dans la durée.
Idéalement, vous disposez d'une expérience d'au moins 5 ans en électricité bâtiment. Vous êtes à l'aise sur des chantiers variés, en neuf comme en rénovation, et savez organiser votre travail avec rigueur.
Une expérience en photovoltaïque serait appréciée, mais une formation interne pourra être proposée.
Vous disposez des habilitations électriques nécessaires ou êtes en capacité de les renouveler rapidement.
Le permis B est indispensable pour les déplacements sur les chantiers.
Conditions d'emploi :
Un CDI à temps plein (35 heures par semaine) ;
Des chantiers principalement situés dans un rayon de 25 à 30 km autour de Nueil-les-Aubiers ;
Une rémunération selon profil et expérience, à partir de 2 100 € brut/mois ;
Un véhicule de service ;
La fourniture d'outillage et d'EPI ;
Des primes ;
Une mutuelle d'entreprise ;
Un plan d'épargne entreprise ;
Un plan d'épargne retraite ;
Une salle de restauration à disposition et le restaurant pris en charge lors des déplacements à plus de 10 km de l'atelier.
Votre mission : En collaboration avec le responsable du service Bureau d'Etudes, du Dessinateur et du Conducteur de Travaux, vous serez responsable de notre atelier pour toute la partie menuiserie aluminium.
Vous gèrerez l'activité de l'atelier, de la commande des matériaux et fournitures jusqu'à la fabrication effective.
Vous gérez le planning, faites respecter les délais et les règles de sécurité à votre équipe de monteurs (3 à 5 personnes). Vous réalisez les débits, bien sûr vous surveillez et contrôler les livraisons (déchargement, déballage, contrôle qualité).
Nous vous proposons aussi un vrai challenge !
Nous souhaitons développer une branche de menuiseries vendues en pré-fabrication (non posées par notre entreprise). Vous en assumerez la gestion totale :
• Etude de prix et relances
• Commandes
• Distribution à vos monteurs
• Organisation des livraisons
• Compte rendu au responsable général du département menuiserie alu pour la facturation
Votre profil : Vous avez une expérience significative (3 ans minimum) dans un poste équivalent en menuiserie alu.
Vous avez une parfaite connaissance des profils ALU et maîtrisez au moins une gamme (la connaissance de la gamme INSTALLUX est un plus).
Vous êtes organisé et consciencieux. Vos capacités managériales ne sont plus à prouver.
Vous savez vous montrer disponible car vous êtes le trait d'union entre le bureau d'études et l'atelier.
Ce poste conviendra également à un monteur expérimenté avec une maîtrise correcte de l'informatique, et/ou à un Technicien Bureau d'Etudes ayant déjà fait de la fabrication de menuiseries ALU en atelier.
Le permis B est indispensable
Conditions d'emploi : Contrat CDI
Rémunération attractive. Contactez-nous pour en savoir plus, vous ne serez pas déçu(e).
13ème mois prime
Poste basé à Bonneville (74)
Ce poste est sédentaire la majeure partie du temps. Mais vous pourrez parfois vous déplacer sur les chantiers en cas d'installations complexes, afin de mieux les visualiser et les comprendre.
Votre mission : Notre partenaire, entreprise spécialisée dans les travaux et la rénovation de bâtiments, renforce ses équipes et recherche un(e) Chargé(e) d'Études de Prix Tous Corps d'État (TCE) (H/F) sur le secteur de Caen (14).
Vos missions :
Rattaché(e) à la direction technique ou au service études de prix, vous intervenez en amont des projets afin d'analyser les dossiers, d'évaluer les coûts et de construire des offres financières compétitives, en tenant compte des contraintes techniques et économiques.
À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
Analyse des dossiers et études techniques : - Analyser les dossiers d'appels d'offres, les cahiers des charges et les pièces techniques. - Étudier les plans, les métrés et les descriptifs des travaux. - Identifier les contraintes techniques, les particularités du projet et les éventuels risques. - Définir les modes opératoires et les solutions techniques envisageables. - Évaluer les besoins en matériaux, main-d'oeuvre, matériel et sous-traitance.
Chiffrage et élaboration des offres : - Réaliser les estimations financières des opérations tous corps d'état. - Établir les déboursés, les quantitatifs et les bordereaux de prix. - Consulter les fournisseurs et les sous-traitants afin d'obtenir les prix et d'analyser les propositions. - Comparer les solutions techniques et économiques pour optimiser les coûts. - Construire les devis et participer à l'élaboration des mémoires techniques. - Vérifier la cohérence des prix et la rentabilité prévisionnelle des projets. - Préparer les dossiers de remise d'offres dans le respect des délais impartis.
