PMEBTP est depuis 27 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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ATTILA 2020 Accédez aux offres d'emploi de l'entreprise ATTILA 2020 2020-01-01T09:00:00+01:00 https://www.pmebtp.com/images/video/thumbnail/ban_attila_2020.jpg https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque
Michael Page Accédez aux offres d'emploi de l'entreprise Michael Page 2010-01-01T09:00:00+01:00 https://www.pmebtp.com/images/video/thumbnail/ban_michael_page.jpg https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque
CV du jour
CV Customer success manager

Customer success manager

Rennes

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Bretagne, dans le Batiment.

Formations :
08/2024 : Bac +5 Master 2 Manager d'affaires
08/2023 : Bac +3 Master 1 manager d'affaires
12/2021 : Bac +5 Master management et gouvernance des entreprises
12/2019 : Bac +3 Licence en sciences de gestion
12/2018 : CAP BTS gestion des PME

Expériences :
09/2023 - 08/2024 : Customer Success Manager Onboarding des nouveaux clients, les former sur nos différentes solutions. Écoute des clients afin d'identifier et répondre à leurs besoins/ leurs attentes. Remonter les demandes d'améliorations à notre équipe produit via l'outil Productboard. Gérer la satisfaction de nos utilisateurs en répondant à leurs besoins d'une manière proactive. Assurer une communication fluide entre les équipes commerciales et opérationnelles pour répondre aux besoins des clients. Être l'intermédiaire entre les clients et l'équipe opérationnelle pour résoudre les problèmes quotidiens. Proposer des ventes additionnelles en utilisant les techniques d'upsell et de cross-sell. Fournir un support technique et un conseil aux clients. Assurer le suivi des clients.
02/2023 - 07/2023 : Commerciale Gérer le portefeuille des clients existants et de prospects; Définir la stratégie commerciale de l'entreprise; Analyser et comprendre les besoins des clients; Traiter les réclamations Clients.
01/2021 - 12/2022 : Customer care operations manager Assurer la gestion de la relation client B2B et B2C. Superviser une équipe dédiée au support. Gérer le portefeuille client; Analyser et comprendre les besoins des clients, et leur proposer une solution adaptée à leur problématique. Étudier, analyser les nouveaux projets avant de les valider. Traiter les réclamations clients; Gérer et manager une équipe.
01/2019 - 07/2019 : Assistante commerciale Gérer un portefeuille des clients existants et potentiels. Répondre aux besoins des clients. Intervenir après la vente du service pour suivre son installation et vérifier que le client est satisfait. Présenter une offre commerciale aux clients.
01/2018 - 07/2018 : Stage PFE Gérer un portefeuille de clients et prospects. Analyser et comprendre les besoins des clients. Suivi des clients et développement du portefeuille clients. Planifier son action commerciale.
02/2017 - 03/2017 : Stage d'observation Renseignement des clients sur les services. Prise en compte de la demande des clients. Communiquer à la clientèle les informations relatives à la vente. Actualiser la base de données clients. Prendre les rendez-vous et gérer le planning des commerciaux.
Langues :
, Atouts et compétences :
Gestion de la relation client, Analyse des besoins clients, Gestion de portefeuille client, Supervision d'équipe, Communication claire et transparente, Maitrise de Hubspot, Maitrise de Zendesk, Esprit analytique, Esprit de synthèse, Polyvalence Permis :
B Centres d'intérêts :Lecture, Sport, Voyage
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Bouygues TP 2015 Accédez aux offres d'emploi de l'entreprise Bouygues TP 2015 2015-01-01T09:00:00+01:00 https://www.pmebtp.com/images/video/thumbnail/ban_bouygues.jpg https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque
CV du jour
CV Cordiste polyvalent

Cordiste polyvalent

Valréas

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région PACA, dans le Batiment.

