Harry hope
Technicien frigorist...
Novoclim
Technicien sav et en...
Réaliser la maintenance préventive et corrective des pompes à chaleur air/air et air/eau.
Diagnostiquer les pannes électriques, hydrauliques, frigorifiques et électroniques.
Effectuer les dépannages et les réparations nécessaires.
Assurer les mises en service des installations neuves.
Contrôler les performances et les réglages des équipements.
Conseiller les clients sur l'utilisation et l'entretien de leurs installations.
Rédiger les rapports d'intervention et assurer le suivi administratif des opérations réalisées.
Respecter les procédures qualité, sécurité et environnement de l'entreprise.
Participer à l'amélioration continue du service après-vente.
Formation
Bac Pro TMSEC, TISEC, MELEC ou équivalent.
BTS FED, BTS Maintenance des Systèmes ou formation similaire appréciée.
Expérience
Minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire.
Expérience significative en maintenance et dépannage des pompes à chaleur souhaitée.
Compétences techniques
Bonne connaissance des systèmes PAC, climatisation et chauffage.
Maîtrise du diagnostic électrique, hydraulique et frigorifique.
Lecture de schémas électriques et hydrauliques.
Utilisation des outils de mesure et de contrôle.
Connaissance des réglementations en vigueur.
Habilitations souhaitées
Attestation d'aptitude à la manipulation des fluides frigorigènes.
Habilitation électrique BR.
Permis B obligatoire.
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
Une préqualification téléphonique RH
Un entretien avec le dirigeant et/ou le responsable de service
Pour les commerciaux, une visio avec le directeur commercial et marketing
Puis 1 entretien avec le dirigeant
Adito rh
Technicien hotline s...
Ce que vous ferez :
● Assistance Technique : Répondre aux questions et problèmes des clients
● Diagnostic : Identifier et analyser les problèmes techniques à distance
● Suivi des Incidents : assurer et renseigner la résolution des demandes au sein d'un outil CRM
● Collaboration interne: Travailler avec les équipes backoffice, terrain et commerciale pour résolution des problèmes.
● Gestion de la Satisfaction Clients : Évaluer et améliorer la satisfaction client.
● Assurer un processus d'escalation auprès de la maison-mère dans le cas de problèmes techniques majeurs
Au sein d'une équipe 4 Hotliner, vous serez à la fois autonome tout en travaillant en équipe.
Vous êtes rattaché à la direction du service client.
Le poste sédentaire basé en région Lyonnaise amenant à des déplacements ponctuels pour gérer des dysfonctionnements techniques pointus.
Dans le cadre de votre formation, vous serez amené à vous rendre en Italie ou en clientèle en lien avec les équipes terrain.
Vous allez réussir car :
● vous connaissez le fonctionnement des machines outils (principalement Centre Numérique)
● vous avez une expérience en support technique ou service client
● vous avez une bonne connaissance des outils informatiques
● vous avez une expérience terrain
● vous parlez idéalement Anglais. Un niveau correct vous serait nécessaire pour lire les notices et manuels d'utilisation, et idéalement pour suivre des formations
● Rémunération : 45-50k€
● Bonne couverture de Frais de santé et de Prévoyance
● Formations
● Avantages CE
Pourquoi choisir cette entreprise ?
Elle sait accompagner ses collaborateurs dans leur évolution professionnelle et les aide à développer leur potentiel.
Cube froid
Technicien de mainte...
Tetib
Technicien électric...
Harry hope
Chargé d'affaires c...
Gourdon
Technicien dépanneu...
Rattaché(e) au responsable technique, vous intervenez auprès de nos clients pour assurer :
Réalisation des entretiens annuels sur chaudières gaz et fioul.
Contrôle du bon fonctionnement des installations.
Vérification des performances et de la sécurité des équipements.
Diagnostic des pannes et recherche de solutions adaptées.
Réparation des installations de chauffage.
Remise en service des équipements.
Formation assurée sur les chaudières bois et granulés Hargassner.
Intervention sur les pompes à chaleur et systèmes de climatisation pour les candidats disposant de compétences en froid et climatisation.
Formation technique en chauffage, maintenance énergétique, génie climatique ou équivalent.
Expérience confirmée en entretien et dépannage de chaudières gaz et fioul.
Une expérience sur les pompes à chaleur constitue un véritable atout.
L'attestation de capacité à la manipulation des fluides frigorigènes est appréciée.
Bonne maîtrise du dépannage et de l'entretien des systèmes de chauffage.
Lecture et compréhension des schémas techniques.
Capacité à établir un diagnostic fiable et à intervenir en autonomie.
Intervention principalement sur les équipements : Viessmann (chaudières gaz et fioul), Hargassner (chaudières bois et granulés), STIEBEL ELTRON (pompes à chaleur).
Sens du service client.
Autonomie et rigueur.
Esprit d'équipe.
Ponctualité et professionnalisme.
Honnêteté et fiabilité.
Nous recherchons avant tout une personne de confiance, stable professionnellement et soucieuse de la qualité de son travail. Dans notre secteur, la réputation de l'entreprise repose directement sur la qualité des interventions réalisées chez nos clients.
Statut : Non cadre
Expérience : 2 à 5 ans
Permis : Permis B
Type de recrutement : Permanent (toute l'année)
Contexte : Création de poste
Contrat : CDI
Fertonani thermie
Technicien en entret...
Harry hope
Chargé d'affaires f...
Alves pereira ferm...
Poseur menuiserie al...
Harry hope
Chauffeur pl / gruti...
Harry hope
Conducteur de travau...
Nous savons que trouver le bon candidat n'est pas chose facile. Nos solutions de recrutement ont été conçues pour vous faire gagner en efficacité, et recruter les meilleurs candidats simplement et rapidement.
Nous vous proposons une solution de ciblage unique de candidats. Nous diffusons vos annonces sur PMEBTP, notre réseaux sociaux, ainsi que sur tous les sites partenaires métiers où les candidats se trouvent.
Quand il s'agit de trouver les bons candidats, être sûr de passer vos messages est un élément essentiel. Nous vous aidons à créer une expérience de marque qui permet de montrer aux candidats qui vous êtes vraiment.