Coordination et suivi des études : - Échanger avec les équipes travaux, les Chargés d'Affaires et les différents interlocuteurs internes. - Participer aux réunions de mise au point des offres. - Assurer une veille sur les prix, les matériaux et les évolutions du marché. - Contribuer à l'amélioration des méthodes de chiffrage et des outils d'estimation.
Votre profil : Issu(e) d'une formation technique dans le bâtiment, le génie civil ou l'économie de la construction, vous justifiez idéalement d'une expérience en études de prix, métrés, chiffrage ou conduite de travaux.
Vous possédez une bonne compréhension des différents corps d'état du bâtiment et savez analyser un dossier technique pour en évaluer les coûts et les contraintes.
Vous maîtrisez la lecture de plans, les métrés et l'établissement de devis. Une bonne connaissance des consultations fournisseurs et sous-traitants ainsi que des outils informatiques de chiffrage est attendue.
Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un bon esprit d'analyse, vous savez travailler dans le respect des délais et proposer des solutions pertinentes sur les plans technique et économique.
Conditions : - Contrat : CDI - Localisation : secteur de Caen (14) Rémunération : 35 000 à 45 000 EUR brut annuel selon profil et expérience
Conditions d'emploi : Contrat : CDI Lieu : Caen (14)
Votre mission : Directement rattaché(e) à la direction travaux, vous prenez en main la conduite complète de chantiers CVC — plomberie, chauffage, ventilation — sur des opérations de logements collectifs neufs. Véritable référent(e) terrain, vous organisez, coordonnez et supervisez les équipes au quotidien, en veillant au respect des délais, de la qualité d'exécution et des règles de sécurité. Vous êtes l'interlocuteur(trice) clé entre le bureau et le terrain : vous participez aux réunions de chantier, gérez les approvisionnements et anticipez les besoins en matériel pour garantir la bonne marche des opérations. Un poste avec de vraies responsabilités, pour un(e) professionnel(le) aguerri(e) qui sait mener un chantier de A à Z avec autonomie et rigueur.
Votre profil : Vous justifiez d'une expérience solide et confirmée dans les métiers de la plomberie, du chauffage et de la ventilation, acquise idéalement sur des chantiers de logements collectifs neufs. Habitué(e) à gérer des équipes et à piloter plusieurs fronts simultanément, vous faites preuve d'une vraie autonomie dans la conduite de chantier. Rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve), vous savez anticiper les problèmes avant qu'ils ne surviennent et communiquer efficacement avec les différents intervenants. Votre sens des responsabilités et votre connaissance des règles de sécurité sont des atouts indispensables pour réussir sur ce poste.
Conditions d'emploi : Contrat : CDI Lieu : Toulouse (31)
Votre mission : Vous étudiez la faisabilité des projets et le chiffrage
- Étudier la faisabilité des projets et des cahiers des charges de nos clients professionnels
- Réceptionner et analyser les demandes de chiffrages de nos clients professionnels composés de menuisiers et entreprises du bâtiment.
- Répondre aux demandes de prix et aux appels d'offres à l'aide de notre logiciel interne (3E LOOK).
- Élaborer un dossier technique (documentation technique, nomenclature, plans)
Vous innovez
- Suivre et analyser les données d'activité du service et identifier les axes d'évolution.
- Proposer des mesures pour fiabiliser les process
Votre profil : - Vous êtes un expert de la menuiserie bois, Bac 2 à Bac 3 (BTS Bois et Habitat, Système constructif)
- Votre capacité à travailler en équipe et votre souci du détail font de vous un(e) candidat(e) idéal(e)
- Vous êtes prêt(e) à vous engager pleinement dans notre aventure et à contribuer à notre succès collectif
- Expérience en bureau d'étude requise
Prêt(e) à relever ce défi ? Envoyez dès maintenant votre CV ! Nous sommes impatients de vous accueillir et de partager ensemble une aventure pleine de réussite et d'accomplissements !
Conditions d'emploi : Ce que nous vous offrons (et ça vaut le détour) :
- Une rémunération allant de 24 000 € à 30 000 € brut annuel, en reconnaissance de votre expertise sur le poste (hors primes).
- Des primes bonus, parce que nous aimons bien fêter les petites et grandes victoires (vacances d'été et primes d'assiduité/qualité).
- Des chèques cadeaux pour vous récompenser pour votre super travail.
- Heures supp' majorées, parce qu'on sait que le temps, c'est de l'argent.
- Une augmentation possible en fonction de vos exploits.
- Vie pro / vie perso : on a tout prévu pour vous ayez du temps pour vous. Horaires de journée : 8h-12h et 13h-16h.
