PMEBTP est depuis 27 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Bouygues TP 2015 Accédez aux offres d'emploi de l'entreprise Bouygues TP 2015 2015-01-01T09:00:00+01:00 https://www.pmebtp.com/images/video/thumbnail/ban_bouygues.jpg https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque
MULTIASSISTANCE 2021 Accédez aux offres d'emploi de l'entreprise MULTIASSISTANCE 2021 2021-01-01T09:00:00+01:00 https://www.pmebtp.com/images/video/thumbnail/ban_promultitravaux.jpg https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque
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CV du jour
CV Chargée de clientèle

Chargée de clientèle

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans les Services commerciaux.

Formations :
2023 : Bac +5 Master Manager d'affaires
2021 : Bac +3 Bachelor Marketing et commerce International

Expériences :
11/2021 - 07/2023 : Chargée de clientèle/SAV Traiter les réclamations des clients dans le respect des délais,
Satisfaire et assurer une relation de qualité avec les clients
Enrichir le FAQ
Comprendre les besoins des clients et proposer des produits adaptés à leurs besoins
Benchmark
05/2021 - 08/2021 : Stagiaire Support pour pilotage de l'activité service client Identifier et qualifier les demandes des clients,
Identifier le bon interlocuteur pour un traitement plus efficace ,
Répondre aux clients et garder une relation de confiance,
Envoi des factures et bons de commandes
07/2020 - 09/2020 : Commercial terrain Prospection terrain BtoC
Maitriser les techniques de ventes,
Avoir un argumentaire convaincant et closer,
Atteindre et dépasser les objectifs
11/2020 - à ce jour : Mission d'intérim Accueillir les clients avec sourire et les fidéliser
Proposer et ventre les offres FNAC
Atteindre les objectifs,
Gérer son stress et les fils d'attentes
08/2023 - à ce jour : Chargée de relation entreprise en intérim Répondre aux demandes des entreprises et étudiants (mails, appels entrants),
Accompagner les étudiants dans la mise en place de leurs contrats,
Gérer un portefeuille clients en les fidélisant
Prospecter les entreprises pour augmenter notre base client,
Conseiller et accompagner les étudiants dans leur recherche d'alternance,
Participer aux évènements entreprises
Matcher des profils avec les offres de nos clients partenaires,
Langues :
, Logiciels :
Pack Office, Crm Atouts et compétences :
Prospection B to B, B to C
Force de proposition et de négociation
CRM: SALES FORCE, ZENDES, Sap, Power BI, Zendesk
Empathique et sens de l'écoute,
Bon relationnel et souriante,
Réactive et facile d'adaptation,
Esprit d'équipe
Gestion du stress,
Gout du challenge Permis :
B Centres d'intérêts :Musique
Cinéma
Cuisine,
Membre pour la lutte contre le cancer
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GRANICO 2020 Accédez aux offres d'emploi de l'entreprise GRANICO 2020 2020-01-01T09:00:00+01:00 https://www.pmebtp.com/images/video/thumbnail/ban_ganico.jpg https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque
CV du jour
CV Assistante administrative et comptable

Assistante administra...

Versailles

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.

Formations :
06/2009 : Bac +3 Licence en Economie et Gestion
06/2006 : Bac Baccalauréat Secrétariat et Comptabilité

Expériences :
10/2023 - 05/2024 : Assistante Administrative et Comptable Accueil, enregistrement comptables, devis clients, factures des assurances, gestion de courriers, relances des impayés, plannings.
01/2022 - 06/2023 : Assistante Administrative Accueil téléphonique et physique, saisie des 4D, gestion des dossiers administratifs, gérer les courriers et colis, gestion des commandes, organiser les réunions.
01/2020 - 07/2021 : Assistante Administrative Accueil téléphonique et physique, gestion des dossiers administratifs, reporting, effectuer des devis et factures, gérer les courriers, archivages, gestion des commandes de fournitures, organiser les meetings, gérer les réservations.
02/2019 - 12/2019 : Assistante Comptabilité Fournisseurs et Administrative Enregistrements comptables des factures fournisseurs, commandes diverses, mise à jour de la base workflow, effectuer des devis, relance des impayés, rapprochement bancaires, traitement des courriers, saisie comptables diverses.
11/2018 - 02/2019 : Assistante Comptable et Administrative Traitement de courriers, enregistrements comptables des factures, rapprochement avec les bons de livraisons, établir les surfactures, lettrage des comptes, effectuer les relances.
02/2017 - 09/2018 : Assistante de Gestion Administrative et Commerciale Assurer l'accueil téléphonique et physique, archivage, plannings, gérer les déplacements et les réservations de voyages, gérer les commandes fournitures, établir des factures et devis, saisie des notes de frais, gestion des congés.
05/2014 - 12/2016 : Assistante de Gestion Administrative et Commerciale L'accueil physique et téléphonique, organisation des tâches, mise à jour de la base de données, archivage, gestion du courrier, rédaction des échéanciers travaux.
02/2010 - 03/2014 : Responsable Adjointe Fidélisation de la clientèle, développer le CA, chalenge équipe, merchandising, livraisons, reporting, dépôt banque.
Langues :
, Atouts et compétences :
Esprit de synthèse, Maitrise Word, Maitrise Ciel, Bon sens du relationnel, Gestion du standard, Organisée, Polyvalente, Excellent sens des priorités, Esprit d'équipe Centres d'intérêts :Bénévolat, Voyage, Mode
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