Harry hope
Project manager yach...
Harry hope
Daf / coo (H/F) - ma...
Adito rh
Technicien hotline s...
Ce que vous ferez :
● Assistance Technique : Répondre aux questions et problèmes des clients
● Diagnostic : Identifier et analyser les problèmes techniques à distance
● Suivi des Incidents : assurer et renseigner la résolution des demandes au sein d'un outil CRM
● Collaboration interne: Travailler avec les équipes backoffice, terrain et commerciale pour résolution des problèmes.
● Gestion de la Satisfaction Clients : Évaluer et améliorer la satisfaction client.
● Assurer un processus d'escalation auprès de la maison-mère dans le cas de problèmes techniques majeurs
Au sein d'une équipe 4 Hotliner, vous serez à la fois autonome tout en travaillant en équipe.
Vous êtes rattaché à la direction du service client.
Le poste sédentaire basé en région Lyonnaise amenant à des déplacements ponctuels pour gérer des dysfonctionnements techniques pointus.
Dans le cadre de votre formation, vous serez amené à vous rendre en Italie ou en clientèle en lien avec les équipes terrain.
Vous allez réussir car :
● vous connaissez le fonctionnement des machines outils (principalement Centre Numérique)
● vous avez une expérience en support technique ou service client
● vous avez une bonne connaissance des outils informatiques
● vous avez une expérience terrain
● vous parlez idéalement Anglais. Un niveau correct vous serait nécessaire pour lire les notices et manuels d'utilisation, et idéalement pour suivre des formations
● Rémunération : 45-50k€
● Bonne couverture de Frais de santé et de Prévoyance
● Formations
● Avantages CE
Pourquoi choisir cette entreprise ?
Elle sait accompagner ses collaborateurs dans leur évolution professionnelle et les aide à développer leur potentiel.
Recrutemen enjoy
Technicien d'exploit...
Réaliser la maintenance préventive et corrective des installations.
Effectuer les opérations de dépannage et de diagnostic.
Intervenir sur des équipements de climatisation, pompes à chaleur (PAC) et CTA.
Assurer le bon fonctionnement et la disponibilité des installations.
Respecter le planning des interventions qui vous est confié.
Assurer la remontée des informations auprès de votre responsable.
Intervenir auprès d'une clientèle composée de professionnels, particuliers et copropriétés.
Veiller au respect des règles de sécurité et des procédures d'intervention.
Le poste nécessite une autonomie totale dans l'organisation des interventions et un bon sens des responsabilités.
Nous recherchons un(e) candidat(e) disposant d'au moins 5 ans d'expérience dans un environnement similaire.
Vous disposez de solides compétences en :
Maintenance et dépannage CVC / froid
Climatisation
Pompes à chaleur (PAC)
CTA - Centrales de Traitement d'Air
Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personne :
Autonome dans ses interventions.
Organisée et capable de respecter un planning d'interventions.
Rigoureuse dans le suivi de ses missions.
Réactive face aux problématiques techniques.
Capable de remonter efficacement les informations à sa hiérarchie.
À l'aise dans la relation avec les clients.
Statut : Non cadre
Expérience : 5 ans minimum
Permis : Permis B
Type de recrutement : Ponctuel
Candidat véhiculé : Non
Contrat : CDI
Rémunération : 2700 € - 3800 € mensuel
Temps de travail : Temps plein
Avantages : Tickets restaurant, Mutuelle santé, Véhicule de fonction
Bet agir
Chargé d'affaires v...
Le solarman photov...
Téléprospecteur(ri...
J.f.c.a.
Plaquiste H/F
Réception et contrôle des matériaux
Traçage des cloisons
Analyse et adaptation si contrainte rencontrée
Pose des differents types de cloisons ou coffrages
Respecter des délais
Respect des outils, matériaux, et nettoyage du poste de travail en fin de journée
Expérimenté
Minutieux
Capable de s'adapter aux contraintes du chantier
Esprit d'équipe
Ponctuel
Idéalement avec le permis B
Statut : Employé qualifié
Expérience : 2 à 5 ans
Candidat véhiculé : Non
Contrat : CDD évolutif en CDI (1 mois)
Rémunération : 2175 € - 2681 € mensuel
Temps de travail : Temps plein
Avantages : Mutuelle santé, Prime ponctuelle, Véhicule de fonction, Téléphone professionnel, Prime de déplacement
Ther-eco
Technicien d'etudes ...
Harry hope
Chef d'équipe trava...
Ab armatures plus
Aide comptable pme H/F
Bonnardel
Charge d'affaires H/F
Harry hope
Métreur / chiffreur...
Nous savons que trouver le bon candidat n'est pas chose facile. Nos solutions de recrutement ont été conçues pour vous faire gagner en efficacité, et recruter les meilleurs candidats simplement et rapidement.
Nous vous proposons une solution de ciblage unique de candidats. Nous diffusons vos annonces sur PMEBTP, notre réseaux sociaux, ainsi que sur tous les sites partenaires métiers où les candidats se trouvent.
Quand il s'agit de trouver les bons candidats, être sûr de passer vos messages est un élément essentiel. Nous vous aidons à créer une expérience de marque qui permet de montrer aux candidats qui vous êtes vraiment.