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Technicien confirmé...
Cdb auxerre
Responsable pose men...
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Ce que vous ferez :
● Assistance Technique : Répondre aux questions et problèmes des clients
● Diagnostic : Identifier et analyser les problèmes techniques à distance
● Suivi des Incidents : assurer et renseigner la résolution des demandes au sein d'un outil CRM
● Collaboration interne: Travailler avec les équipes backoffice, terrain et commerciale pour résolution des problèmes.
● Gestion de la Satisfaction Clients : Évaluer et améliorer la satisfaction client.
● Assurer un processus d'escalation auprès de la maison-mère dans le cas de problèmes techniques majeurs
Au sein d'une équipe 4 Hotliner, vous serez à la fois autonome tout en travaillant en équipe.
Vous êtes rattaché à la direction du service client.
Le poste sédentaire basé en région Lyonnaise amenant à des déplacements ponctuels pour gérer des dysfonctionnements techniques pointus.
Dans le cadre de votre formation, vous serez amené à vous rendre en Italie ou en clientèle en lien avec les équipes terrain.
Vous allez réussir car :
● vous connaissez le fonctionnement des machines outils (principalement Centre Numérique)
● vous avez une expérience en support technique ou service client
● vous avez une bonne connaissance des outils informatiques
● vous avez une expérience terrain
● vous parlez idéalement Anglais. Un niveau correct vous serait nécessaire pour lire les notices et manuels d'utilisation, et idéalement pour suivre des formations
● Rémunération : 45-50k€
● Bonne couverture de Frais de santé et de Prévoyance
● Formations
● Avantages CE
Pourquoi choisir cette entreprise ?
Elle sait accompagner ses collaborateurs dans leur évolution professionnelle et les aide à développer leur potentiel.
Harry hope
Technicien frigorist...
Harry hope
Assistant achats (H/...
Clamens
Chauffeur spl + cace...
Chamaillard couver...
Couvreur zingueur (H/F)
Vous devrez effectuer des tâches de pose et rénovation en couverture et zinguerie dans le respect des règles de sécurité, des connaissances en Charpente seraient un plus.
MISSIONS PRINCIPALES (cette liste est non exhaustive) :
- Monter et installer les échafaudages et les systèmes de protection.
- Approvisionner le chantier en matériaux.
- Scier et clouer les supports en bois (liteaux, voliges, lattes) puis poser, accrocher ou fixer le revêtement de toiture (tuiles à emboitement, ardoises, tuiles plates) qui seront à couper pour ajustage aux arêtes, aux noues et aux bords de toit.
- Façonner et poser les pièces de zinguerie (solins, chéneaux, abergements de cheminées) assurant l'étanchéité. Ces pièces en zinc, cuivre ou plomb sont pliées, chauffées ou soudées au fer à souder, boulonnées, vissées ou rivetées.
- Façonner et poser les systèmes de récupération et les évacuations d'eau pluviale (gouttières, chéneaux, tuyaux de descente).
- Démonter toutes les installations en fin de chantier, et réaliser le nettoyage de fin de chantier.
- Assurer le compte rendu de son intervention.
DIPLôME : Obtention d'un CAP/BP couvreur / charpentier.
Minimum 1 à 2 ans d'expérience en couverture / charpente
COMPETENCES :
- Méticuleux(se)
- Esprit d'équipe
- Polyvalent(e)
- Avoir le sens du travail bien fait
- Faire preuve de rigueur et d'habileté
- Politesse et savoir être professionnel vis-à-vis du client
Permis B obligatoire
Contrat : CDI 39h
Salaire : à partir de 12 € brut / heure
- Mutuelle
- Prime panier
- Remboursement 50% des transports en commun si carte de transport
- Prise de poste en septembre 2026
Siège social basé à Vaires sur Marne (77360) (Déplacement en île de France dans la journée en fonction des chantiers à prévoir)
Bpa
Mécanicien poids lo...
Bonnardel
Dessinateur en menui...
Harry hope
Responsable administ...
Nous savons que trouver le bon candidat n'est pas chose facile. Nos solutions de recrutement ont été conçues pour vous faire gagner en efficacité, et recruter les meilleurs candidats simplement et rapidement.
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