- Formation sur mesure, parce qu'on ne laisse personne de côté ! Vous serez formé(e) pour briller.
- Développement pro : On grandit ensemble !
- Team building, restos, animations, bref, on sait aussi s'amuser ensemble !
- Ambiance au top : ici, on bosse sérieusement sans se prendre trop au sérieux.
- Cours de sport collectif avec un coach sportif tous les mardis.
Type de contrat : CDI
Poste basé à Contrexéville
Votre mission : En tant qu'électromécanicien, vous occuperez un poste itinérant avec des interventions sur différents sites en Île-de-France. Un véhicule de service ainsi qu'un téléphone professionnel seront mis à disposition pour vos déplacements et interventions quotidiennes. Vous aurez la possibilité de rentrer chez vous chaque soir. Vos missions incluront :
• Assurer la maintenance préventive et curative des postes de relevage, tout en garantissant une performance optimale des équipements.
• Réaliser des interventions en dépannage d'urgence, y compris lors des périodes d'astreinte, pour assurer la continuité des services.
• Participer à la réhabilitation des systèmes de relevage et à l'installation de nouveaux équipements.
• Proposer des améliorations techniques pour maintenir notre position de leader sur le marché.
Votre profil : Nous recherchons des techniciens impliqués, passionnés par leur métier et très motivés pour apprendre et progresser. En plus de ces qualités, vous devrez :
• Avoir un diplôme en électromécanique, maintenance industrielle ou équivalent.
• Justifier d'une expérience de plus de 5 ans dans les systèmes de relevage, pompes, moteurs et automates.
• Faire preuve d'autonomie, de rigueur et avoir la capacité de diagnostiquer et résoudre rapidement les pannes.
• Être titulaire du Permis B
Conditions d'emploi : Contrat : CDI / Temps plein
Rémunération : entre 29 et 36 K€ annuel brut selon expérience
Prime astreinte
Prime panier
Véhicule de service fourni
Téléphone fourni
Lieu : Itinérance en Île-de-France
Envoyez votre CV et lettre de motivation
Votre mission : Climatisation :
• Mise en service/Installation et déconnexion/reconnexion des climatiseurs mobiles
• Réparations des climatiseurs
• Livraison et enlèvement des climatiseurs
• Commande et réception des pièces détachées des climatiseurs
• Gestion des envois/réceptions auprès du fournisseur REMKO
• Gestion de la SAV en distanciel ou à domicile sur Paris et la région parisienne.
Electroménager :
• Etablir un diagnostic approfondi chez le client ou en distanciel et réparer le produit idéalement au 1er passage
• Commander si nécessaire la ou les bonnes pièces détachées
• Accompagner le client dans la compréhension et la résolution de sa panne, afin de lui faire vivre la meilleure expérience possible
• Gestion des dossiers SAV Électroménager en lien avec le prestataire SFG
o Répondre aux clients par téléphone/mails
• Prise des rendez-vous et assurer les interventions des pannes SAV Électroménager sur Paris et Région Parisienne
• Gestion des remboursements clients :
o S'assurer de la complétude des dossiers (statuts des commandes, accord fournisseurs, avoirs comptables) avant de rembourser
• Participer à l'amélioration des process internes de remboursement/échanges de produits afin d'améliorer les délais de traitement ainsi que la satisfaction clients
• Conseiller et accompagner le client dans l'utilisation durable de ses appareils
LA RESOLUTION A DISTANCE
• Répondre au client pour lui apporter une solution de résolution à distance
• Faire un diagnostic téléphonique pour commander les bonnes pièces en amont du rendez-vous de pose.
Votre profil : • BAC 2 minimum avec expériences professionnelles avec un CRM ;
• Attestation d'aptitudes aux fluides frigorifiques
• Un vrai goût pour le relationnel client et la technique
• Un sens de la diplomatie, de la pédagogie, de l'organisation, de l'autonomie et de l'analyse
• Vous partagez nos valeurs d'esprit d'équipe, d'initiative et de créativité ;
• Vous êtes sensibles aux nouveaux enjeux du digital et du e-commerce ;
• Anglais souhaité
Conditions d'emploi : Nous proposons un poste en CDI.
Rémunération : 28 K€ à 32 K€ selon profil et expériences
Tout l'équipement pour produire un travail de qualité :
• Véhicule de service,
• Caisse à outils,
• Smartphone
Poste basé à Paris, interventions sur Paris et IDF
Nous savons que trouver le bon candidat n'est pas chose facile. Nos solutions de recrutement ont été conçues pour vous faire gagner en efficacité, et recruter les meilleurs candidats simplement et rapidement.
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