Formations :
07/2015 : CQP ouvrier du bâtiment (spécialité peinture, finitions A et B)
12/2012 : Formation bardage bois
12/2011 : Bac Baccalauréat comptabilité
12/2009 : CAP BEP comptabilité
12/2007 : Brevet des collèges

Expériences :
10/2022 - 02/2022 : Technicien cordiste intérimaire
12/2021 - 12/2021 : Opérateur de qualité
08/2021 - 09/2021 : Technicien cordiste Forage T18/21 Élagage, Peinture, Dévégétalisassions sur corde.
09/2019 - 01/2021 : Assistant d'exploitation
01/2018 - 09/2019 : Pontier, préparateur
07/2017 - 09/2017 : Électricien câbleur
05/2017 - 06/2017 : Agent d'exploitation logistique
09/2016 - 12/2016 : Manutentionnaire froid
04/2016 - 06/2016 : Ouvrier viticole
07/2014 - 11/2015 : Ouvrier polyvalent du bâtiment Rénovation de diverses bâtisses.
01/2013 - 10/2013 : Agent de dépollution
07/2012 - 08/2012 : Menuisier bardeur
03/2012 - 06/2012 : Menuisier bardeur
02/2009 - 03/2009 : Ouvrier agricole
03/2022 - à ce jour : Chef chantier cordiste Organisation et gestion de divers chantiers. Spécialisé dans la maintenance hydromécanique, hydroélectrique et la réalisation d'expertise. Rénovation de barrage complet. Travail sur divers chantiers industriels. Utilisation de tous les outils portatifs.
Atouts et compétences :
Management d'équipe, Bon esprit d'équipe, Respect des règles de sécurité, Sens des responsabilités, Ponctuel, Dynamique, Polyvalent Permis :
B Centres d'intérêts :Sport, Randonnée, Canyoning, Escalade
Voir le CV
MULTIASSISTANCE 2021 Accédez aux offres d'emploi de l'entreprise MULTIASSISTANCE 2021 2021-01-01T09:00:00+01:00 https://www.pmebtp.com/images/video/thumbnail/ban_promultitravaux.jpg https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque
GRANICO 2020 Accédez aux offres d'emploi de l'entreprise GRANICO 2020 2020-01-01T09:00:00+01:00 https://www.pmebtp.com/images/video/thumbnail/ban_ganico.jpg https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque https://www.pmebtp.com/espace-cvtheque
CV du jour
CV Ingénieur qualité hygiène sécurité

Ingénieur qualité h...

Cergy

Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans l'Ingénierie.

Formations :
2022 : Bac +5 Master en Qualité Hygiène Sécurité
parcours sécurité et sureté du fonctionnement
2019 : Bac +3 Licence en chimie et application
2018 : Bac +3 Licence en chimie parcours génie des procèdes

Expériences :
2022 : Assistant sécurité (5 mois) Identifier et formaliser les risques professionnels
Élaborer des modules de formation sécurité en e-learning
Animer des formations en interne
Mettre à jour la veille réglementaire
Réaliser des accueils sécurité
Aménager le local des produits chimiques

2021 : Animateur sécurité (6 mois) Gérer les équipements de protection individuelle.
Analyser les accidents et les incidents
Gestion des déchets
Rédiger les modes opératoires et les procédures HSE
Communiquer et sensibiliser le personnel
Animer les formations HSE

2021 : Chargé de missions HSE (3 mois) Mettre à jour le DUER et les fiches de postes
Evaluer les produits chimiques

2018 : Technicien HSE (2 mois) Surveiller l'état des installations
Contrôler la qualité des produits

2018 : Technicien de contrôle qualité (3 mois) Réaliser des tests et des contrôles sur les produits
Rédiger les fiches de non-conformités

Langues :
, Atouts et compétences :
Connaissance des normes ISO 9001, ISO 14 001, ISO 45001
Pilotage des indicateurs sécurité et des plans d'action SSE
Identification et évaluation des situations à risque
Connaissance de la méthode HACCP
Maitrise des outils qualité : AMDEC, 5M, Audit, SWOT, 5P, 8D, GANTT
Arbre des causes, Pareto…etc.
Permis :
B Centres d'intérêts :Sport, Voyage
Voir le CV
123- - -   338 - - -   676

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