Harry hope
Chargé d'affaires t...
Adito rh
Technicien hotline s...
Ce que vous ferez :
● Assistance Technique : Répondre aux questions et problèmes des clients
● Diagnostic : Identifier et analyser les problèmes techniques à distance
● Suivi des Incidents : assurer et renseigner la résolution des demandes au sein d'un outil CRM
● Collaboration interne: Travailler avec les équipes backoffice, terrain et commerciale pour résolution des problèmes.
● Gestion de la Satisfaction Clients : Évaluer et améliorer la satisfaction client.
● Assurer un processus d'escalation auprès de la maison-mère dans le cas de problèmes techniques majeurs
Au sein d'une équipe 4 Hotliner, vous serez à la fois autonome tout en travaillant en équipe.
Vous êtes rattaché à la direction du service client.
Le poste sédentaire basé en région Lyonnaise amenant à des déplacements ponctuels pour gérer des dysfonctionnements techniques pointus.
Dans le cadre de votre formation, vous serez amené à vous rendre en Italie ou en clientèle en lien avec les équipes terrain.
Vous allez réussir car :
● vous connaissez le fonctionnement des machines outils (principalement Centre Numérique)
● vous avez une expérience en support technique ou service client
● vous avez une bonne connaissance des outils informatiques
● vous avez une expérience terrain
● vous parlez idéalement Anglais. Un niveau correct vous serait nécessaire pour lire les notices et manuels d'utilisation, et idéalement pour suivre des formations
● Rémunération : 45-50k€
● Bonne couverture de Frais de santé et de Prévoyance
● Formations
● Avantages CE
Pourquoi choisir cette entreprise ?
Elle sait accompagner ses collaborateurs dans leur évolution professionnelle et les aide à développer leur potentiel.
Harry hope
Assistant bureau d'e...
Carole dehays rh
Conducteur de travau...
Rattaché à la Direction de l'agence et accompagné dans votre prise de fonction, vous assurez la conduite de vos opérations de second oeuvre, de la préparation du chantier jusqu'à sa livraison.
Vous êtes garant de la bonne réalisation des travaux, du respect des délais, de la qualité et de la sécurité, tout en participant au suivi budgétaire de vos opérations.
À ce titre, vos principales missions sont :
Préparer et organiser les chantiers;
Participer à la planification des interventions;
Coordonner les équipes et les sous-traitants ;
Suivre l'avancement des travaux et le respect des délais ;
Participer aux réunions de chantier;
Assurer le lien avec les clients, les entreprises partenaires et les différents intervenants ;
Suivre la qualité des réalisations et la levée des réserves;
Anticiper les difficultés et proposer les solutions adaptées;
Participer au suivi financier et administratif des opérations;
Assurer un reporting régulier auprès de votre responsable ;
Veiller au respect des règles de sécurité et des procédures de l'entreprise.
Vous intervenez sur vos opérations avec une autonomie progressive, tout en bénéficiant d'un accompagnement de proximité de la Direction.
Nous recherchons un Conducteur de Travaux confirmé souhaitant progressivement élargir son périmètre de responsabilités et évoluer, à terme, vers un poste de Conducteur de Travaux Principal.
Vous n'avez pas encore occupé cette fonction ? Ce n'est pas un frein. Votre autonomie, votre capacité à piloter vos chantiers, votre leadership et votre envie d'évoluer seront essentiels.
Votre profil
De formation supérieure dans le domaine du bâtiment, vous justifiez idéalement de 4 à 6 ans d'expérience en conduite de travaux, dans le second oeuvre.
Une expérience dans les corps d'état architecturaux est particulièrement appréciée : plâtrerie, faux plafonds, peinture, etc. Les profils issus d'autres métiers du second oeuvre, notamment les sols, pourront également être étudiés.
Vous êtes à l'aise avec :
La préparation et le suivi de chantiers ;
La coordination des équipes et des sous-traitants ;
Le suivi des délais et de l'avancement;
La relation avec les clients et partenaires ;
Le suivi administratif et financier ;
La gestion des imprévus et la recherche de solutions.
Organisé(e), autonome et proche du terrain, vous aimez prendre des responsabilités et faire avancer vos opérations.
Une expérience sur des chantiers de taille importante, notamment dans le tertiaire, l'hôtellerie ou l'industrie, constitue un atout.
Statut : Cadre
Expérience : 5 ans minimum
Permis : Permis B
Évolution : Le poste est dans le cadre d'un développement d'une activité, développement déjà entamé ; Notre client recherche donc une personne qui débutera en conducteur de travaux mais qui a les capacités d'évoluer dans le temps vers un poste avec de plus en plus de responsabilité : Vous évoluez en même temps que le développement de l'agence
Contrat : CDI
Rémunération : 39000 € - 45000 € annuel
Temps de travail : Temps plein
Avantages : Tickets restaurant, Mutuelle santé, Comité d'entreprise, Téléphone professionnel, Participation, Intéressement
A.e.s environnement
Technicien frigorist...
Legsa
Commercial terrain t...
Paris marquage
Apporteur d'affaires...
Harry hope
Assistant chargé d'...
Quadrige
Comptable unique H/F
Selarl jean pierre...
Geometre H/F
Geocad
Géomètre topograph...
Nous savons que trouver le bon candidat n'est pas chose facile. Nos solutions de recrutement ont été conçues pour vous faire gagner en efficacité, et recruter les meilleurs candidats simplement et rapidement.
Nous vous proposons une solution de ciblage unique de candidats. Nous diffusons vos annonces sur PMEBTP, notre réseaux sociaux, ainsi que sur tous les sites partenaires métiers où les candidats se trouvent.
Quand il s'agit de trouver les bons candidats, être sûr de passer vos messages est un élément essentiel. Nous vous aidons à créer une expérience de marque qui permet de montrer aux candidats qui vous êtes vraiment.